跟這個客戶交流的起始時間大概是2009年的3月,我們一直通過Email交流,沒見過真人,客戶突然說要來中國參觀工廠,我和司機趕到羅湖口岸接他,對他的第一印象,出乎意料之外,不是那種泰國人妖,

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【B2B】外貿(mào)實戰(zhàn)--老客戶維護-泰國客戶

導入泰國客戶案例

跟這個客戶交流的起始時間大概是2009年的3月,我們一直通過Email交流,沒見過真人,客戶突然說要來中國參觀工廠,我和司機趕到羅湖口岸接他,對他的第一印象,出乎意料之外,不是那種泰國人妖,

也不是大部分泰國人的天然微黑,倒感覺像我們中國的山東人,屬于牛高馬大的大哥一枚,客戶一直用流利的英語跟我交流,不奇怪啊,我也不懂泰語,英語是國際語言嘛,我運用英語思維和專業(yè)產(chǎn)品術(shù)語與他溝通,自己覺得還行,客戶說話彬彬有禮,我的壓力感緊張感慢慢消失,我們一路說泰國,聊中國,很快到了工廠。

數(shù)碼管工廠有些偏,但到了園區(qū)里面,廠房排列有序,生產(chǎn)車間整潔寬敞,生產(chǎn)設(shè)備齊全布局合理,穿著工作服的員工工作積極努力

唯一讓人緊張的是,工廠前臺的背景上工廠名字和我司的名字不符,想到客戶是泰國人,說得是英語,我們想掩耳盜鈴,客戶只認為我們是一個集團公司旗下工廠部和外貿(mào)部吧?我們跟工廠的老板在客戶來之前溝通了一下,意思是請工廠配合我們,讓他們扮演我們公司的一個分部門,其實說開了,就是合作嘛,我想我們給他訂單,給他利潤,應該是雙贏的事情。當時工廠的老板爽快答應:“放心吧,你們帶客戶來,我們就是你的下屬公司,我自己當你們工程師(該老板是技術(shù)出身,對數(shù)碼管的產(chǎn)品了如指掌)”,當時我可開心了, 這位老板什么都懂,又是老板頭銜,接待客戶無論從商務禮儀,技術(shù)協(xié)助等方面都是高配的。

可是,然而........

當我將客戶帶進到他的辦公室,他那副樣子,(由于當時沒有拍照片,我想用一副畫畫出來才能表達他的狂妄的第一老板的心態(tài),坐在老板的位置兩只腿撇寬到最大限度,自信過頭的表情,我走近他的每一步,都在心慌(這是他的地盤已經(jīng)被他表現(xiàn)得200%清晰了,該廠老板邊打招呼,邊拿他道具開始泡茶,請我,請客戶喝茶,我是啞巴吃黃連,有苦不能說?。】蛻綦m說的是英語,不知道從哪兒讓我敏感的看到客戶長著一雙智慧的國際眼,貌似客戶什么都接收到了,我們就是一中介。

我暗自做決定,不管客戶還與我們合作與否,我都應該跟他坦言,客戶遠道而來,如果知道我們都在騙他(實際上我們也只是賺著那份外貿(mào)人的辛苦工作費),客戶會是什么感受?

按著流程,客戶將他的產(chǎn)品要求說出來,我翻譯給工廠老板聽,看工廠是否有這個研發(fā)和生產(chǎn)能力,工廠老板的回答是肯定的,畢竟該數(shù)碼管工廠在行業(yè)上也是個10幾年的老品牌了,一直給國內(nèi)好幾個大工廠供貨,

進入到最后環(huán)節(jié),帶客戶參觀工廠的各個部門和車間,盡量縮短客戶在工廠的時間。

因為工廠老板為人實在不靠譜。(搶客戶不道德啊,我們的客戶也是花時間,營銷成本贏得的,不是憑空掉下來的)

由于客戶是泰國一家以LED標識,顯示屏為主營產(chǎn)品,戶內(nèi)外廣告為主要業(yè)務的一體化廣告方案商,他們這次來中國預約了好幾家工廠看不同的產(chǎn)品,在道別的時候,我跟他說了實情,我們就是做外貿(mào)的中間商,他用中文跟我說:沒關(guān)系”,然后繼續(xù)用英語跟我說只要價格好,產(chǎn)品質(zhì)量好,我們都能接受。

后來我在Email中追問,A為什么會說中文,他說他祖籍是潮州人,祖父那一輩去泰國發(fā)展,他自己去美國留學5年,回到中國開公司,中文只會聽,會說的比較少。。。原來如此。

我們與這位客戶純Email溝通,到一面之交最后成為長久的合作伙伴。這中間大概就花了3個月,

第一批從我們這采購的數(shù)碼管產(chǎn)品是用在醫(yī)院信息系統(tǒng)的倒計時排號牌上(排號的時候,輪到下一個人時屏幕上會顯示9,8,7,6.....1),

客戶收到我們產(chǎn)品,安裝之后第一時間發(fā)給我們欣賞效果,

個別數(shù)碼管安裝時不亮,我及時聯(lián)系工廠工程部,要求客戶針對問題拍來照片和視頻以方便工廠工程師分析原因,工程師通過分析不是客戶使用不當?shù)脑斐傻牟涣痢N曳奖阕尶蛻艨爝f給我們,由于泰國到中國運費不貴,我們選擇給客戶提供維修服務,更換掉不亮的零件,重新寄回給客戶,一切運費都是我司承擔。(一般工廠都不包維修運費,這也是我們采購經(jīng)驗不夠豐富導致的)。

By the way,數(shù)字化的采購一定高效,期待公司哪天用上牛逼的數(shù)字化采購軟件。

經(jīng)過第一次上刀山下火海的磨合。

此客戶維護工作輕車熟路,如沐春風

但老客戶的重要性已成為常識別。

在所有的營銷活動中,老客戶都占據(jù)著重要的角色,老客戶維護比新客戶開發(fā)更省時更節(jié)約成本。

比如這位泰國客戶他的主營業(yè)務是給他的客戶提供整體顯示火廣告方案,產(chǎn)品的應用場景式醫(yī)院,展廳,車站等公共場合。

以前我們公司主賣LED大小功率元器件,原因是客戶一般只看我們網(wǎng)站的規(guī)格書專業(yè)合適與否,不需要來驗廠就可可通過Email下單,網(wǎng)上銀行TT支付,整體采購金額不大,也就小打小鬧吧!

這次客戶參觀工廠,知道我們就是貿(mào)易商,反而關(guān)系更近了,說白了,我們這種貿(mào)易公司的功能跟小米差不多(小米的商業(yè)模式讓他下游所有的工廠為他打工,還不會出現(xiàn)背叛,蘋果也是)

客戶主動跟我們要LED產(chǎn)品鏈的其他樣品,樣品合格,就會批量采購。

這位老客戶連續(xù)采購我司LED產(chǎn)品的原因我總結(jié)了如下:

節(jié)省了供應鏈成本,包括,溝通,拿樣,外匯,物流,支付風險評估的時間,精力,報關(guān)等成本

由于客戶祖籍是中國,所以每每春節(jié),我司會給客戶寄過去中國傳統(tǒng)節(jié)日禮物表示問候,

客戶來中國,我司都會派人拜訪他,并送上小小禮物或者土特產(chǎn),

從平時的交流中了解到客戶的興趣愛好,在各種Live溝通時,我會提供給他中國類似的信息。

即:盡可能多的互動交流琴棋書畫類,從文化層面上多下功夫,增進客戶關(guān)系。

另外定期Email給客戶關(guān)于客戶產(chǎn)品鏈方面的上下游,相關(guān)行業(yè)的信息。

簡而言之:

1 產(chǎn)品定位,鎖定客戶

2 增值服務,嵌入客戶

3 發(fā)展關(guān)系,網(wǎng)住客戶

4 狙擊對手,贏得客戶

【泰國簡介】

【國名】泰王國 (The Kingdom of Thailand)

【國旗】呈長方形、長與寬之比為3∶2。由紅、白、藍三色的五個橫長方形平行排列構(gòu)成。上下方為紅色,藍色居中,藍色上下方為白色。藍色寬度相等于兩個紅色或兩個白色長方形的寬度。紅色代表民族和象征各族人民的力量與獻身精神。泰國以佛教為國教,白色代表宗教,象征宗教的純潔。泰國是君主立憲政體國家,國王是至高無上的,藍色代表王室。藍色居中象征王室在各族人民和純潔的宗教之中。

【國徽】圖案是一只大鵬鳥,鳥背上蹲坐著那萊王。傳說中大鵬鳥是一種帶有雙翼的神靈,那萊王是傳說中的守護神。

【國花】睡蓮

【國樹】桂樹

【國慶日】12月5日(1927年,國王普密蓬·阿杜德誕辰)

【泰語國家日】泰國政府1999年決定把每年7月29日定為“泰語國家日”

【母親節(jié)】8月12日是泰國王后詩麗吉的生日,也是泰國的母親節(jié)

【國家政要】國王普密蓬·阿杜德(Bhumibol Adulyadej),1946年即位,1950年5月加冕;總理英拉·西那瓦(Yingluck Shinwatra),2011年8月當選;下議院議長兼國會主席頌薩·革素拉暖,2011年8月當選 。

【自然地理】 面積約51.3萬平方公里。位于亞洲中南半島中南部,與柬埔寨、老撾、緬甸、馬來西亞接壤,東南臨泰國灣(太平洋),西南瀕安達曼海(印度洋),西和西北與緬甸接壤,東北與老撾交界,東南與柬埔寨為鄰,疆域沿克拉地峽向南延伸至馬來半島,與馬來西亞相接,其狹窄部分居印度洋與太平洋之間。熱帶季風氣候。全年分為熱、雨、旱三季。年均氣溫24~30℃。

【人口】6740萬。泰國是一個由30多個民族組成的多民族國家,泰族為主要民族,占人口總數(shù)的40%、老族占35%,馬來族占3.5%,高棉族占2%等。此外還有苗、瑤、桂、汶、克倫、撣等山地民族。泰語為國語。佛教是泰國的國教,94%以上的居民信仰佛教,馬來族信奉伊斯蘭教,還有少數(shù)信奉基督教新教、天主教、印度教和錫克教。

經(jīng)濟和出口額穩(wěn)步增長

泰國的GDP在過去幾年中持續(xù)增長。

泰國經(jīng)濟將繼續(xù)朝著有利的方向增長,這主要得益于消費者支出增加、私人投資擴大以及旅游業(yè)復蘇。這一趨勢預計將會不斷持續(xù)下去,尤其是隨著越來越多的公司開始向東南亞進行工廠和業(yè)務轉(zhuǎn)移,以應對不斷升級的中美貿(mào)易戰(zhàn)。

與國際合作緊密

泰國以開放的經(jīng)濟和寬松的經(jīng)濟政策為特色,并加入了眾多雙邊自由貿(mào)易協(xié)定。這也使得泰國的企業(yè)可以與其它17個國家(包括其它主要的全球經(jīng)濟體,例如澳大利亞,中國,日本,新西蘭,韓國和印度)以及其它9個東盟成員國之間開展免關(guān)稅貿(mào)易。

此外,泰國正在談判加入?yún)^(qū)域全面經(jīng)濟合作伙伴關(guān)系。RCEP預估將涵蓋超過30億人口,占世界人口的45%,GDP總計約21.3萬億美元,約占世界貿(mào)易的40%。與此同時,泰國還宣布有興趣加入《跨太平洋伙伴關(guān)系全面進步協(xié)議》。上述這些主要貿(mào)易集團一旦生效,將為泰國企業(yè)擴展更為廣闊的海外市場。

簡化申請程序,促進業(yè)務開展

為了進一步促進外國公司和本地公司的業(yè)務流程,泰國政府一直在采取多種舉措,通過不斷簡化政府辦事流程,以及消除或簡化不必要的法律法規(guī),來幫助投資者實現(xiàn)快速動工投產(chǎn),極大地提高了泰國在經(jīng)商便利方面的國際排名。

泰國新經(jīng)濟模式

為了確保泰國經(jīng)濟在未來20年中持續(xù)發(fā)展,泰國政府倡導推行“泰國4.0”的新經(jīng)濟模型。該模型致力于將泰國轉(zhuǎn)變?yōu)榛诳茖W、技術(shù)、創(chuàng)新和創(chuàng)造力的且基于價值的經(jīng)濟類型。為此,政府已制定了五個現(xiàn)有的高潛力產(chǎn)業(yè)和另外五個新的目標產(chǎn)業(yè),并將其作為推動本國邁向未來的“新增長引擎”。

強大的基礎(chǔ)設(shè)施】

為了進一步提高泰國的競爭力,泰國政府制定了一項長期基礎(chǔ)設(shè)施計劃,以加速經(jīng)濟的增長。該計劃將優(yōu)先改善現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施以及開展多領(lǐng)域項目建設(shè),包括擴建機場、海港、道路、鐵路系統(tǒng)和ICT基礎(chǔ)設(shè)施。

為了提供海上運輸基礎(chǔ)設(shè)施,一個耗資30億美元的項目將用于擴大東部沿海地區(qū)的港口容量,包括林查班和馬塔浦等主要航運港口的升級。該項目一旦建成,林查班港口預計每年將能夠處理1800萬標準箱,而馬塔浦則能夠處理1900萬噸的石化和天然氣。

通過將泰國各府的公路和高速公路網(wǎng)擴展至鄰國,將極大促進東盟大陸成員國之間的貿(mào)易和投資。該網(wǎng)絡(luò)將來還計劃繼續(xù)擴建至中國和印度。

數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施】

在國家數(shù)字經(jīng)濟總體規(guī)劃(2016-2020年)的指導下,泰國還開展了許多項目來加強本國的ICT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。政府致力于在全國近25,000個村莊提供免費的Wi-Fi熱點,建立全國寬帶網(wǎng)絡(luò),并連接了近75,000個村莊以及所有學校和當?shù)蒯t(yī)院。同時,政府還計劃將本國的海底電纜容量增加一倍,包括增加一條連接泰國和香港的新電纜。這些項目不僅促進了當?shù)豂CT市場規(guī)模的不斷擴大,還提高了泰國的國際數(shù)字化水平排名

東部經(jīng)濟走廊】

在東部沿海地區(qū)取得成功的基礎(chǔ)上,泰國政府目前正在積極開發(fā)東部經(jīng)濟走廊(Eastern Economic Corridor,EEC)。這是一個集工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和城市經(jīng)濟區(qū)于一體的領(lǐng)先東盟經(jīng)濟區(qū),總面積超過13,000平方公里, 跨越春武里、羅勇和北柳的三個府。為了進一步支持EEC內(nèi)以創(chuàng)新為主導的產(chǎn)業(yè),政府制定和出臺了一系列的稅收和非稅收激勵措施以及寬松的監(jiān)管環(huán)境。

泰國公司的優(yōu)越性】

看完以上分析是否對在泰國發(fā)展產(chǎn)生興趣?

那就讓騰聯(lián)幫你分析一下,在泰國注冊有限公司的利益與優(yōu)越性:

1 可成立在中國難以被批準注冊的各類企業(yè)及特種行業(yè)公司,同時設(shè)立任何貨幣的進出口往來結(jié)匯帳戶,方便從事各類國際商務活動。

2 以自己境外公司名義和大陸公司合資,享受減免所得稅?;蛞跃惩夤久x收購并控股大陸公司,變更公司地位和改變公司的性質(zhì)。

3 自然人或法人及其親屬同時可以申辦長期居住、多次往返簽證和工作準證、更換中國海外華僑護照、方便自由出入境及申請歐美簽證。同時亦可在中國駐泰國大使館申請香港半年或一年多次往返商務簽證。

4 居住期滿3年可申請轉(zhuǎn)為永久居住、包括家屬同時依親永久居住。期滿5年可申請轉(zhuǎn)入泰籍、免簽證自由出入東盟十國及數(shù)十個其他國家。

5 無論中國入世前或入世后,以境外公司名義到中國開展商務活動或投資活動均可享盡外僑和中國公民同等待遇的雙贏優(yōu)勢。

6 在泰國開設(shè)工廠并出口可避開歐美對中國國產(chǎn)產(chǎn)品的反傾銷政策

7 注冊泰國公司后投資者可用自己控股的公司直接購買和合法擁有泰國別墅、土地以及帶土地的地產(chǎn)。

【首都】 曼谷(Bangkok) 是全國政治、經(jīng)濟、文化中心和現(xiàn)代與傳統(tǒng)相交融的大都市,依然保留著標志輝煌傳統(tǒng)的名勝古跡。金碧輝煌的大王宮、鏤金鑲玉的玉佛寺、莊嚴肅穆的金佛寺和四面佛等名勝古跡吸引了大批游客前往觀光,使游人流連忘返。有人口約584萬(2006年)。

【行政區(qū)劃】全國分中部、南部、東部、北部和東北部五個地區(qū),現(xiàn)有76個府。府下設(shè)縣、區(qū)、村。曼谷是唯一的府級直轄市。各府名稱如下:曼谷(直轄市)、暖武里、巴吞他尼、大城、北標、北攬、佛統(tǒng)、夜功、那空那育、紅統(tǒng)、信武里、素攀武里、烏泰他尼、猜那、華富里、龍仔厝、甘烹碧、北欖坡、帕、拍瑤、披集、清萊、夜豐頌、南邦、南奔、素可泰、清邁、程逸、彭世洛、碧差汶、難、呵叻、四色菊、加拉信、色軍、孔敬、武里南、耶梭通、烏汶、烏隆、素林、那空帕農(nóng)、猜也奔、莫達漢、廊開、黎逸、瑪哈沙拉堪、巴真、北柳、尖竹汶、春武里、羅勇、達叻、巴蜀、叻丕、北碧、佛丕、達、甲米、北大年、宋卡、沙敦、也拉、拉農(nóng)、洛坤、春蓬、陶公、素叻、普吉、博達倫、董里、攀牙、沙繳、安納乍能、廊莫那浦。

泰北部清邁府巴信寺門前的雕龍。

【簡史】泰國已有700多年的歷史和文化,原名暹羅。公元1238年建立了素可泰王朝,開始形成較為統(tǒng)一的國家。先后經(jīng)歷了素可泰王朝、大城王朝、吞武里王朝和曼谷王朝。從16世紀起,先后遭到葡萄牙、荷蘭、英國和法國等殖民主義者的入侵。19世紀末,曼谷王朝五世王大量吸收西方經(jīng)驗進行社會改革。1896年,英、法簽訂條約,規(guī)定暹羅為英屬緬甸和法屬印度支那之間的緩沖國,從而使暹羅成為東南亞唯一沒有淪為殖民地的國家。1932年6月,人民黨發(fā)動政變,建立君主立憲政體。1938年,鑾披汶執(zhí)政,1939年6月更名為泰國,意為“自由之地”。1941年被日本占領(lǐng),泰國宣布加入軸心國。1945年恢復暹羅國名。1949年5月又改稱泰國。

【民俗】

1.泰國人習慣"合十禮"(即合掌躬首互向?qū)Ψ街露Y),合十時常互致問候"沙瓦迪卡"(泰語"您好"的意思)。別人向你合十問候時,你也要合十回敬,否則失禮。合十后,便不必再握手問候或告別,但僧侶對俗家則不必回禮。見面或告別時的握手禮,尚未普及流行于泰國社會。

2.泰國通常稱呼人名時,在名字前加一個"坤"字,無論男女均可用,表示為"先生"、"夫人"、"小姐"之意。

3.泰國人忌諱用腳指物或指人,即便是坐著時,也不允許將腳尖對著別人,此舉被視為不禮貌的做法。撫摸對方頭顱或揮手越過別人頭頂,被視為有侮蔑之意,是禁止的動作。

4.泰國人認為右手高貴,而左手只能用來拿一些不干凈的東西,因此,給別人遞東西時都要用右手,以示敬意。在比較正式的場合還要雙手奉上,用左手則會被認為是鄙視他人。女士若想將東西奉給僧侶,宜托男士轉(zhuǎn)交。如果親手送贈,那僧侶便會張開一塊黃袍或手巾,承接該女士交來的東西,因為僧侶是不允許碰解女性的。

5.尊重宗教。寺廟是泰國人公認的神圣地方,因此凡入寺廟的人,衣著必須端莊整潔,不可穿短褲、迷你裙、袒胸露背裝或其他不適宜的衣服。在寺廟內(nèi),可以穿鞋,但進入佛殿時,必須脫下鞋子,并注意不可腳踏門檻。每尊佛像,無論大小或是否損毀,都是神圣的,絕對不可爬上佛像拍照,或?qū)Ψ鹣褡龀鍪Ь吹膭幼鳌?br>
6.尊重王室。在泰國處處可以見到國王和王室的人像,如硬幣、紙幣、日歷牌、掛圖等,由此可見對皇室的敬重。游客要小心表現(xiàn)適當?shù)亩Y儀,例如在公共場合有皇室人員出席時,最好是留意其他人的動作,跟著照做。

7.不要在公共場所做有傷風化的舉動,例如在公共場合應避免和泰國人接吻、擁抱或握手。除在某些海灘允許裸體日光浴外,在其他地方,泰國人不喜歡這種行為,盡管未觸犯法律,但是違背了泰國人的佛教理念。

【飲食】

泰國人主食是大米,喜歡吃酸辣食物,由于常年炎熱,習慣飲用冰茶。泰國菜式通常選用新鮮的材料,菜的味道以辛辣為主,且調(diào)味料花樣繁多,如有辣椒、咖喱、雨露、蝦醬、椰奶等等。泰國菜多數(shù)由淡素的食品組成,包括魚、蔬菜和飯,再加上一些香料和醬汁。但無論飯餐是否豐富,都必有餐湯,與我國的粵菜風格相似。

【貨幣】

泰國貨幣叫銖(Baht),1銖等于100沙登(Satang)。硬幣有銅黃色和錫白色兩種:銅黃色的是20沙登和50沙登;錫白色的是1銖和5銖。紙幣褚色的是10銖,綠色的是20銖,紅色的是100銖,黃色的是500銖。

【時差】

比格林威治時間早7個小時,比北京時間晚1小時。

【語言】

泰語為國語,然而,英語也被廣泛的使用,特別在商店,餐館,觀光點,酒店,英語幾乎是一種商業(yè)性的語言。泰國的英語道路路標是全國性的。

泰國2020年法定節(jié)假日、傳統(tǒng)節(jié)日表 1月

新年New Year's Day

2020-01-01星期三

法定節(jié)假日

兒童節(jié)Children's Day

2020-01-11星期六

節(jié)日或紀念日

教師節(jié)Teacher's Day

2020-01-16星期四

節(jié)日或紀念日

中國農(nóng)歷新年/大年初一Chinese Lunar New Year's Day

2020-01-25星期六

節(jié)日或紀念日

中國農(nóng)歷新年/大年初二Second day of Chinese Lunar New Year

2020-01-26星期日

節(jié)日或紀念日

中國農(nóng)歷新年/大年初三Third day of Chinese Lunar New Year

2020-01-27星期一

節(jié)日或紀念日

4月

查庫里王朝紀念日Chakri Day

2020-04-06星期一

法定節(jié)假日

宋干節(jié)/潑水節(jié)Songkran

2020-04-13星期一

法定節(jié)假日

5月

勞動節(jié)Labor Day / May Day

2020-05-01星期五

銀行假日

衛(wèi)塞節(jié)/佛誕節(jié)Visakha Bucha

2020-05-06星期三

法定節(jié)假日

春耕節(jié)Royal Ploughing Ceremony Day

2020-05-13星期三

法定節(jié)假日

7月

三寶佛節(jié)/阿莎叻哈普差節(jié)Asalha Bucha

2020-07-05星期日

法定節(jié)假日

三寶佛節(jié)/阿莎叻哈普差節(jié)Asalha Bucha

2020-07-06星期一

法定節(jié)假日

Buddhist Lent DayBuddhist Lent Day

2020-07-06星期一

法定節(jié)假日

King Vajiralongkorn's BirthdayKing Vajiralongkorn's Birthday

2020-07-28星期二

法定節(jié)假日

8月

女王誕辰日The Queen's Birthday

2020-08-12星期三

法定節(jié)假日

母親節(jié)Mother's Day

2020-08-12星期三

法定節(jié)假日

10月

Anniversary of the Death of King BhumibolAnniversary of the Death of King Bhumibol

2020-10-13星期二

法定節(jié)假日

五世皇紀念日Chulalongkorn Day

2020-10-23星期五

法定節(jié)假日

萬圣夜/萬圣節(jié)前夜Halloween

2020-10-31星期六

節(jié)日或紀念日

12月

父親節(jié)Father's Day

2020-12-05星期六

法定節(jié)假日

父親節(jié)Father's Day

2020-12-07星期一

法定節(jié)假日

憲法日Constitution Day

2020-12-10星期四

法定節(jié)假日

平安夜Christmas Eve

2020-12-24星期四

節(jié)日或紀念日

圣誕節(jié)Christmas Day

2020-12-25星期五

節(jié)日或紀念日

新年前夕New Year's Eve

2020-12-31星期四



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