【編者按】:這一期我們來探討下外貿(mào)銷售的話題,銷售是一個(gè)大的、不變永恒的話題,也是一切商業(yè)活動的根本所在,我們分成三個(gè)章節(jié)來進(jìn)行一起分享、探討。
首先我們來定義,一切商業(yè)活動都離不開人與人的交往,所以說做生意、做外貿(mào),首先要學(xué)會如何做自己。古人云:做事就如同做人,確實(shí)有很強(qiáng)的道理。學(xué)會如何推銷自己,是商業(yè)活動中很重要的開始。把握的好,事情就成功了一半。
在我們的日常生活中,卻有很大相反的例子。一些人一加入外貿(mào)公司,一般迫切需要一些訂單,于是乎要求公司給機(jī)會去交易會、或者開通個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺。好像只要去了、肯定就有大顧主等著一樣。俺老茶覺得,反過來邊闖邊修正確實(shí)也是一個(gè)方法,但過于拔苗助長也不利于個(gè)人和企業(yè)的良性發(fā)展。特別是在現(xiàn)代商業(yè)活動信息瞬間千變?nèi)f化、競爭越來越激勵(lì)的時(shí)代,腳踏實(shí)地從頭做起在年輕一代的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)中顯得非常的緊迫。
我們常常見一句話:見面三分鐘。實(shí)際上根本三分鐘都沒有,人的第一印象瞬間就在對方的腦中形成。而這個(gè)瞬間的好印象的形成,恰恰需要人畢生的修為。說是三分鐘,實(shí)際上是有了第一感以后的深入判斷過程。成功推銷自己老茶認(rèn)為有以下幾個(gè)注意點(diǎn)。
1、真
所謂真,就是展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的自我。說的不好聽一點(diǎn):千萬不要裝聰明,弄巧成拙,一切交往本著真心去對待。譬如你的外語不是很好,不怕。大膽真實(shí)的去說,一個(gè)人真不真,對方很快就能感知出來。只有出于真,講錯(cuò)什么并不傷大礙。
2、誠
誠,字面上理解就是誠意。也就是說我們是真誠實(shí)意去談生意的。特別是電子商務(wù)營銷,大家都沒見過面,這點(diǎn)顯得尤其重要。網(wǎng)上有些公司業(yè)務(wù)員,特別是外貿(mào)公司的,一上來就給你個(gè)震動,然后就說有什么什么要下單,態(tài)度很是不好。大家可能也感覺得到網(wǎng)絡(luò)這種現(xiàn)象比較普遍,老茶認(rèn)為這主要還是“誠”的問題。他們自以為有了訂單,就可以不在乎什么了,你們一個(gè)小工廠么,俺找你是看得起你啦。其實(shí)這種做法很要不得,毫無誠意在先。俺老茶碰到這樣的,一般直接拉黑,寧錯(cuò)失1W個(gè)訂單也不愿意有這樣的合作客戶。
3、意
這個(gè)字比較難理解。俺個(gè)人認(rèn)為就是要把一個(gè)真實(shí)的自我、包括自己的產(chǎn)品、公司、產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢,充分的展示給對方,給對方留下很好的印象。讓人產(chǎn)生和愿意想和你合作的欲望。
4、度
就是要有氣度。做生意沒有百發(fā)百中的事,要有一個(gè)合理的判斷和禮節(jié)禮儀。所謂生意不在誠意在。特別是在商談失敗的時(shí)候特別要保持這樣的氣度。
5、進(jìn)取心注冊公司
套用現(xiàn)代用語,就是:與時(shí)俱進(jìn)。商業(yè)的合作實(shí)際上是需求和供應(yīng)的匹配。也許一開始并不是什么都正好匹配,一方可以調(diào)整去配上,這就是進(jìn)取心。人與人交往,對方的進(jìn)取心總能很能打動人。再說需求是一個(gè)動態(tài)的,只有時(shí)時(shí)保持之心,機(jī)會才不斷的垂青于你。
俺老茶有一個(gè)臺灣客戶,或者說朋友,10多年前在日本認(rèn)識的,當(dāng)初代表公司去談生意,談了幾次都沒談成。但大家到成了朋友。上個(gè)月忽然接到來自菲律賓的電話,是這個(gè)臺灣朋友打來的,說在菲律賓開了三個(gè)拍賣公司,生意很好,向在大陸采購一些物品,機(jī)械、電子、日用等什么產(chǎn)品都可以,中古的、外貿(mào)存貨都可以,希望我來做總負(fù)責(zé),也就是說全部集中到我公司然后由我們負(fù)責(zé)出口。
俺說:俺只是做箱包、皮具的啊,其他行業(yè)都不懂哎,你為什么找俺??!
臺灣朋友說:俺這個(gè)人信得過,叫俺辦事他放心。為此他還專程帶大兒子從菲律賓飛到寧波來和俺談合作的事。說這個(gè)不是替自己臉上抹光油,只是為了說明一個(gè)觀點(diǎn):做什么事必須要做好自己。古話說的好:天道無親,常于善者。而我們每個(gè)人都要學(xué)做一個(gè)善者。