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初級篇:跨境電商如何通過運(yùn)營Facebook給店鋪帶來流量?

作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),F(xiàn)acebook擁有26.6億活躍用戶已然成為社交網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場,站外引流的主渠道。對于跨境電商賣家而言,F(xiàn)acebook是國外社交媒體推廣效果最好的平臺,賬號的打理已成為賣家運(yùn)營店鋪的必要工作之一,那么Facebook運(yùn)營過程中又有哪些應(yīng)該注意的發(fā)帖技巧?

Facebook注冊流程

第一步:注冊資料準(zhǔn)備

一個賬號一個身份證信息,可以是任何形式的身份證,比如學(xué)生證、身份證、護(hù)照、駕駛證等等;

一個賬號一個郵箱,國內(nèi)外郵箱都一樣,工作郵箱最適合做主賬號,主賬號要綁定手機(jī),新郵箱可用,但被限制的可能性更高;

一個賬號模擬一個人,在網(wǎng)絡(luò)上尋找真實的人途徑主要包括:微信、微博、微拍等等;

信息與身份證信息一致,注冊信息的填寫一定要和注冊身份證信息一致。

第二步:賬號設(shè)置

頭像設(shè)置:初期用產(chǎn)品圖當(dāng)頭像很難吸粉,可選擇真實美觀的頭像,后期粉絲積累到一定程度頭像可以更改為產(chǎn)品照片或者品牌logo;

封面應(yīng)用:前期不要用產(chǎn)品介紹圖片,個人主頁可以選擇風(fēng)景圖片,或者有趣的,粉絲感興趣的圖片;

時間線排布:根據(jù)系統(tǒng)“類似推薦”的功能,用戶在符合邏輯的前提下,應(yīng)該盡量總結(jié)目標(biāo)客戶的興趣愛好、學(xué)?;蚺c粉絲相同的經(jīng)歷,信息完善填寫與粉絲靠攏最佳。

第三步:積累粉絲

粉絲基數(shù)永遠(yuǎn)是最重要的指標(biāo),即便好產(chǎn)品、好內(nèi)容,沒有粉絲的載體也是無法傳播和達(dá)到營銷效果的。

Facebook個人賬號粉絲量最多5000個,賬號粉絲滿員之后賣家可通過主頁設(shè)置里面開通關(guān)注功能,粉絲數(shù)量增長將不受5000好友的限制;

信任聯(lián)系人的設(shè)置必須要確保是安全賬號,后期賬戶遇到禁用可直接通過信任聯(lián)系人召回,否則賬號關(guān)聯(lián)的情況下可能誘發(fā)賬號被盜風(fēng)險;

副本保存會記錄賬號的所有信息,如果后期賬號被封鎖需要提供一些信息,副本就會起到至關(guān)重要的作用。

Facebook主頁發(fā)帖技巧

面對Facebook強(qiáng)大的活躍用戶,賣家該如何在社交網(wǎng)絡(luò)營銷的殊死搏斗中脫穎而出?對于跨境電商賣家而言,全方位透析Facebook主頁的發(fā)帖技巧,實現(xiàn)多渠道引流,實現(xiàn)真正意義上的粉絲經(jīng)濟(jì)才是Facebook營銷致勝的關(guān)鍵法寶。

1.發(fā)帖注意保持時間線的狀態(tài)更新。

徐澤分析,根據(jù)不同類型帖子的設(shè)計排版,用戶可采用簡短型導(dǎo)流文字帖、長文字帖、標(biāo)簽等不同字符格式的文字和短鏈接,提煉選取營銷主體的賣點(diǎn)和看點(diǎn),提煉標(biāo)題和主題內(nèi)容吸引粉絲點(diǎn)擊。

2.發(fā)照片與視頻

發(fā)照片與視頻時,注意添加主題標(biāo)簽,設(shè)置帖子的發(fā)布時間,設(shè)置帖子的地點(diǎn);圖片尺寸沒有要求,但盡量要清晰,可以多張,懂得圈圖片和圈視頻;

3.發(fā)布活動信息

賣家可以創(chuàng)建線上、線下活動,最好標(biāo)記地點(diǎn);

4.發(fā)布大事記

在主頁創(chuàng)建大事記,利于品牌宣傳,提升品牌形象;

5.帖子管理功能

靈活運(yùn)用置頂帖子,發(fā)布推廣帖子,隱藏和恢復(fù)顯示,刪除帖子,將帖子發(fā)布到其他的博客或網(wǎng)站;

6.數(shù)據(jù)分析

分析主頁帖子的績效數(shù)據(jù),根據(jù)優(yōu)化內(nèi)容營銷質(zhì)量;

Facebook其它運(yùn)營注意事項

1.定期發(fā)布帖子

此外,為提高帖子的曝光度和營銷效果,建議用戶可研究目標(biāo)客戶的時間點(diǎn),排期定時進(jìn)行帖子發(fā)布,同時用戶可設(shè)置相關(guān)的地點(diǎn),給帖子標(biāo)記一個地址,這樣可以將流量引流到線下地址,同時能增加賬號的真實性;轉(zhuǎn)載圖片視頻、博客文章,提升主頁的專業(yè)度;

2.豐富賬號內(nèi)容

賣家發(fā)帖并不一定全部都是與產(chǎn)品相關(guān)的帖子,可以轉(zhuǎn)發(fā)一些非Facebook的鏈接,比如優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,熱點(diǎn)新聞、目標(biāo)客戶感興趣的帖子等,這樣的帖子可以靈活編輯,這樣能非常有效地豐富賬號的內(nèi)容;

3.分享熱門帖子

將平時關(guān)注的熱門大號中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,編輯自己的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)到自己的主頁,吸引粉絲參與討論,有利于活躍粉絲,產(chǎn)生共鳴。

4.轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

賣家在開展Facebook的營銷之前,可選擇自己喜歡的品牌、合作伙伴、競爭對手的內(nèi)容,進(jìn)行研究學(xué)習(xí),以提升自身賬號的水準(zhǔn)。同時,也要通過分析目標(biāo)客戶,針對目標(biāo)客戶群體制作和發(fā)布內(nèi)容,更好、更有針對性提高營銷效果。

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