阿里巴巴速賣通發(fā)展史

速賣通“AliExpress”是阿里巴巴旗下的外貿(mào)電商平臺(tái)，成立于2010年4月，到現(xiàn)在已經(jīng)成立了七年，主要的業(yè)務(wù)模式是B2C模式，同時(shí)也有涉及B2B模式，現(xiàn)在已經(jīng)擁有2億多的海外流量和17種語(yǔ)言種類，覆蓋了243個(gè)國(guó)家和地區(qū)。速賣通覆蓋的行業(yè)有服裝服飾、家居、3c、飾品、手機(jī)通訊、假發(fā)配件、珠寶手表、家居園藝、運(yùn)動(dòng)戶外、消費(fèi)電子、汽摩配、鞋子等等幾十種行業(yè)類目，目前速賣通是全球第三大英文在線購(gòu)物網(wǎng)站。

2010年速賣通剛剛成立，商家是免費(fèi)入駐的，由于平臺(tái)人氣比較少，想要盡快豐富產(chǎn)品提高知名度，所以對(duì)于賣家的資質(zhì)要求很低，讓更多的商家入駐鼓勵(lì)大家上產(chǎn)品，大力的推廣自己的平臺(tái)，這個(gè)時(shí)候?qū)τ谝恍┲行⌒推髽I(yè)來(lái)說(shuō)也是比較有利的。從2010年上線截止到2014年期間，AliExpress每年成交額保持300%到500%增長(zhǎng)，在線商品數(shù)量已達(dá)到億級(jí)，訂單成功覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，平臺(tái)賣家20多萬(wàn)，注冊(cè)的速賣通賬號(hào)包含未開(kāi)店的已接近200萬(wàn)。2014年雙11，第一次參加全球化雙11，24小時(shí)創(chuàng)下684萬(wàn)筆交易訂單，當(dāng)天有效訂單覆蓋211個(gè)國(guó)家和地區(qū)。而流量每月大概在600M訪問(wèn)。2015年4月，速賣通上線五周年，啟動(dòng)全新logo，將從“購(gòu)物車”全面升級(jí)為“smart shopping，better living”，繼續(xù)給220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)全球消費(fèi)者提供更豐富、高性價(jià)比、兼具品質(zhì)的一站式購(gòu)物平臺(tái)。在2015年速賣通上來(lái)自全球的買家人數(shù)達(dá)到了3400萬(wàn)，而且在2016年，這個(gè)數(shù)字翻倍的增長(zhǎng)，達(dá)到了1億的活躍買家數(shù)量。預(yù)計(jì)到了2020年，速賣通的買家數(shù)量可能會(huì)達(dá)到20億左右。在2016年的時(shí)候速賣通從新更改政策，從C2C轉(zhuǎn)型B2C開(kāi)始類目商品收費(fèi)，入駐也需要很多資質(zhì)條件，在產(chǎn)品質(zhì)量等方面加強(qiáng)管理，嚴(yán)打侵權(quán)行為，并且把不交錢的、考核資質(zhì)不通過(guò)的都要清退出速賣通，這大大增加了入駐的難度，一些中小型企業(yè)和個(gè)人的企業(yè)達(dá)不到要求最后只能被清退。速賣通在2016年間，為了更好的服務(wù)各個(gè)國(guó)家的顧客，根據(jù)許多買家的反饋與意見(jiàn)對(duì)速賣通平臺(tái)進(jìn)行了政策調(diào)整，加強(qiáng)了對(duì)糾紛的管理并且成功的降低了40%的買家對(duì)商品的不滿意，同時(shí)也在改變并加強(qiáng)網(wǎng)站平臺(tái)給買家?guī)?lái)的體驗(yàn)。在2016年下半年，為了滿足客戶讓客戶更快的收到商品，速賣通把精力集中在物流上面，加強(qiáng)優(yōu)化了一系列的物流系統(tǒng)，對(duì)于賣家的備貨時(shí)間等提出了更高的要求。

雖然速賣通的發(fā)展時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是他的發(fā)展很迅速，從最開(kāi)始的免費(fèi)到現(xiàn)在的收費(fèi)，從低要求到嚴(yán)要求，從最開(kāi)始的大眾化到現(xiàn)在的品牌化，改變的很大，改變的東西也很多。