用數(shù)據(jù)充分推動業(yè)務(wù)的發(fā)展，在很多人看來，是一項巨大的挑戰(zhàn)。

作為銷售經(jīng)理，如何用數(shù)據(jù)充分掌控整個團(tuán)隊對線索和訂單的跟進(jìn)情況？

作為銷售，如何用數(shù)據(jù)抓住關(guān)鍵時機和信息，推動訂單的達(dá)成？

作為市場，如何用數(shù)據(jù)高效獲得新線索，培育已有線索？

作為客服，如何用數(shù)據(jù)與客戶有效溝通，提高滿意度？

作為運營，如何用數(shù)據(jù)為市場和銷售提供線索和支持？

作為企業(yè)主，如何用數(shù)據(jù)追蹤業(yè)務(wù)關(guān)系的各個環(huán)節(jié)？

Hubspot永久免費的CRM解決方案

美國領(lǐng)先的營銷解決方案供應(yīng)商 Hubsopt公司，以簡單易用、永久免費的 CRM系統(tǒng)，幫助全球120+個國家，86000+客戶，用一個強大的，易于使用的數(shù)據(jù)庫，科學(xué)地管理所有業(yè)務(wù)信息。您只需要花少量時間就能學(xué)會使用系統(tǒng)，就可輕松推動業(yè)務(wù)相關(guān)的每一個環(huán)節(jié)。

作為Hubspot在中國的合作伙伴，我們希望帶大家了解一下這個平臺如何幫助企業(yè)用數(shù)據(jù)充分推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。

讓您的工作更加輕松

銷售經(jīng)理：

1.實時全面了解銷售情況

銷售經(jīng)理可以在Hubspot CRM的數(shù)據(jù)展示板上獲得整個銷售渠道的最新視圖。通過視圖上的銷售活動數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)和個人績效的詳細(xì)報告，實時了解銷售團(tuán)隊的業(yè)務(wù)情況。并且，無論是只有一個人的公司或是有1,000人團(tuán)隊的公司，在Hubspot都可以享受無上限的用戶賬戶數(shù)目、無上限的數(shù)據(jù)量和多達(dá)1,000,000的聯(lián)系人的容量，這些都是沒有有效期的，您可以永久免費使用。

2.為銷售團(tuán)隊配備省時的工具

Hubspot CRM能夠為銷售團(tuán)隊提供以更高效的交易的工具（例如會議、在線聊天、郵件模板、及時通話功能等），消除他們在銷售過程中的信息差。另外，根據(jù)客戶在CRM上記錄的聯(lián)系人，系統(tǒng)會自動匹配來自超過2000萬家企業(yè)的數(shù)據(jù)。 可設(shè)置流程，當(dāng)潛在客戶打開電子郵件或訪問您的網(wǎng)站時，系統(tǒng)會通知您的銷售人員，提供跟進(jìn)潛在客戶所需的所有資料內(nèi)容。

銷售：

1.不再讓線索溜走

Hubspot CRM中提供了近2000萬家企業(yè)的數(shù)據(jù)，根據(jù)您在數(shù)據(jù)庫中的新建的聯(lián)系人，自動匹配，為您提供更多的數(shù)據(jù)參考。只需要花費幾分鐘了解Hubspot系統(tǒng)，銷售人員可以在自己的交易流程管理中進(jìn)行交易情況分類，然后創(chuàng)建任務(wù)以提醒自己重要的截止日期。您也可以發(fā)送與您的日歷同步的會議計劃鏈接，讓潛在客戶選擇在方便的時候聯(lián)系，減少來回安排會議的時間。

2.在潛在客戶打開郵件的第一時間跟進(jìn)

Hubspot CRM集成了Gmail和Outlook，您無需花費太多時間記錄郵件，可以把大部分精力用在客戶關(guān)系建設(shè)和維護(hù)上。在潛在客戶打開郵件的第一時間，系統(tǒng)會自動通知，方便銷售及時跟進(jìn)。然后您可以選擇您個人特色的郵件模板來回復(fù)郵件或者直接在CRM系統(tǒng)里給線索打電話。

市場：

1.獲取更多新線索

通過 CRM中免費的廣告管理工具，將更多的訪客帶到網(wǎng)站，通過免費的表單工具可以將訪客轉(zhuǎn)化為合格的銷售線索。

通過聊天工具可以聯(lián)系和轉(zhuǎn)化訪客（聊天工具有實時在線聊天和聊天機器人，無需代碼支持就可實現(xiàn)）。

2.免費批量發(fā)送電子郵件并分析效果

Hubspot CRM有一定額度的免費電子郵件，市場人員在系統(tǒng)中創(chuàng)建簡單的、自適應(yīng)各種終端設(shè)備的郵件來培育線索。在郵件發(fā)送后，也可以通過數(shù)據(jù)分析清晰知道哪些郵件頁面帶來了最多的網(wǎng)站瀏覽和轉(zhuǎn)化，哪些電子郵件轉(zhuǎn)換效果最好等，并利用這些分析來推動更多的轉(zhuǎn)化。

客服：

1.通過統(tǒng)一收件箱管理所有的客戶溝通

HubSpot CRM系統(tǒng)的統(tǒng)一收件箱為您的整個客服團(tuán)隊提供了一個查看，管理，分配和回復(fù)每個客戶對話的地方——無論它來自哪個渠道。每個客戶聯(lián)系記錄都可以在收件箱中輕松訪問，因此您可以清晰地查看每次互動，根據(jù)聊天的背景信息作出最有用的回應(yīng)。并且，您可以針對最常見的客戶支持問題創(chuàng)建模板和固定答復(fù)，節(jié)省精力去解決更加個性化的客戶問題。

2.使用工單和報告更快地幫助客戶

對于客服人員來說，客戶需要快速的答案和解決方案，通過CRM系統(tǒng)顯示工單證數(shù)量，類別，響應(yīng)時間和客戶等待時間的深入報告，您可以獲得改善服務(wù)質(zhì)量所需的所有數(shù)據(jù)。

運營：

1.用更少的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)更多新線索

Hubspot CRM已經(jīng)與市面上300多種客戶運營平臺集成，運營團(tuán)隊能夠充分整合公司常用的應(yīng)用程序和工具，監(jiān)控正在培育的新聯(lián)系人情況，跟蹤客戶的所有任務(wù)和活動。此外，運營團(tuán)隊可以利用易于創(chuàng)建和支持自定義編輯的表單獲取線索。

2.自動化聯(lián)系人管理，并跟蹤活動和表現(xiàn)

在Hubspot CRM中，您可以建立自動執(zhí)行的聯(lián)系人數(shù)據(jù)管理。 配置相應(yīng)的網(wǎng)站設(shè)置后，聯(lián)系人的表單數(shù)據(jù)和網(wǎng)站活動會自動填充到聯(lián)系人記錄中，并且根據(jù)2000萬家企業(yè)的信息儲備自動匹配填充。

借助CRM的報告功能，您可以隨時隨地清晰地查看最關(guān)注的指標(biāo)，例如新聯(lián)系人的數(shù)量，銷售團(tuán)隊正在處理的交易等，同時也可以跟蹤您與客戶關(guān)系的所有任務(wù)和活動。

企業(yè)主：

1.用一個強大的，易于使用的數(shù)據(jù)庫管理聯(lián)系人

只需要花費幾分鐘學(xué)會使用HubSpot CRM系統(tǒng)，您可以在一個平臺輕松追蹤業(yè)務(wù)的每一個細(xì)節(jié)，無論是管理整個銷售流程，還是應(yīng)對客戶支持。同時，你能夠追蹤聯(lián)系人在網(wǎng)站的活動，識別出訪客中的潛在客戶，這些都是免費的。

增長能力延展至中國

億業(yè)科技已經(jīng)與Hubspot攜手，希望通過Hubspot集客營銷的增長能力幫助國內(nèi)的企業(yè)更好地獲得業(yè)務(wù)增長。如您還想了解Hubspot CRM的其他內(nèi)容，請與我們的營銷專家聊聊吧。

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