一、客戶實(shí)例

以下為我公司的建站推廣案例之一，這個(gè)算是我們?yōu)榱俗龀鲇匈|(zhì)量的詢盤，奮斗的時(shí)間比較長(zhǎng)的一個(gè)案例了（擔(dān)心客戶網(wǎng)站被復(fù)制，在此就不貼網(wǎng)址了）：

• 項(xiàng)目背景：

網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)+谷歌廣告推廣+SEO推廣

• 客戶情況：

工廠，只做純定制，不賣現(xiàn)貨，網(wǎng)站上的產(chǎn)品圖有些需要某平臺(tái)去找、抹去logo的那種

• 每日廣告預(yù)算：

剛開(kāi)始10美金，后來(lái)20美金，現(xiàn)在25美金

• 詢盤效果：

網(wǎng)站剛做完上線廣告的時(shí)候，有收到一些詢盤，但是并不多，真正達(dá)到產(chǎn)生穩(wěn)定詢盤效果是用了大概4個(gè)月時(shí)間，主要做了調(diào)整網(wǎng)站、修改廣告、做測(cè)試組廣告等等，廣告費(fèi)花費(fèi)大概5000元。目前可以算是豐收的階段！

• 客戶耐心及支持指數(shù)：

五顆星!！

• 詢盤效果（如圖一圖二）:

目前網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定為5%左右（高于B2B行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率^[1]）

大部分國(guó)內(nèi)的工廠都具備有定制生產(chǎn)的能力，開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶，大家也都希望能接到做定制的詢盤或者外貿(mào)訂單。以上案例希望可以告訴各位：（1）做純定制產(chǎn)品的是可以出有質(zhì)量、有數(shù)量的詢盤的，一定要有信心；（2）不斷調(diào)整、測(cè)試、用實(shí)踐去檢驗(yàn)，需要時(shí)間和耐心。

二、做純定制產(chǎn)品的網(wǎng)站該怎么做才好？技術(shù)上的｜信心加持

首先應(yīng)該明確一個(gè)建站目的的問(wèn)題，這個(gè)網(wǎng)站是為了做企業(yè)形象展示呢，還是為了做營(yíng)銷、獲取詢盤的。大部分的外貿(mào)人，做網(wǎng)站都是為了獲得詢盤，這樣的話，網(wǎng)站本身的轉(zhuǎn)化率不可忽視，也就是說(shuō)，話題轉(zhuǎn)化成了“什么樣的網(wǎng)站，適合做純定制產(chǎn)品，并且會(huì)有較高的轉(zhuǎn)化率”。

目前市場(chǎng)上，不論是平臺(tái)上開(kāi)店鋪還是國(guó)內(nèi)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司建造的網(wǎng)站、或者模版建站，模式都差不多（如下圖），這種形式的網(wǎng)站其實(shí)很容易把客戶往買現(xiàn)貨而非做定制的方向帶。當(dāng)客戶一頁(yè)一頁(yè)翻看產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品詳情頁(yè)之后，容易導(dǎo)致肢體疲勞和視覺(jué)疲勞，最后離開(kāi)網(wǎng)站之后幾乎什么印象也沒(méi)有。

做純定制產(chǎn)品，網(wǎng)站上可以放幾張有代表性的產(chǎn)品圖片（工藝、材質(zhì)等），然后用文字說(shuō)明，能定制的是哪些方面，比如材質(zhì)的選擇、顏色、形狀等等，應(yīng)該把客戶往“我們作為工廠，啥都能做”的方向去帶，而不是用無(wú)數(shù)的產(chǎn)品圖片，限制客戶的定制想象力。這些都是我們實(shí)踐過(guò)后得到的經(jīng)驗(yàn)，希望可以給各位一個(gè)有力的信心。

三、耐心，成就最佳詢盤效果

原因一：每個(gè)建站推廣的客戶案例都是獨(dú)特的

作為一個(gè)負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)公司，我們提倡把建站和推廣作為整體（如下文章介紹）來(lái)對(duì)待。每個(gè)客戶所處的行業(yè)不同、面對(duì)的目標(biāo)客戶群體和市場(chǎng)也不一樣，即使我們已有10年的經(jīng)驗(yàn)，但是也不敢打包票說(shuō)，任何客戶都會(huì)在建站完成后，“馬上”收獲到最佳的詢盤效果。我們會(huì)有自己的標(biāo)尺，比如網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該不低于行業(yè)平均數(shù)值；在客戶允許的情況下，查看詢盤內(nèi)容、評(píng)估詢盤質(zhì)量......如果這些都沒(méi)有達(dá)標(biāo)，我們會(huì)主動(dòng)在網(wǎng)站或者廣告上做調(diào)整。

原因二：時(shí)間是learning curve里的必要因子

根據(jù)谷歌和臉書(shū)的算法，每做一次調(diào)整，系統(tǒng)都會(huì)進(jìn)入學(xué)習(xí)期（可查閱以下文章），這導(dǎo)致時(shí)間是積累數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、設(shè)定調(diào)整方向和做出測(cè)試的必要條件。好在公司的技術(shù)人員都是老外，對(duì)于這一點(diǎn)，他們是非常有耐心和信心的，畢竟他們著眼于質(zhì)量，而非時(shí)間和速度，國(guó)外同事總說(shuō)這些都是“normal learning curve”，加上市場(chǎng)這個(gè)風(fēng)云變化的因子，更加容易導(dǎo)致不同項(xiàng)目的學(xué)習(xí)時(shí)間有的短、有的長(zhǎng)。在上面做“完全定制產(chǎn)品”的案例中，若該客戶沒(méi)有五星級(jí)的耐心、支持和理解，恐怕這樣豐收形式的穩(wěn)定的詢盤效果，也不太可能出現(xiàn)。

劃重點(diǎn)：

1. 每個(gè)行業(yè)不同、目標(biāo)市場(chǎng)也不同，應(yīng)該制定不同的網(wǎng)站布局、不同的推廣方案；
2. 建站和推廣，要作為整體來(lái)對(duì)待；
3. 為了最佳的詢盤效果，做測(cè)試、做調(diào)整，有點(diǎn)耐心，花點(diǎn)時(shí)間也值得，畢竟磨刀不誤砍柴工

參考

1. ^網(wǎng)站平均轉(zhuǎn)化率數(shù)值?https://www.geckoboard.com/best-practice/kpi-examples/website-conversion-rate/