簡單粗暴地講,廣告優(yōu)化終極目標(biāo)就是“以最少的錢來實(shí)現(xiàn)ROAS最大化“。話不多說,直接上干貨~01 建立轉(zhuǎn)化漏斗
漏斗模型相信大家都不陌生吧。
Marketing就是一個(gè)試圖將對(duì)你的產(chǎn)品一無所知的人(處于漏斗頂端 - Top of the funnel),最終轉(zhuǎn)化為你的(忠實(shí))客戶的過程(到達(dá)漏斗底端 - Bottom of the funnel)。
我們需要通過一系列不同objective的campaign來搭建自己的sales funnel。
任何一個(gè)campaign都必須要有一個(gè)目標(biāo)(Objective),從選擇廣告的素材,到落地頁(landing page)的設(shè)計(jì),以及廣告被投放之后,所有分析和優(yōu)化的關(guān)鍵KPI,全部都應(yīng)該以這個(gè)目標(biāo)為向?qū)А?br>
這里舉一個(gè)funnel的例子,但是要記住不同的niche、不同的投手完全可以使用不同的策略,并沒有一個(gè)“黃金法則”適用于所有的情況。還是要不斷測試找到最適合自己的方法。
整個(gè)funnel的搭建過程,可以簡單粗暴地被分為兩步:
引流 + 轉(zhuǎn)化。1)建立引流漏斗首先,用engagement campaign來吸引你的潛在客戶。Engagement campaign最便宜,到達(dá)用戶最廣。
好的廣告內(nèi)容還會(huì)引起二次傳播甚至形成病毒傳播,引來大量的organic traffic,這也是dropshipping dealer用來測試產(chǎn)品最常用的手段。
第二步,建立一個(gè)流量(traffic)campaign,目標(biāo)受眾設(shè)置為那些觀看過你的視頻超過25%的觀眾,或者與你的post有過交互(點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等),以及他們的相似受眾(Looklike Audience)。
這一步的目標(biāo)受眾已經(jīng)不是徹底的cold traffic了,被第一輪的engagement campaign廣告轟炸過,他們潛意識(shí)里已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品有了印象,甚至表現(xiàn)出了(濃厚的)興趣,對(duì)他們r(jià)etargeting會(huì)有更高的轉(zhuǎn)化率。
2)建立轉(zhuǎn)化漏斗通過engagement campaign,你已經(jīng)吸引到了一定數(shù)量的流量到你的網(wǎng)站,可以開始建立轉(zhuǎn)化模型了。
我自己習(xí)慣用View Content作為轉(zhuǎn)化campaign的目標(biāo)。這一步不僅僅是為你的網(wǎng)站引流,更是為了分析對(duì)你的廣告有興趣的人群有哪些特征。
和engagement漏斗一樣,轉(zhuǎn)化漏斗主要用來訓(xùn)練你的pixel。
接下來創(chuàng)立一個(gè)follow-up campaign,目標(biāo)受眾為那些訪問過你的網(wǎng)站的人,以及他們的LOOKLIKE AUDIENCE。
有一個(gè)說法是,所有的Facebook廣告跑到最后其實(shí)都是為了LLA(相似受眾)。這才是與搜索廣告(比如Adwords)最大的區(qū)別,也是Facebook廣告基于社交網(wǎng)絡(luò)的算法威力所在。
02 創(chuàng)建相似受眾
自定義受眾非常適合你用來與已經(jīng)與你有過互動(dòng)的用戶再次互動(dòng),但是相似受眾(也稱核心受眾)使你可以定位尚不認(rèn)識(shí)你但很可能成為你客戶的新用戶。
選擇一組合適的自定義受眾作為核心受眾的來源。例如,你希望現(xiàn)有客戶中產(chǎn)生更多的購物者,或者你希望你現(xiàn)有的潛在客戶中有更多的人注冊(cè)你的網(wǎng)站,那么這樣的“種子受眾”至少要達(dá)到100個(gè)人,你才能創(chuàng)建相似受眾。
首先,你需要向Facebook提供一個(gè)你想要的受眾樣本。Facebook根據(jù)樣本獲取所有可用數(shù)據(jù),并尋找具有共同點(diǎn)的受眾。
然后,F(xiàn)acebook創(chuàng)建(或找到)與你的種子受眾的所有因素重合的其他受眾。
小Tips- 你可以在Facebook上創(chuàng)建只有100個(gè)種子受眾的相似受眾,但我們建議你的種子受眾中至少有1000個(gè)用戶。
- 雖然Facebook并未明確說明你該如何找到你的相似受眾,但是根據(jù)經(jīng)驗(yàn),它是結(jié)合了用戶行為、興趣、受眾特征、點(diǎn)贊的頁面和點(diǎn)擊的廣告為依據(jù)的。
- 你可以為相似受眾設(shè)置百分比。例如,你可以選擇1%、5%或10%+。比較建議從1%開始,然后根據(jù)需要增加受眾量。
03 調(diào)整廣告預(yù)算
我們往往一開始會(huì)建多個(gè)廣告組以及廣告來跑,然后根據(jù)效果來選出一個(gè)最優(yōu)廣告(組),即花的錢最少,影響的受眾最多的廣告(winning ad)。
當(dāng)選出這個(gè)winning ad之后,我們可以從兩個(gè)方面優(yōu)化。
首先暫停其他廣告投放,節(jié)約成本。然后逐漸提高這個(gè)廣告的預(yù)算,通常每次調(diào)整保持在15%~20%之間,否則FB算法可能會(huì)把它當(dāng)作一個(gè)新廣告來重新跑(重啟learning phase)。
每次調(diào)整之后,不管有沒有重啟FB算法,讓FB跑夠至少24小時(shí),穩(wěn)定之后,再?zèng)Q定要不要進(jìn)行新的調(diào)整。
04 優(yōu)化移動(dòng)端廣告呈現(xiàn)效果
現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,手機(jī)上網(wǎng)十分方便快捷,絕大部分的網(wǎng)購都是在移動(dòng)端上面進(jìn)行的,尤其是做dropshipping,99%的流量來自于移動(dòng)端。
那么廣告在移動(dòng)端的效果好不好,對(duì)你的廣告效果有很大的影響。要吸引潛在客戶,制作出適合移動(dòng)設(shè)備的廣告就非常的重要了。
移動(dòng)端廣告可以從這幾方面去優(yōu)化:1)廣告文案文案要盡可能的簡單精煉,這樣方便在手機(jī)上瀏覽,避免分行給移動(dòng)端閱讀帶來的困難。移動(dòng)端的字符是有限制的,不能超過345個(gè)字符,如果有分行,要保證條理清晰、簡明扼要。
2)目標(biāo)網(wǎng)頁如果你的廣告目的是要把顧客引到其它的網(wǎng)頁,不管是產(chǎn)品頁面,還是中間的funnel,或者是landing page,都要確保目標(biāo)網(wǎng)頁在移動(dòng)設(shè)備上面可以很快加載出來,并正常運(yùn)行。
3)格式移動(dòng)端廣告不適合采用水平和方形的格式,適合采用垂直格式(就是我們手機(jī)上的橫屏和豎屏)。
垂直格式的移動(dòng)廣告,不用旋轉(zhuǎn)屏幕,就可以填充整個(gè)手機(jī)屏幕,更加方便瀏覽。
4)視頻字幕一般來說,視頻廣告的效果最好,有條件的話還是建議做一個(gè)視頻廣告。視頻廣告可以做一個(gè)字幕,這樣會(huì)給顧客留下更深的印象。
5)結(jié)賬流程你們有沒有在移動(dòng)端和電腦端檢查你的結(jié)賬流程? 移動(dòng)端結(jié)賬順暢嗎?是不是所有型號(hào)的移動(dòng)手機(jī)都可以進(jìn)行結(jié)賬?
05 優(yōu)化廣告曝光頻率
所謂的「廣告頻率」是指人們平均可以看到廣告的次數(shù)。AF越高,意味著你的用戶能記住你的廣告可能性越高。但AF也不是越高越好,太多的廣告也可能讓他們習(xí)慣、然后忽視甚至討厭你的廣告。
廣告主可以使用頻率指標(biāo)開控制廣告曝光次數(shù),“頻率”指標(biāo)可在Facebook Ads Manager 中找設(shè)置:
- 低于3的頻率表明此廣告仍在吸引新的受眾
- 3-6之間的頻率 表示廣告可能開始接近目標(biāo)受眾的飽和度,應(yīng)密切關(guān)注CPC和CPM在過去7天中是否有所提高
- 頻率高于6 意味著需要對(duì)廣告組進(jìn)行大幅更改,可以增加目標(biāo)受眾的規(guī)模,也可以更新廣告素材
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