的確,去年10月WhatsApp公布20億的活躍用戶量,超過(guò)了Facebook Messenger(13億)、用戶打開(kāi)率又高達(dá)98%,試問(wèn)誰(shuí)能不饞?
那WhatsApp營(yíng)銷怎么做?1、首先,你要明確私域流量和公開(kāi)社交媒體不一樣,思路必然不一樣。在WhatsApp中,友善互動(dòng)要比一個(gè)嚴(yán)肅品牌形象效果更好,所以你更需要展現(xiàn)出一個(gè)生動(dòng)個(gè)性的形象,好讓受眾產(chǎn)生親切感。
2、明確你的目標(biāo)消費(fèi)者需求,也就是他們想得到什么價(jià)值?以及你的產(chǎn)品服務(wù)能滿足什么?找到這個(gè)供求關(guān)系的契合點(diǎn),是你接下來(lái)所有營(yíng)銷活動(dòng)的前提和發(fā)力點(diǎn)。
3、配合利用其他渠道(海外社交媒體、EDM郵件、你的官網(wǎng)獨(dú)立站……)引流到WhatsApp,再進(jìn)行私域流量細(xì)分式管理。利用好群組和標(biāo)簽功能,從一開(kāi)始就標(biāo)注明確來(lái)源和特點(diǎn)。
一方面,這有助于后期區(qū)別化提供WhatsApp營(yíng)銷內(nèi)容;另一方面,也能幫你進(jìn)一步洞察用戶畫(huà)像和人群占比,好策劃將來(lái)的營(yíng)銷策略。
4、入住WhatsApp Business。WhatsApp Business是2019 年推出的專門滿足企業(yè)商戶一款獨(dú)立應(yīng)用程序,目前已經(jīng)入駐超過(guò)500萬(wàn)商戶,除了基本功能以外還有一些特殊功能能幫商家開(kāi)展比較正式的營(yíng)銷。比如添加產(chǎn)品服務(wù)介紹、添加你的官網(wǎng)獨(dú)立站鏈接、設(shè)置快捷回復(fù)、營(yíng)業(yè)時(shí)間和產(chǎn)品列表。
目前流量成本越來(lái)越貴,用好私域流量營(yíng)銷能免費(fèi)多次觸達(dá),獲客成本能大幅降低,WhatsApp和Facebook Messenger都很適合做海外的這一塊業(yè)務(wù)。
我知道你在看,點(diǎn)個(gè)贊再走吧。