之前跟各位分享了一個(gè)在facebook成功推廣一款保健品的案例,大家有抓住里面的一些成功關(guān)鍵點(diǎn)嗎?你知道如何檢驗(yàn)?zāi)愕膄acebook營銷是否有效嗎?今天,跨洋想給各位分享下,希望對(duì)你們也有幫助。KPI(Key Performance Indicators)關(guān)鍵績效指標(biāo)CEO和企業(yè)主都在問他們的營銷經(jīng)理,
社交媒體是否是在浪費(fèi)時(shí)間?他們是否應(yīng)該把更多的精力投入到其他營銷活動(dòng)?
當(dāng)然,你需要知道社交媒體對(duì)你的營銷活動(dòng)產(chǎn)生的影響。與所有的市場(chǎng)營銷和商業(yè)活動(dòng)一樣,社交媒體營銷同樣也有關(guān)鍵績效指標(biāo)。你不能只是去創(chuàng)建一個(gè)營銷活動(dòng),然后就把它拋在腦后,你需要不斷衡量其有效性并作出必要的修改。
通過追蹤正確的KPI,您的公司可以對(duì)社交媒體營銷戰(zhàn)略作出調(diào)整,從而提高預(yù)算利用效率,真正做到讓您的錢都用到正確的地方。
在檢查社交媒體對(duì)營銷活動(dòng)產(chǎn)生的影響時(shí),您需要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),以確定您的公司的營銷活動(dòng)的受眾和社會(huì)參與度。
1受眾覆蓋,粉絲和關(guān)注者的數(shù)量不管是Facebook、Twitter或是Pinterest、LinkedIn等等社交媒體上,時(shí)刻關(guān)注你的公司有多少粉絲、關(guān)注者,統(tǒng)計(jì)閱讀量,了解有多少人在你的社交圈里,這些對(duì)你的公司來說都是十分重要的。
一方面,你可以通過了解關(guān)注你的人,從而了解你的潛在客戶。每周粉絲增長量,可以讓你了解到什么時(shí)間發(fā)布內(nèi)容可以吸引更多的受眾關(guān)注;
另一方面,如果你發(fā)現(xiàn)停止關(guān)注你的人比關(guān)注你的人多,這說明你需要調(diào)整你的營銷策略,改變你的發(fā)帖頻率甚至是發(fā)表的內(nèi)容,以確保你發(fā)表的內(nèi)容是你的目標(biāo)受眾想要看到的。
2瀏覽人數(shù)統(tǒng)計(jì)難道你不想知道你的社交媒體的關(guān)注者和粉絲都在哪個(gè)國家或地區(qū)嗎?他們的男女比例是多少,主要分布在哪個(gè)年齡階段,這些信息你當(dāng)然想知道。
這里你可以深入了解你的關(guān)注者,它向我們展示了你的追隨者中男性與女性的比例,告訴我們這些人的位置,他們的年齡段分布,這些都可以幫助你制定更有效的營銷策略,吸引更多的目標(biāo)客戶。
3參與度不是每個(gè)關(guān)注你的人都是積極參與你的營銷活動(dòng)的,所以你需要了解你的關(guān)注者他們的參與活躍度,找出活躍度高的粉絲,這些人很可能就是你的潛在客戶。
你可以將他們歸納到一起,并關(guān)注他們,了解他們的需求與動(dòng)態(tài)。這將大大提高你的客戶轉(zhuǎn)化率。
4點(diǎn)贊和分享喜歡和分享的數(shù)量可以快速反映出你的帖子是否對(duì)用戶有吸引力,你可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)來調(diào)整你的營銷策略,從而增加受眾覆蓋面積。
5評(píng)論以及回復(fù)社交媒體是一個(gè)雙向溝通的地方,你需要關(guān)注用戶對(duì)你的帖子發(fā)布的評(píng)論,并及時(shí)回應(yīng)。
如果你沒有回應(yīng)他們的意見或問題,一段時(shí)間后,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人已經(jīng)停止關(guān)注你。
想要?jiǎng)?chuàng)建成功的社交媒體營銷活動(dòng),不僅僅要注意活動(dòng)的內(nèi)容,更重要的是活動(dòng)后期的數(shù)據(jù)追蹤和監(jiān)測(cè),你需要花費(fèi)精力去關(guān)注這些內(nèi)容。
Facebook擁有超過14億的用戶,在這里你將遇見全世界的客戶,只在Facebook上發(fā)帖什么的已經(jīng)out啦,在Facebook上開店吧,讓你直接接觸14.9億潛在客戶。
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