節(jié)假日購物季中人們的購物方式出現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在更多人開始在網(wǎng)上購物，2014 年，90%的節(jié)假日銷售額在店內(nèi)完成，其中受移動(dòng)端影響的店內(nèi)銷售額占56%。15年，移動(dòng)端對線上線下銷量的影響將繼續(xù)增強(qiáng)，營銷者認(rèn)識(shí)并把握這一趨勢至關(guān)重要。每逢節(jié)假日期間，F(xiàn)acebook上的帖子、分享和評論數(shù)量都會(huì)高于平時(shí)， 而且在購物前使用移動(dòng)設(shè)備尋覓促銷信息和禮物靈感的用戶人數(shù)也會(huì)增多。這正是您覆蓋受眾、推廣產(chǎn)品和拓展業(yè)務(wù)的絕佳時(shí)機(jī)。要想笑傲假日購物季，就應(yīng)在夏季和早秋開展詳細(xì)周密的籌備和調(diào)研 工作。我們的營銷指南將幫助您在這一“商家必爭之地”創(chuàng)造輝煌。

　　節(jié)假日營銷 準(zhǔn)備清單

　　節(jié)假日營銷準(zhǔn)備工作宜早不宜遲。務(wù)必在節(jié)假日銷售高峰來臨之前先將各種合適的工具準(zhǔn)備到位，并針對不同的受眾群測試廣告創(chuàng)意，深入了解客戶的行為。

　　利用Facebook的戰(zhàn)略洞察報(bào)告了解客戶

　　利用受眾洞察報(bào)告可以更深入地了解現(xiàn)有客戶和潛在客戶。洞察報(bào)告包含用戶的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、心理統(tǒng)計(jì)特征、地區(qū)、興趣和購買行為等信息， 可幫助您制定更好的創(chuàng)意戰(zhàn)略來定位這些用戶。例如，您可能會(huì)通過洞察報(bào)告發(fā)現(xiàn)，高終生價(jià)值 (LTV) 客戶中女性比例占70%，她們鐘愛高端零售品牌，且居住在特定區(qū)域的市郊。憑借這一信息，您可以在定位這些潛在客戶時(shí)量身定制更高效的營銷文案。

　　確定核心受眾群

　　明確您想在假日購物季覆蓋的受眾群，并確定如何以最佳方式與他們建立聯(lián)系。例如，您可以面向潛在客戶、高終生價(jià)值客戶、品類采購者、 忠實(shí)會(huì)員和電郵訂戶開展不同的廣告營銷活動(dòng)。通過細(xì)分受眾，您可以利用量身定制的創(chuàng)意打造不同的廣告營銷活動(dòng)，盡量與各個(gè)受眾群產(chǎn)生共鳴。

　　規(guī)劃節(jié)假日營銷預(yù)算

　　合理安排預(yù)算開展常態(tài)化營銷活動(dòng)，力爭提升假日購物季的銷量。與此同時(shí)，還要為“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”等購物高峰期精心 制定營銷預(yù)算，并規(guī)劃重要的節(jié)假日特推商品和限時(shí)包郵活動(dòng)。

　　重視移動(dòng)營銷

　　移動(dòng)購物預(yù)計(jì)會(huì)在今年的假日購物季期間刷新紀(jì)錄。廣告主應(yīng)該順勢調(diào)整移動(dòng)端的營銷、衡量和購買體驗(yàn)。隨著消費(fèi)者所持智能手機(jī)的屏幕越來越大，廣告主也擁有更多的機(jī)會(huì)和更好的創(chuàng)意平臺(tái)來展示和銷售產(chǎn)品。美國零售聯(lián)合會(huì)研究發(fā)現(xiàn)，智能手機(jī)屏幕越大，消費(fèi)者的棄購率越低，轉(zhuǎn)化率越高。務(wù)必要在節(jié)假日到來前先測試移動(dòng)端的廣告營銷活動(dòng)和創(chuàng)意，優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用的購物體驗(yàn)。確保您的廣告創(chuàng)意貼合移動(dòng)受眾的口味。此外， 您還應(yīng)該單獨(dú)測試移動(dòng)端營銷活動(dòng)和桌面端營銷活動(dòng)，根據(jù)測試情況為二者設(shè)定具體競價(jià)。

　　將Facebook跟蹤代碼和Facebook SDK分別嵌入網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用

　　要充分利用Facebook為零售和電商廣告主開發(fā)的所有功能，例如 動(dòng)態(tài)產(chǎn)品再定位、轉(zhuǎn)化優(yōu)化和跨設(shè)備衡量，務(wù)必在您的網(wǎng)站上設(shè)置Facebook跟蹤代碼。如果您有移動(dòng)應(yīng)用，務(wù)必在應(yīng)用中設(shè)置帶應(yīng)用事件的Facebook SDK。通過Facebook跟蹤代碼和Facebook SDK，您可以在Facebook平臺(tái)跨所有設(shè)備定位訪問您的網(wǎng)站或使用移動(dòng)應(yīng)用的用戶。 例如，某位購物者在您的移動(dòng)應(yīng)用中瀏覽了一款手表（但未購買），您可以在他們使用桌面電腦訪問Facebook時(shí)自動(dòng)再定位，向他們投放該款手表的廣告。

　　攜手Facebook營銷合作伙伴

　　如果您在假日購物季需要“外援”，作為Facebook國內(nèi)首家代理商的獵豹移動(dòng)會(huì)是您不可缺少的營銷好幫手。獵豹移動(dòng)的專攻領(lǐng)域正好契合您的需求，包括從擴(kuò)大營銷范圍覆蓋新受眾到更高效地購買媒體資源等。如果您有任何需求都可以通過這個(gè)微信公眾號(hào)和我們?nèi)〉寐?lián)系。

　　了解客戶轉(zhuǎn)化路徑

　　安裝Facebook跟蹤代碼、Facebook SDK和Facebook標(biāo)準(zhǔn)事件后，即可在廣告報(bào)告中查看跨設(shè)備轉(zhuǎn)化路徑 。您可以通過這項(xiàng)數(shù)據(jù)了解客戶的典型轉(zhuǎn)化路徑，并據(jù)此量身制定符合客戶行為的營銷策略。例如，您的客戶傾向于在移動(dòng)設(shè)備上瀏覽商品、在桌面設(shè)備上完成購買，就可以先利用移動(dòng)視頻引起他們的關(guān)注，再在桌面設(shè)備上利用具有強(qiáng)烈行動(dòng)號(hào)召的廣告吸引他們購買。

　　面向受眾測試不同創(chuàng)意

　　利用假日購物季來臨前的時(shí)機(jī)面向受眾測試不同創(chuàng)意廣告格式。例如， 高終生價(jià)值客戶對視頻鏈接式廣告的響應(yīng)度可能更高，而帶產(chǎn)品圖片或優(yōu)惠的鏈接式廣告更能吸引新客戶完成轉(zhuǎn)化?？紤]測試具有強(qiáng)烈行動(dòng)號(hào)召的文案，以便在假日購物季到來前確定出效果最佳的廣告創(chuàng)意。在您的測試創(chuàng)意中加入適應(yīng)時(shí)節(jié)的熱賣商品。

　　準(zhǔn)備產(chǎn)品目錄

　　如果您的產(chǎn)品系列較多，且想跨設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)產(chǎn)品再定位，則需準(zhǔn)備可在Facebook使用的產(chǎn)品目錄。產(chǎn)品目錄包含您想推廣的產(chǎn)品列表、庫存、產(chǎn)品網(wǎng)址、圖片網(wǎng)址及其他產(chǎn)品屬性。如果您已經(jīng)在其他平臺(tái)推廣您的產(chǎn)品目錄，則可以將相同的目錄或產(chǎn)品信息直接上傳至Facebook或通過第三方信息源提供商上傳至Facebook。

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　　文章地址：Facebook節(jié)假日營銷（前期準(zhǔn)備篇）