回復“書籍”,免費領22本外貿精選電子書
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“聽過很多道理,卻還是過不好這一生”是這幾年很流行的一句話。因為似乎說出了很多人的心聲。就像現在,有很多人覺得,看了很多外貿文章,收藏了很多銷售秘籍,甚至付費買了不少外貿課程,但還是不知道怎么樣成為外貿高手。
一個重要的因素當然是學了要用,在實際中更好地學。但我覺得還有一個也很重要的原因:
沒有領悟外貿高手的思維邏輯。做外貿本質是什么?---銷售。
最終目的是什么?---
持續(xù)銷售。
這聽起來像一句廢話,做外貿業(yè)務不就是為了賣東西嗎,不然做啥業(yè)務??墒?,
被動銷售和
主動銷售,還是有很大區(qū)別的。
被動銷售,那就上班回回詢盤,更新一下產品,跟進老客戶,如果遇上了討價還價就權衡一下利潤空間,和客戶打心理戰(zhàn)。
那么,
主動銷售的人,他們會做什么?
1.從開發(fā)客戶開始,研究“誰在買?是哪一類型的人?”(尋找目標客戶,研究目標客戶),“為什么會買?哪些原因呢?”(研究客戶需求,尋找客戶的買點)。
2.找到客戶以后,做什么?研究“客戶為什么會找我買”(我的賣點怎樣去符合客戶的買點,又怎么盡可能全面地傳遞給客戶、打動客戶)
3.如何跟客戶成交(每一個環(huán)節(jié)怎樣跟進,促進成交,如果卡在了哪一步就趕緊去研究原因)
4.如何維護客戶關系(“成交后怎樣去服務跟進”“老客戶如何保持良好合作關系”)
……
這些聽起來似乎很簡單,可是真正要像外貿高手那樣做到融會貫通,并不是一件簡單的事情。
所有的干貨技巧都是圍繞其背后的邏輯來的。
你想要
主動銷售,你就會想研究自己的產品,研究客戶心理,研究怎么跟客人成交,研究怎么樣在老板給的限制和客戶的要求之間尋求平衡。你想要
持續(xù)銷售,你就會知道需要了解的關鍵參數,就不會在客訴來臨時覺得都不是自己的問題。
見過很多人抱怨說公司沒人帶,老板不給平臺,客戶不回郵件。這些當然都是不利因素。
但是,這些問題其實在網上也能找到各路大神的技巧文章,應有盡有(比如說我的往期干貨?這算王婆賣瓜嗎? ),這些干貨當然都是有用的,也能解決手頭上的要緊問題。但自己想要真正成長,就要仔細去研讀大神寫的外貿技巧,去研究其本質的思維邏輯,外貿業(yè)務就是為了
持續(xù)銷售。
時刻記住“
持續(xù)銷售”的終極目的,在這個前提下,抱著“
如何有利于我持續(xù)銷售”的心態(tài)去把問題拆分,找到關鍵點,你就會發(fā)現那些問題其實沒那么復雜,通往解決的道路也更加清晰。此時你再找到合適的外貿干貨或是外貿大神指導,
將更快地找到別人技巧的背后邏輯,把它內化成自己解決問題的能力。最后送給大家一句話:
如果想要從本質上有所改變,進階為外貿大神,建議從
改變思維模式、
改變邏輯想法開始。
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以上。我是外貿老鳥阿守,個人微信號yimaitian520,微信公眾號:外貿壹麥田。免費贈送22本外貿電子書,每天更新外貿干貨和筆記。歡迎一切以外貿為主題的提問和交流~