做外貿(mào)銷(xiāo)售最重要的是堅(jiān)持，做外貿(mào)銷(xiāo)售沒(méi)有堅(jiān)持是不會(huì)成大器的，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。堅(jiān)持在同一行業(yè)。

雖然各行業(yè)的銷(xiāo)售原理是相通的，但外貿(mào)業(yè)務(wù)員要想完全了解一個(gè)行業(yè)最起碼需要三年時(shí)間，經(jīng)常換行業(yè)會(huì)讓你對(duì)每一個(gè)行業(yè)都有了解但都了解得不夠透。不夠透就不能在這個(gè)行業(yè)游刃有余，就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。

而且外貿(mào)業(yè)績(jī)與你對(duì)所在的行業(yè)市場(chǎng)、客戶(hù)、資源是密切相關(guān)的，很多時(shí)候換了行業(yè)，之前的資源就會(huì)用不上了，需要重新積累，這非常不利于外貿(mào)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。堅(jiān)持在同一家公司。

很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員沒(méi)有定性，經(jīng)常換公司。三個(gè)月沒(méi)出業(yè)績(jī)就換公司，以為換個(gè)環(huán)境就能有好的業(yè)績(jī)，以為跟客戶(hù)溝通得很好，所以無(wú)論到什么地方客戶(hù)都會(huì)跟著你，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。

首先，三個(gè)月沒(méi)業(yè)績(jī)有可能第四個(gè)月就出業(yè)績(jī)了，前三個(gè)月可能是積累期，就在爆發(fā)的前夜。而外貿(mào)業(yè)務(wù)員沒(méi)有堅(jiān)持下去是非常可惜的。就像燒開(kāi)水燒到99度不燒了，再加一把火水就開(kāi)了，可火停了。

其次，客戶(hù)認(rèn)同你，不是認(rèn)同你這個(gè)人。大家想一想，客戶(hù)每天接觸的那么多的銷(xiāo)售人員，憑什么記住了你？外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須牢記，客戶(hù)認(rèn)同你是認(rèn)同你的公司而不是你個(gè)人。大部分外貿(mào)業(yè)務(wù)員都會(huì)有這樣的體會(huì)：之前溝通很好的客戶(hù)，換了公司之后溝通就很難進(jìn)行了。

第三、堅(jiān)持在一家公司做。只要你勤奮，短時(shí)間不出業(yè)績(jī)老板也不會(huì)讓你離開(kāi)，堅(jiān)持下去就會(huì)有業(yè)績(jī)，而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞獲得一定的職位提升。

第四、你如果換公司，新公司老板肯定問(wèn)你之前你的業(yè)績(jī)。如果說(shuō)自己的業(yè)績(jī)很好，老板就會(huì)問(wèn)你離開(kāi)的原因；如果你業(yè)績(jī)不好，老板肯定不敢用。

不管怎樣，老板都會(huì)考察你一段時(shí)間，而你還要融合新的團(tuán)隊(duì)、新的環(huán)境，這對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)是非常大的。堅(jiān)持客戶(hù)跟蹤與維護(hù)

很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員同客戶(hù)初步接觸后，客戶(hù)表示了意向（可能三個(gè)月后、半年后或者一年后），外貿(mào)業(yè)務(wù)就開(kāi)始了積極跟蹤。

一開(kāi)始，銷(xiāo)售人員表現(xiàn)了一定的積極性，比如發(fā)發(fā)郵件、加WhatsApp，F(xiàn)acebook等等，可維持的時(shí)間不長(zhǎng)，漸漸的與客戶(hù)溝通的次數(shù)少了，郵件也不發(fā)了。很快，客戶(hù)就忘記了你。

其實(shí)，做外貿(mào)比的就是堅(jiān)持，你能夠做到比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更頻繁的與客戶(hù)溝通（當(dāng)然溝通也要有度），能否做到用更多的溝通技巧讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生好感，記住了你而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

與客戶(hù)成交后，我們的工作并沒(méi)有結(jié)束。我們需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。

我們還要關(guān)注客戶(hù)的生命周期，因?yàn)榭蛻?hù)處在不同的階段需求是不一樣的，我們要研究客戶(hù)不同階段的不同需要，同時(shí)我們還要與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)之外的情感溝通，做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進(jìn)友誼從而提高客戶(hù)保留率以及客戶(hù)推薦率。堅(jiān)持學(xué)習(xí)

外貿(mào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，外貿(mào)人員只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng)、技能和溝通水平，這些對(duì)職業(yè)的成長(zhǎng)都是非常有幫助的。

銷(xiāo)售人員必須把“活到老，學(xué)到老”的觀念植入自己的腦海里，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己。當(dāng)然學(xué)習(xí)也有多種方式：

（1）工作了一段時(shí)間后，可以騰出幾個(gè)月研修或者參加培訓(xùn)班。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)是非常有必要的?？赡苡腥藭?huì)說(shuō)沒(méi)有時(shí)間去專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)，那你可以采用下面的其他方法。

（2）經(jīng)常閱讀報(bào)刊。閱讀報(bào)紙可以瀏覽大量的新聞信息（報(bào)紙可以閱讀但不要花太多時(shí)間），閱讀雜志可以深度解讀某一重大事件。有的人會(huì)問(wèn)閱讀報(bào)紙多慢啊，我直接上網(wǎng)了解信息，但你必須知道互聯(lián)網(wǎng)上的信息太多了，干擾度太大，大部分時(shí)間會(huì)花費(fèi)在選擇信息而不是閱讀信息上。

（3）買(mǎi)書(shū)閱讀。書(shū)本閱讀是最好的學(xué)習(xí)方法，干擾度最小，效果最好。當(dāng)然我們?cè)谶x書(shū)時(shí)要特別注意，很多銷(xiāo)售人員不是讀少了而是讀多了，讀書(shū)要系統(tǒng)不要太雜同時(shí)要做好閱讀筆記。

（4）經(jīng)常做總結(jié)?？偨Y(jié)也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方法。保持對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、日常感悟、生活所見(jiàn)的及時(shí)總結(jié)，只有總結(jié)才能提升和升華。