Facebook廣告絕對是幫助海外營銷人員獲取網(wǎng)站流量和用戶的最佳方式,它的功能齊全且操作簡單,絕對是任何人都能夠發(fā)展的廣告投放平臺。在大量關(guān)于Facebook廣告的帖子、視頻和資料包中,大多數(shù)資訊干貨都是很有用的,例如雨果網(wǎng)攜手Facebook官方聯(lián)合打造的系列免費課程《0基礎(chǔ)玩轉(zhuǎn)Facebook廣告,不燒錢不入坑!》與《低成本,高ROI的Facebook廣告玩法》。但是,也有不少人聽信了那些神化了Facebook廣告的傳言,因此對Facebook廣告敬而遠之。
本文的目的就是逐一粉碎那些常見的Facebook廣告“神話”,以下是常見的8個誤區(qū),看過之后請不要再相信它們了。
誤區(qū)1:廣告投放必須瞄準(zhǔn)你的目標(biāo)受眾關(guān)于Facebook的受眾定位,網(wǎng)絡(luò)上有無數(shù)文章和視頻教導(dǎo)入門的Facebook營銷人員應(yīng)該如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾。Facebook確實提供了所有許多獨特的方式來定位用戶,有人可能會問——既然如此,為什么不利用Facebook如此精準(zhǔn)的定位算法針對目標(biāo)受眾投放廣告呢?畢竟只有那些最有可能對產(chǎn)品/報價感興趣的人才最容易造成準(zhǔn)話?這聽起來很有道理,但不幸的是,并不一定會為你的廣告帶給最好的結(jié)果。
精準(zhǔn)定位絕對可以幫助你吸引可能感興趣的人,而不是那些最有可能點擊你的廣告并造成轉(zhuǎn)化的人。
Facebook這一算法很棒,但
精準(zhǔn)定位的目標(biāo)受眾,用戶數(shù)量通常都較小,這使得該算法無法發(fā)揮其魔力,甚至?xí)柚鼓阏业侥切┖线m的用戶。如果你投放廣告的目的是為了獲取網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化量、潛在客戶或流量,最好保持廣告的廣泛性。至于范圍大小,取決于你的預(yù)算、競價和目標(biāo)。嘗試將廣告設(shè)置維持在300K及以上的目標(biāo),并根據(jù)你的目標(biāo)設(shè)置預(yù)算和競價。在下圖Oribi廣告測試數(shù)據(jù)中,可以看到針對300K以上用戶投放的廣告設(shè)置取得了更好的結(jié)果,擴大目標(biāo)受眾,其實只是讓Facebook算法代替廣告商做了繁重的篩選定位工作。以下是我們測試的兩個競爭廣告集的示例:
廣告設(shè)置1 - 使用廣泛的興趣定位約390,000名受眾。
廣告設(shè)置2 - 使用針對89,000人的精準(zhǔn)定位,經(jīng)過分析,這些人更有可能對廣告商的產(chǎn)品感興趣。
由于兩個廣告使用相同的興趣定位,只是在不同的廣告結(jié)構(gòu)中,保證了它們不會在同時投放過程中產(chǎn)生競爭,該測試廣告在一周內(nèi)的相同日子/時間進行投放,預(yù)算和競價。
那個針對更廣泛受眾群體的廣告設(shè)置的轉(zhuǎn)化率,很輕易地就超越了狹窄的精準(zhǔn)定位廣告。顯然,精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾的廣告可能吸引那些對產(chǎn)品更感興趣的受眾,但同時他們可能已經(jīng)與你產(chǎn)生過交互或購買過你的產(chǎn)品,如果你的廣告目的是擴大覆蓋面,獲取新的市場/新的受眾,廣泛定位的廣告設(shè)置能夠幫助廣告商覆蓋到更有可能點擊該廣告和產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的新顧客。
那么,好的受眾定位是什么樣子的呢?五大步驟教你準(zhǔn)確找到Facebook廣告目標(biāo)受眾>>
誤區(qū)2:Facebook廣告對B2B無效?這對于B2B企業(yè)可能是最荒謬的傳言了。其實,B2B營銷人員更傾向于將Facebook廣告作為潛在客戶生成渠道傳播,因為Facebook是一個覆蓋面極廣的社交媒體網(wǎng)絡(luò),大多數(shù)B2B企業(yè)希望利用它獲取那些‘專業(yè)人士’的用戶信息。
那么,如果你試圖瞄準(zhǔn)那些專業(yè)人士,花費在Facebook上的時間需要比任何其他社交媒體渠道上所花費的時間要多得多!
因為,與其他任何數(shù)字營銷渠道相比,F(xiàn)acebook不僅更容易接觸到各種類型的專業(yè)人士和企業(yè),而且Facebook也是與他們產(chǎn)生溝通的最有效的渠道。B2B營銷人員在Facebook上的可能性是無窮無盡的。
此外,F(xiàn)acebook的定位和優(yōu)化能力優(yōu)于任何社交媒體網(wǎng)絡(luò),即使對于B2B廣告投放也是如此。Facebook允許你按人口統(tǒng)計、雇主、用戶工作的行業(yè)、職位、年收入、辦公室類型等目標(biāo)來定位用戶,創(chuàng)建一個相似的受眾群體,以此幫助營銷人員自動找到與其現(xiàn)有客戶類似的人群。
例如,你可以使用已有客戶的電子郵件創(chuàng)建自定義受眾,并讓Facebook找到類似的人為你定位。通過這種方式,基本上可以讓Facebook使用已知的自定義受眾群體中的用戶信息,來處理廣告的受眾定位/投放方向。
最重要的是,加上上面提到的Facebook算法,你就像擁有了一臺B2B潛在客戶生成機器。
誤區(qū)3:廣告圖片需要使用微笑的形象?你之前可能已經(jīng)聽過這個消息,它可能來自顧問、同事甚至是你可能關(guān)注的著名博主。他們都會告訴你在廣告圖片中使用面帶微笑的人像/模特,因為人們會對看起來幸福的人有所反應(yīng)。嗯,他們是對的,但只是部分正確。
在廣告中使用微笑的人可能會獲得良好的效果,但不代表就是最好的結(jié)果!
那么,什么能讓你獲得更好的結(jié)果呢?試著想一想什么會讓你點擊Facebook新鮮事(Newsfeed)上的廣告。在大多數(shù)情況下,廣告會說明一些吸引用戶的東西,從而讓用戶發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品是值得一試的。顯然這種廣告,它不可能僅僅是由某個人微笑的圖像組成的。
制作廣告時,需要讓你的受眾能在閱讀該廣告時立即了解“其中包含的內(nèi)容。”換句話說,點擊廣告對他們有什么好處?這是一個非常簡單的原理,在瀏覽Facebook 新鮮事時,大多數(shù)人實際上并沒有特意在尋找某些東西,他們通常不會花太多時間閱讀帖子,特別廣告帖子。因此,廣告商應(yīng)該確保其廣告形象能夠脫穎而出,立即引起看到它的用戶的興趣。
下面是一個很好的例子:Fundbox針對中小企業(yè)用戶投放的廣告,圖片和文案的結(jié)合,很明確的表現(xiàn)出Fundbox提供在未付的發(fā)票上預(yù)付現(xiàn)金的服務(wù)。
廣告非常簡單實用。圖像清晰地顯示了Fundbox提供的結(jié)果(你無需等待就能獲取付款),以及圖片上引人注目的文字。這是一種極具成本效益的廣告制作方式,這廣告讓成千上萬的用戶成為他們的付費客戶,它還贏得了10K的點贊和超過1.1K的轉(zhuǎn)發(fā)量,這也意味著很多免費的圖像,即使沒有一個通用的微笑的廣告圖片,它的廣告效果仍然可以很好。如果你對廣告文案覺得無從下手,文章《9個Facebook廣告文案撰寫思路,讓你的轉(zhuǎn)化率提升30%!》很好的為你提供了一些成功的、足夠吸睛的文案思路。
誤區(qū)4:主頁粉絲需要你投入大量預(yù)算?這是Facebook廣告常見的誤區(qū)。因此,許多公司為了獲取主頁點贊/主頁粉絲進行大量投資,并將這一數(shù)據(jù)作為衡量運營人員的主要關(guān)鍵績效指標(biāo)之一,他們覺得這些粉絲的累積最終會得到回報,因為更多人會看到他們的主頁帖子,且最終能夠產(chǎn)生轉(zhuǎn)化成為客戶。這絕對是錯誤的,原因有兩個:
● 僅僅有人喜歡你的Facebook頁面,并不意味著這些用戶會進一步了解你的品牌/產(chǎn)品,并成為你的客戶。
● Facebook上的自然覆蓋率不斷下降,所以即使你的“Likers”也可能會看到不到你的主頁帖子,除非你提升(Boost)那些廣告帖子。
如果你專注于使用Facebook廣告來實現(xiàn)宣傳/推廣目標(biāo)。請務(wù)必在制作廣告時,選擇正確的廣告系列目標(biāo)(campaign objective),例如為了達到業(yè)務(wù)目標(biāo),通常是轉(zhuǎn)化、應(yīng)用安裝、潛在客戶生成或流量。
通過這一操作,廣告商不僅可以有效地使用預(yù)算,同時,作為廣告的附加效果也會獲得不少主頁關(guān)注量,而且無需支付更多額外費用。因為,廣告系列中的某些受眾會點擊進入廣告商Facebook主頁,而不是廣告中的著陸頁鏈接,有些人也會點贊、關(guān)注它。還有一個簡單的黑科技,可以將你的廣告點贊轉(zhuǎn)換為主頁點贊量。當(dāng)有人給廣告點贊時,廣告商也可以邀請他們同時為其主頁點贊,大部分情況下,用戶都會選擇接受的。只需點擊廣告帳戶的通知按鈕,即可查看廣告點贊列表,在這里就可向這些用戶發(fā)現(xiàn)關(guān)注主頁的邀請了。
誤區(qū)5:你需要重新定位所有網(wǎng)站訪客?有的人覺得重新定位網(wǎng)站訪問者總是正確的; 其實,在一個廣告設(shè)置中重新定位它們是錯誤的。
因為,不同的人通過不同的廣告系列訪問你的網(wǎng)站,查看你網(wǎng)站的不同部分,或者在銷售渠道的不同步驟中查看; 如果你籠統(tǒng)的將所又不同的訪客一起重新定位,你就無法了解每個訪客訪問該網(wǎng)站的原因/目的等。因此,應(yīng)使用不同的廣告,預(yù)算和競價對其進行相應(yīng)的重新定位。
例如,下圖廣告的目的是為了重新定位已經(jīng)注冊O(shè)ribi的用戶,但尚未在他們的網(wǎng)站上安裝腳本,這個獨特的廣告專為他們制作,目標(biāo)是讓他們重新登錄Oribi:
聰明的廣告運營人員,始終嘗試將其網(wǎng)站訪問者劃分為不同的自定義受眾群體,并將其定位到不同的廣告設(shè)置中。例如,廣告商可以針對點擊了廣告著陸頁的用戶,創(chuàng)建自定義訪問者群體。這些人已經(jīng)對其產(chǎn)品/報價表現(xiàn)出興趣,并且更有可能在沒有原因的情況下進行轉(zhuǎn)化。
另一個非常有價值的細分方式,針對那些訪問過定價頁面的用戶創(chuàng)建一個自定義受眾群體列表。與那些剛瀏覽主頁并離開的用戶相比,這些訪問者更有可能成為客戶。毫無疑問,將他們從潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M客戶是很有價值的,與其他訪客相比,他們絕對值得提高廣告競價和預(yù)算。
操作方式非常簡單。以下是在廣告管理帳戶中構(gòu)建此類受眾群體的方式:
只需要添加了定價頁面的著陸頁網(wǎng)址,并排除已注冊的人員。
千萬不要定位所有網(wǎng)站訪問者,這樣不僅在競價和消息方面產(chǎn)生偏差,而且還會浪費廣告預(yù)算在過濾網(wǎng)頁瀏覽人群,顯然這些人不應(yīng)該包含在廣告系列的定位受眾里。以一個招聘網(wǎng)站為例:顯然,大多數(shù)用戶瀏覽該網(wǎng)站是為了尋找工作機會,而不是成為客戶,將廣告預(yù)算花費在重新定位他們是沒有意義的。
誤區(qū)6:右側(cè)廣告是無效的?許多廣告商都會忽略右側(cè)廣告,或者有些廣告商在嘗試右側(cè)廣告時可能屢屢受挫。實際上,以正確的方式使用右側(cè)廣告時,它還是可以非常有效,起廣告效果完全可以徹底擊碎這一傳言。
右側(cè)廣告可以非常有效,將它設(shè)置為鏈接點擊付費,而不是根據(jù)展示次數(shù)付費,主要目的是引導(dǎo)用戶點擊鏈接,當(dāng)被分成進入不同的廣告組時才需產(chǎn)生付費。
大多數(shù)廣告商使用右側(cè)廣告沒能取得好的結(jié)果的原因是,他們將這些廣告與其他展示位置(例如新鮮事,根據(jù)展示次數(shù)支付)合并在一個廣告系列中。這樣做Facebook只會將廣告預(yù)算耗盡在無用的展示次數(shù)上,所以沒能達到預(yù)期的廣告效果。右側(cè)廣告的放置位置更容易給人留下印象,且競爭較少,因此Facebook可以以更高的頻率向同一用戶展示多個廣告。這意味著它能幫助廣告商獲得大量展示次數(shù),但不會獲得更高的廣告覆蓋率,因此,基本上相同的人會反復(fù)看到你的廣告,這絕對是在選擇使用展示付費廣告時要避免的現(xiàn)象。
那么怎么做才對呢?只需復(fù)制廣告設(shè)置,并且隔離右側(cè)展示位置,然后更改廣告設(shè)置為鏈接點擊付費(如果這不是你原來使用右側(cè)廣告系列目標(biāo)),那么貿(mào)然選擇右側(cè)廣告,雖然獲取大量的展示次數(shù)但多半是無效的,而且這些展示次數(shù)通常非常昂貴。更改設(shè)置后,右側(cè)廣告只會在被點擊時產(chǎn)生費用,這大大地節(jié)約了廣告預(yù)算,唯一的缺點是,該廣告將針對點擊量進行優(yōu)化,而非轉(zhuǎn)化量。
請注意!右側(cè)廣告只能容納部分原始廣告文字,因此你應(yīng)該確保對其進行相應(yīng)調(diào)整,就像下圖所示,根據(jù)在新鮮事(Newsfeed)中顯示的廣告形象,進行調(diào)整制作右側(cè)廣告。
誤區(qū)7:相關(guān)性得分是廣告重要指標(biāo)?太多的廣告商花費大量精力來提高他們的廣告相關(guān)性得分,甚至認(rèn)為這能幫助他們廣告獲得更好的結(jié)果,廣告商應(yīng)該關(guān)注的是最終結(jié)果是:獲得的每位用戶的成本和投資回報率,而不是相關(guān)性得分。
良好的相關(guān)性得分很重要,但怎么也不過廣告投資回報率重要吧。而高ROI的廣告并不一定是相關(guān)性得分高的。
Facebook根據(jù)與廣告定位的受眾群體的相關(guān)性對廣告進行評分,點贊和分享是獲得高分的關(guān)鍵因素。但僅僅是因為人們不喜歡或不分享該廣告,并不能說明它無法為廣告商帶來廣告轉(zhuǎn)化和廣告效益。
下面是兩個廣告測試的例子,利用兩個略有不同的廣告“Ad-1”和“Ad-2”,測試不同的廣告標(biāo)題。其目的是以最優(yōu)惠的價格獲得轉(zhuǎn)化。
用戶對“Ad-2”產(chǎn)生了更好的反應(yīng),導(dǎo)致其相關(guān)性得分為4。還可以,但也不算高。僅僅高于“Ad-1”的相關(guān)性得分3。
如果相信這個傳言的廣告商,一定會立即關(guān)閉“Ad-1”。因為他們只關(guān)心每次轉(zhuǎn)化的成本。但是,“Ad-2”的每次注冊費用差不多是140美元,相關(guān)性得分較高,卻遠遠不符合成本效益。反觀,“Ad-1”才是最有效的,每次注冊只需25美元,成本差距這么大的兩個廣告,試問你會選擇哪個呢?
多做嘗試,多思考。不要采取錯誤的方式:良好的相關(guān)性分?jǐn)?shù)肯定是你應(yīng)該瞄準(zhǔn)的目標(biāo),如果在廣告系列中有相關(guān)性7到10分的廣告,相信它可能會取得更好的結(jié)果。但是,你只需要記住,你應(yīng)該關(guān)注的是實現(xiàn)Facebook廣告系列實際目標(biāo)的成本。
誤區(qū)8:Facebook廣告太貴了?最后,來說說讓說有人覺得望而卻步的最大的傳言:Facebook上的廣告太貴了。
無論從哪個方面來說,這個想法都是錯誤的。Facebook廣告不僅是最有效的數(shù)字營銷渠道(對于那些做得對的人來說),而且即使每天僅用很少的5美元的預(yù)算,也能獲得很好的廣告效益。雖然每天5美元不會將小型企業(yè)變成一家大公司,但它絕對可以讓他們開始走向成功。
如果你覺得Facebook廣告太貴,那一定得看看這份教程《揭秘Facebook廣告競拍制勝秘訣》,為你解析平臺競價系統(tǒng)及運作方式,讓有限的廣告預(yù)算發(fā)揮最大的效益!
Facebook廣告支持任何人開始創(chuàng)建簡單和小型的測試活動,看看什么廣告類型最適合他們。老實說,沒有更好的廣告渠道可以用如此低的成本取得好成績。