如何才能快速接單?很多外貿(mào)新手都在問這個問題,一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛參加工作一個月,接不到單子就開始灰心喪氣,其實,優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要急于接單的。
他們就像武林高手都想得到九陽真經(jīng)一樣,都想盡快得到真?zhèn)鳎茏屪约簛韨€脫胎換骨,馬上變成銷售能手。其實這都是拔苗助長的心里,萬丈高樓平地起,靠的是堅實的地基。基礎(chǔ)打不牢,高樓就會搖搖欲墜,變成空中樓閣。 每當(dāng)看到這些業(yè)務(wù)員的求助,我都會給他們回復(fù)一個主題,就是先要打好基礎(chǔ),要先學(xué)習(xí)。
一個剛參加工作的大學(xué)生,想要做好自己的工作,沒有踏實的態(tài)度,上來就想讓他們簽單,這種急于求成的心里可以理解,但做法是不可取的。 企業(yè)也是一樣,并不是靠業(yè)務(wù)員人海戰(zhàn)術(shù)就可以取得訂單的。沒有對新人系統(tǒng)的 培訓(xùn) ,上來就要他們出業(yè)績,好像只能付著薪水交學(xué)費了。
一個業(yè)務(wù)新手最應(yīng)該做的是先要了解公司的理念、了解公司的文化內(nèi)涵、了解公司的人文環(huán)境、虛心向老員工請教,要在盡短的時間內(nèi)熟悉公司的一切。然后要充分了解你所銷售的產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的各個環(huán)節(jié),在客戶面前你要做到比客戶還專業(yè),能做到這一步,你就可以在客戶面前踏踏實實的介紹你的公司和產(chǎn)品,否則被客戶問倒或是一問三不知,即使客戶主動找上門來,你會留住客戶嗎?
當(dāng)你在為找不到客戶而煩惱的時候,你問過自己,你真的準(zhǔn)備好了嗎?當(dāng)客戶真的來到你面前,你可以應(yīng)對自如嗎?你可以真正了解客戶的需求,而為客戶設(shè)計出最佳的購買方案嗎?如果這些你沒有把握,還不如踏踏實實的充實自己,學(xué)習(xí)更多的產(chǎn)品知識和服務(wù)理念,在客戶面前表現(xiàn)的處亂不驚,不是為了簽成訂單而討好客戶,而是真正的胸有成竹的和客戶談判,以自己的實力讓客戶給你買單。
打牢這些基礎(chǔ),你等待的就是機遇了。否則機遇來時,你可能都不認(rèn)為那是機遇,擦肩而過的是你急于為簽單付出的代價了。 基礎(chǔ)是一切工作的前提,沒有堅實的基礎(chǔ),就會產(chǎn)生浮躁的心里,就會急功近利??磩e人做出多少業(yè)績,只能是看故事,每個成功業(yè)務(wù)員的背后都會有無數(shù)的故事。要想自己有故事,就要真正的充實故事的內(nèi)容,才會有更加精彩的故事給別人看。