點(diǎn)石成金

　1. 訂單落實(shí)的過(guò)程涵蓋了各個(gè)方面，樣品洽談只是很小的一方面，卻至關(guān)重要。與之聯(lián)系的客戶絕大部分都是采購(gòu)經(jīng)理，每個(gè)都是精英，我們有機(jī)會(huì)和精英們打交道，也是很棒的。和精英們打交道，我們也不能經(jīng)常扮演配角。在開(kāi)始時(shí)，可以謙卑地了解客戶的需求和實(shí)力。通過(guò)循序漸進(jìn)的引導(dǎo)，從而扮演主角，主導(dǎo)合作，把握大局，步步為營(yíng)，環(huán)環(huán)相扣。在有限的條件惜下，創(chuàng)造無(wú)限的商機(jī)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

　2. 語(yǔ)言應(yīng)用。并不是說(shuō)要注重一些偏僻冷門(mén)的詞語(yǔ)，而是通過(guò)用最平實(shí)，最能表達(dá)意思和情感的詞語(yǔ)，就可以達(dá)到有效的溝通!客戶寫(xiě)的郵件都很挑剔，我們對(duì)自己就更要有要求了。造詣修煉得高一點(diǎn)，這樣才能更好地為客戶服務(wù)，同時(shí)自己也收獲財(cái)富。一封寫(xiě)得到位的郵件，確確實(shí)實(shí)可以增加成功的砝碼。一方面可以體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)水平，另一方面可以順利達(dá)成訂單。

　3. 在洽談的過(guò)程中切忌急躁。客戶也許咄咄逼人，但是方法總是有的，需要冷靜地對(duì)待客戶的問(wèn)題。想方設(shè)法為客戶考慮，為公司創(chuàng)收。