外貿(mào)開發(fā)信回復(fù)率低外貿(mào)人的常見問題,除了絕大多少被退回,客戶給回一句“不需要”,我們都很興奮。開發(fā)信的回復(fù)率決定了訂單成交率,所以寫好外貿(mào)開發(fā)信是當(dāng)務(wù)之急。外貿(mào)開發(fā)信怎么寫更專業(yè)?
可以參考一下幾點(diǎn)。
1.專業(yè)外貿(mào)開發(fā)信重點(diǎn)介紹是產(chǎn)品
開發(fā)信不要寫太多跟產(chǎn)品無關(guān)的東西,對于客戶來說,他們要了解的是產(chǎn)品,你把工廠夸得再好,產(chǎn)品沒有特點(diǎn)和競爭力,一切都是無用功,開發(fā)信是首次接觸客戶的第一印象,要主次分明,勿本末倒置。
2.開發(fā)信要主題明確
主題是一個很重要的東西,言簡意賅的主題,才能吸引客戶。主題跟產(chǎn)品關(guān)鍵詞連在一起,客戶當(dāng)時顧不上你的郵件,郵件也在客戶郵箱里,客戶找你的產(chǎn)品時,通過關(guān)鍵詞搜索也能快速找到你的郵件,所以說開發(fā)信主題甚至比郵件正文和報價單都重要。
3.開發(fā)信內(nèi)容忌諱過長
專業(yè)的外貿(mào)開發(fā)信切記內(nèi)容過長。對于客戶來說,每天要收幾十上百封郵件,那么客戶為什么要看陌生的你的長篇大論?他們每天處理郵件都只有很短的時間,他們不會把精力放在你的長篇大論上。所以說開發(fā)信內(nèi)容最好短小精悍。
4.不要炫耀英語水平
沒必要在老外面前表現(xiàn)自己英語很專業(yè),語法從句各種顯擺。這樣的開發(fā)信客戶是沒有閱讀的積極性的。同樣的意思我們要怎樣簡潔怎樣表達(dá)。,專業(yè)的外貿(mào)開發(fā)信是把復(fù)雜的東西用簡潔的文字表達(dá)出來。
專業(yè)開發(fā)信的標(biāo)準(zhǔn)是:能用最簡單的話表達(dá)最全面的意思。
5.沒必要把外貿(mào)開發(fā)信搞的花里胡哨的。
外貿(mào)開發(fā)信標(biāo)注重點(diǎn),這里標(biāo)紅,那里加粗,這樣做是不對的。我們提倡簡潔,不僅是在語言上簡潔,視覺上也要簡潔。不要一封開發(fā)信上畫上很多顏色。
符合以上5個條件的開發(fā)信才是一封專業(yè)的外貿(mào)開發(fā)信。如果你還為外貿(mào)開發(fā)信怎么寫煩惱,就把你寫的有針對性的開發(fā)信按上面的標(biāo)準(zhǔn)稍作修改,這樣就是一封更專業(yè)的外貿(mào)開發(fā)信?;貜?fù)率也會不斷提高。