節(jié)假日營銷是跨境電商營銷里很重要的一部分,在大多數(shù)國家,重要的節(jié)假日都容易掀起購物狂潮,如果能好好利用消費者的節(jié)日消費心理,再巧妙的使用一些營銷活動營造出“購物氣氛”,不僅能快速推廣產(chǎn)品,提升品牌知名度,還能快速打造“爆款”,提升賣家用戶體驗。
下面我們從營銷策劃和營銷執(zhí)行兩個方面來了解節(jié)假日營銷該怎么做。
1. 提出創(chuàng)意十足的營銷方案
針對不同節(jié)日,塑造不同的活動主題和購物氣氛,例如:復(fù)活節(jié),可以在店鋪首頁設(shè)計一個砸“復(fù)活蛋”獲得免單大禮,前500名100%獲得3美元優(yōu)惠券等等。
2. 利用社交媒體做互動營銷
與消費者互動能獲得大量的站外流量,例如:在感恩節(jié)當(dāng)天,可以在Facebook設(shè)計“平時難以言說的愛,今天讓我替你轉(zhuǎn)達”活動等等。
3. 產(chǎn)品資源、人力資源的配備和預(yù)算
圣誕節(jié),據(jù)調(diào)查稱有40%的購物者會在11月之前開始采購禮物,這個時候就要確保庫存充足;提前備貨,將人員安排合理分配,對活動各個環(huán)節(jié)做好支出預(yù)算是關(guān)鍵。
4. 營銷活動復(fù)盤,老客戶沉淀
活動結(jié)束后,分析客戶類型、消費習(xí)慣、偏好,及活動的成功點和不足,為下次活動做準(zhǔn)備,同時邀請買家進入VIP系統(tǒng),定時給予積分、優(yōu)惠等小活動,沉淀客戶。
節(jié)假日營銷經(jīng)過一輪策劃之后,如何才能有效地執(zhí)行呢?以下6點必不可少。
營銷執(zhí)行
1. 量化指標(biāo),明確活動目的
活動目的可以有所側(cè)重,品牌宣傳、庫存甩賣、新款造勢等等,吸引不同的流量粉。
2. 突出促銷主題
主題要令消費者耳目一新,有幾個基本要求,一要有沖擊力,讓客戶記憶深刻;二要有吸引力,讓客戶產(chǎn)生興趣;三要主題簡潔易記。
3. 關(guān)注促銷形式,組合促銷方式
對國外買家而言,促銷形式不應(yīng)復(fù)雜難以計算,限時限量、優(yōu)惠券、滿立減等方式最直白有效。
4. 將產(chǎn)品賣點與節(jié)日融合
在新產(chǎn)品中添加節(jié)日元素或者在原產(chǎn)品中提煉出節(jié)日元素配合文案設(shè)計也能產(chǎn)生不錯的效果。
5. 活動的包裝與設(shè)計
用有質(zhì)感有特色的店鋪頁面和產(chǎn)品圖更容易俘獲客戶的心。
6. 有效利用站外推廣
通過站外引流,與客戶互動,營造火爆的購物場景。
在節(jié)假日期間,利用營銷手段,激發(fā)客戶需求、擴大交易量是每個跨境賣家都需要學(xué)會的技能,如果是新手電商賣家,可以借鑒同行往期的活動作為參考,再融合自己店鋪特色、產(chǎn)品風(fēng)格去嘗試做節(jié)假日活動。