從理論上來(lái)說(shuō),任何情況的帖子被刪、不能發(fā)布或者其他異常情況都是可以申訴的。(除非是多次違反了Facebook團(tuán)隊(duì)的廣告政策或社群發(fā)布守則)題主的這個(gè)情況是參數(shù)錯(cuò)誤,更像是Facebook的一個(gè)bug,而非廣告本身的問" />

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Facebook投廣告出現(xiàn)了這種情況,申訴還能拿回來(lái)嗎?

謝謝邀請(qǐng)。

從理論上來(lái)說(shuō),任何情況的帖子被刪、不能發(fā)布或者其他異常情況都是可以申訴的。(除非是多次違反了Facebook團(tuán)隊(duì)的廣告政策或社群發(fā)布守則)題主的這個(gè)情況是參數(shù)錯(cuò)誤,更像是Facebook的一個(gè)bug,而非廣告本身的問題(只是看這張圖)

但是!但是!如果是其他的問題呢?實(shí)際情況要復(fù)雜很多。

這里我們要先說(shuō)一個(gè)問題,為什么我們要申請(qǐng)F(tuán)acebook企業(yè)廣告賬戶?

1.因?yàn)閭€(gè)人廣告賬戶真的太不穩(wěn)定了。比如花費(fèi)上限可能只有25美金,支付功能被禁用、廣告被刪帖...每當(dāng)這種情況出現(xiàn),想要通過(guò)申訴流程去申訴,時(shí)效性是得不到保證的。

2.企業(yè)廣告賬戶的好處是,有人給你托管賬戶。以YinoLink易諾為例,無(wú)論你的消耗多少,廣告跑了多久,充過(guò)幾次錢,我們的每一個(gè)賬戶都有對(duì)應(yīng)的優(yōu)化師負(fù)責(zé)。當(dāng)賬戶出現(xiàn)了任何問題,優(yōu)化師團(tuán)隊(duì)可以幫您提交Facebook的官方客服團(tuán)隊(duì),并且盡快排除問題。

比如:URL被標(biāo)記了?賬戶被封了?廣告被拒登了?Facebook出Bug了?只要是賬戶層級(jí)的問題,都有渠道可以申訴,甚至可以加急。

因此我們強(qiáng)烈建議廣告主們開通企業(yè)廣告賬戶(開戶免費(fèi)),可以了解一下我們的開戶流程:



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