Hello,大家好,我是500強哥~
本來前兩天打算發(fā)強哥九月份的碎碎念的,但是一看,我的老天,我的上一篇文章竟然是八月份的碎碎念,于是我想,這不行,這樣也太水文了(碎碎念節(jié)后發(fā))。剛好500強外貿(mào)實戰(zhàn)營也已經(jīng)接近了尾聲。結(jié)合一些訓(xùn)練營經(jīng)歷,寫了這篇文章,談一談我對外貿(mào)獨立站的一些看法和經(jīng)驗,希望能幫助到大家。事先說明,不是實操類文章~
其實我們看標(biāo)題這一句話:“外貿(mào)獨立站拖不得,外貿(mào)獨立站急不得?!笔遣皇翘貏e矛盾,即說拖不得,又說急不得,這是怎么一回事,各位伙伴不要著急,且聽我慢慢道來。
— 1 — 外貿(mào)獨立站拖不得首先我們來看第一個問題,外貿(mào)獨立站拖不得,為什么外貿(mào)獨立站拖不得,我們主要從以下三點來聊一聊:
1. 當(dāng)前外貿(mào)的獲客形勢
2. 外貿(mào)的獲客渠道趨勢變化
3. 每個獲客渠道效果的對比
4. 每個獲客渠道的成本對比
1. 當(dāng)前外貿(mào)獲客的形式首先我們來看看外貿(mào)的獲客形式,第一個線上獲取形式越來越占主流。線上獲客主要分為外貿(mào)平臺和外貿(mào)獨立站,還有一部分是通過自主開發(fā),比如社媒,比如郵件營銷等,但是這一類你不知道客戶什么時候有采購的需求,以及垃圾郵件的泛濫,所以現(xiàn)在效率是比較低下的。
第二個是線下,那就是參加行業(yè)的展會與地推。但是從新冠疫情蔓延后,差不多已經(jīng)快兩年了,出國參加國外的行業(yè)展會是不可能的,地推也更是無從談起,所以這一條渠道也是斷了,雖然期間各個展會也開啟了線上展會,但是效果一般。也有展會不顧參展公司死活,強行舉辦不退錢的,但是沒人敢出去。我們公司就遇到過這種情況,交了20多萬的展費,但是舉辦方不顧展商死活,硬要舉辦,結(jié)果我們20萬人民幣打了水漂,損失慘重。
其他的諸如客戶互推之類的,這里就不多說了。
2. 外貿(mào)的獲客渠道趨勢變化第一階段主要是展會了,聽500強外貿(mào)實戰(zhàn)營很多老業(yè)務(wù)員說,零幾年的展會效果好到爆,就拿管教回來說,很多國外客戶都是拿著美金來現(xiàn)場成交的,簡直不要太舒服。
第二階段就是外貿(mào)B2B平臺的崛起了,抓住這波紅利的,基本也是賺到錢了,以前的外貿(mào)平臺效果是特別好的,里面也能拿到很多優(yōu)質(zhì)的大客戶,我們公司就是做外貿(mào)B2B平臺積累與成長起來的。
到現(xiàn)在,我覺得第三波機會要來了,那就是外貿(mào)獨立站。隨著很多B2B外貿(mào)平臺規(guī)則的改變,平臺供應(yīng)商利潤微薄,以及訂單的碎片化,個體化,還有平臺的自營類目,很多外貿(mào)公司在平臺的生存空間已經(jīng)被嚴重擠壓。所以,開拓新的獲客渠道迫在眉睫,舉目四望,唯有外貿(mào)B2B獨立站才能承擔(dān)起這個重擔(dān)。
而且從我自己的經(jīng)歷來看,2017年我剛?cè)胄械臅r候,很多工廠還沒有做獨立站的想法,但是2021年的今天,我其實已經(jīng)接觸到很多外貿(mào)工廠的老板已經(jīng)在尋找人才,或者尋找合作,在布局外貿(mào)獨立站了,但是很多外貿(mào)工廠現(xiàn)在端還在探索階段,外貿(mào)獨立站做不好。
但是再過兩三年,我相信就會陸陸續(xù)續(xù)找到正確的方法,一如跨境B2C獨立站,在自己行業(yè)建立起壁壘,如果你不進入,等別人的渠道成熟,你又是落了下風(fēng),再追已經(jīng)是晚了,因為外貿(mào)獨立站需要時間的沉淀,不論是SEO還是品牌。
所以就有了標(biāo)題那句話,外貿(mào)獨立站拖不得。
3. 每個渠道獲客成本與效果對比展會相關(guān)對比
有一點可以確認,與客戶面對面交流的成功率,無疑會比線上的成交率更高,更可靠。舉個例子,我們以前獨立站來的一個大客戶,怎么都不下單,但是趁著去洛杉磯展會的時候,我們帶著工程師和他們面對面聊了一下,然后這個大客戶就下了訂單,而且現(xiàn)在還在一直下。所以,一般展會和地推的效果是最好的,因為和客戶面對面聊過。
但是展會雖然轉(zhuǎn)化好,信任度高。但是存在兩個問題:一是觸及到的客戶少,一次展會滿打滿算,也只能拿到上百個名片,甚至更少;而是成本高,一次展會真的就是要花幾十萬,差旅費,人工費,以及展會費用。
外貿(mào)獨立站相關(guān)對比
外貿(mào)獨立站,其實我是最建議所有外貿(mào)B2B企業(yè)去做的。如果運營得當(dāng),外貿(mào)獨立站效果是很好的,就拿我自己來說,四年左右,外貿(mào)獨立站拿到了124封世界財富500強公司詢盤,以及13000+詢盤的成績。
成本也相對可控,獨立站有很多種做法,可簡單可復(fù)雜,成本也是不一樣。且外貿(mào)獨立站費用相比于外貿(mào)B2B平臺,也不會高到哪里去,只會持平,但是它是可以積累的,品牌的積累。來的客戶都是你自己獨家的,沒有其他競爭對手來分享,而且效果一般是越來越好。
外貿(mào)B2B平臺相關(guān)對比
這個我以前運營過,但是平臺其實也沒什么好說的,適應(yīng)他的規(guī)則,然后就是刷,也沒其他的。但是這里會很累,因為很多行業(yè)平臺訂單碎片化,詢盤質(zhì)量差,比價嚴重,費用也不比外貿(mào)獨立站低。所以也是最難做的,我們公司在平臺投入的資源也是越來越少,在獨立站投入的資源越來越多。
所以綜上所述,在我看來,外貿(mào)獨立站的拖不得,這個機會也是有個窗口期,特別是同行還沒有做好的時候,等大家都做好了,你已經(jīng)建立起壁壘,這個是最舒服的,不然又該到大家內(nèi)卷時間了。
— 5 — 外貿(mào)獨立站急不得那既然前面咱們說了,外貿(mào)獨立站拖不得,那為什么還有第二句話:外貿(mào)獨立站急不得呢?
事情還得從強哥近期舉辦的外貿(mào)500強實戰(zhàn)營的遭遇說起。訓(xùn)練營很多同學(xué)都特別的“快”,恨不得一步到位。就比如網(wǎng)站還沒規(guī)劃好,內(nèi)容還沒做完,就著急著去發(fā)外鏈;在網(wǎng)站還沒有處理好的時候,就著急投谷歌廣告,這樣肯定效果肯定就不會太好。
連帶著我自己看著也著急,老是在勸,不要操之過急,這個時候可能會欲速則不達。要一步一步來,網(wǎng)站規(guī)劃,關(guān)鍵字調(diào)研,內(nèi)容創(chuàng)作,廣告投放,外鏈建設(shè)等,一步一步走扎實。
越到這個時候,我們越不能著急,我們這個時候就要慢下來,越急的時候,我們就要越慢下來。為什么?因為外貿(mào)B2B的獨立站和B2C的獨立站有很大的區(qū)別,甚至是大相徑庭。B2B獨立站講究一個慢,要不停持續(xù)優(yōu)化,需要打好地基,一步一步走穩(wěn),讓時間去發(fā)酵,給你。
不知道大家有沒有遇到一個這樣問題,這個問題在越專業(yè)的行業(yè)越明顯,即使你去投谷歌廣告,可能也沒有那么快。雖然上期有同學(xué)當(dāng)天能來詢盤,但是你會發(fā)現(xiàn),不是比較專業(yè)的行業(yè),或者詢盤不是很優(yōu)質(zhì),當(dāng)自己的公司與品牌在行業(yè)有了一定的名氣積累,廣告效果也會更好。
如果你是一個新品牌,行業(yè)又比較專業(yè),谷歌廣告的效果也是要時間去積累的,你可能會發(fā)現(xiàn)前期優(yōu)質(zhì)的詢盤會比較少,大客戶比較少,隨著時間的推移會越來越多。就拿我自己來說,我的124封世界財富500強公司的詢盤,都是今年密集獲取到的,這就是時間的積累。
這就是為什么沒有去催促500強外貿(mào)實戰(zhàn)營同學(xué)們?nèi)ネ斗殴雀鑿V告,雖然這樣會出一些案例,對我有好處,但是我不能這么做,因為外貿(mào)B2B獨立站有它的規(guī)律,真的是急不得,特別現(xiàn)在是疫情期間,廣告的效果也會打一些折扣。
B2B外貿(mào)獨立站的優(yōu)化,你就以半年一年為單位來持續(xù)優(yōu)化,急不得(當(dāng)然不是讓大家三天打魚,兩天曬網(wǎng))。我們肯定是要做品牌,做積累。所以,好好規(guī)劃,慢一點,持續(xù)優(yōu)化,踏實做。因為前期你網(wǎng)站底子沒打好,那么你后期做的事情,也是空中樓閣。這就是為什么B2B外貿(mào)獨立站急不得。
綜上,外貿(mào)獨立站拖不得,現(xiàn)在要開始做起來;但同時外貿(mào)獨立站急不得,做起來的同時,要一步一個腳印,走穩(wěn),避免在前期因為著急而做很多無用功,也要耐得住寂寞,做時間的朋友。
好了,今天就寫到這,最后的最后,祝各位朋友國慶假期愉快~
以上~