對(duì)于外貿(mào)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),郵件營(yíng)銷是不可缺少的一環(huán)。很多時(shí)候,外貿(mào)人都要學(xué)習(xí)如何做郵件營(yíng)銷和利用郵件挖掘潛在顧客。電子郵件營(yíng)銷身上的數(shù)據(jù)特點(diǎn)鮮明,這也是一直以來(lái)郵件營(yíng)銷被重視的所在。我們可以通過(guò)郵件了解客戶的喜好、期待產(chǎn)品、用戶行為等等,跟蹤客戶數(shù)據(jù)分析。其實(shí)在很多外貿(mào)人初進(jìn)入行業(yè)的時(shí)候都會(huì)面對(duì)郵件營(yíng)銷的工作,當(dāng)初的我也不例外。我整整做了一年的郵件營(yíng)銷,每天都要通過(guò)郵件群發(fā)軟件大量群發(fā)客戶和潛在客戶??墒亲隽艘徽甑男Ч疾焕硐?。甚至很多客戶拉黑了我們公司,拒收郵件。連使用的賬號(hào)也接二連三地被封。這讓我當(dāng)時(shí)很是苦惱,在跟一些行業(yè)的前輩咨詢了很多經(jīng)驗(yàn)后,也跟著購(gòu)買了一年期的郵件營(yíng)銷平臺(tái)服務(wù)。專業(yè)的郵件營(yíng)銷平臺(tái)在郵件營(yíng)銷方面做得很不錯(cuò),加上我不斷摸索,終于取得了不錯(cuò)的效果。利用郵件營(yíng)銷獲得了很多有用的數(shù)據(jù),幫助我們公司挖掘了很多潛在客戶。想要做好郵件營(yíng)銷需要耐心和技巧。耐心有了,那么技巧就是決定效果的關(guān)鍵。就像我剛開(kāi)始做郵件營(yíng)銷的時(shí)候,每天都在批量撒網(wǎng)發(fā)郵件,看似很忙很努力,可是結(jié)果卻令人失望。因此,掌握正確的郵件營(yíng)銷方法和渠道才能真正做好郵件營(yíng)銷。下面,我就郵件營(yíng)銷的一些技巧介紹一下。
技巧一:清晰的郵件營(yíng)銷目標(biāo)。比如一開(kāi)始你就要明確你做郵件營(yíng)銷的目標(biāo)是什么?是推廣宣傳品牌還是宣傳公司的新產(chǎn)品和服務(wù),或者是定期的維護(hù)客戶關(guān)系還是開(kāi)拓潛在的新客戶人群?這些都是你要明確的地方。只要目標(biāo)明確才能科學(xué)的開(kāi)展?fàn)I銷工作。
技巧二:建立公司郵件營(yíng)銷的對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)。建立企業(yè)的郵件列表數(shù)據(jù)庫(kù),可以通過(guò)公司積累的客戶郵件信息,積累的客戶資料可以用網(wǎng)站注冊(cè)資料、郵件來(lái)往、線上下業(yè)務(wù)的來(lái)往都是來(lái)源。當(dāng)然也可以直接跟數(shù)據(jù)庫(kù)公司租賃需要的數(shù)據(jù)。市面上這種專門做郵件營(yíng)銷數(shù)據(jù)色公司很多,你可以參考。也可以在互聯(lián)網(wǎng)上爬取獲得想要的數(shù)據(jù)。
技巧三:郵件營(yíng)銷平臺(tái)的選擇??梢赃x擇專業(yè)的郵件營(yíng)銷平臺(tái),經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)營(yíng)銷相關(guān)等。發(fā)送郵件速度快不說(shuō),郵件的到達(dá)率也高??梢哉f(shuō)是節(jié)省時(shí)間又能使客戶收到你的郵件。不要選擇那些小型的郵件營(yíng)銷平臺(tái)公司,這類小型公司雖然價(jià)格便宜但是容易讓你的郵件被拉黑,你的域名和ID也容易被關(guān)進(jìn)小黑屋。
技巧四:富有創(chuàng)意的郵件營(yíng)銷更加吸引人。郵件營(yíng)銷可以有郵件頁(yè)面的設(shè)計(jì)、郵件鏈接指向網(wǎng)站的著陸頁(yè)的策劃設(shè)計(jì),美觀簡(jiǎn)潔就是標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然還有郵件的標(biāo)題以及前言都需要?jiǎng)?chuàng)意,否則客戶收到你的郵件很容易就不打開(kāi)了。
技巧五:郵件營(yíng)銷效果跟蹤。在發(fā)送郵件之后,可以監(jiān)測(cè)郵件的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率、退訂率、接受率、打開(kāi)率、閱讀率以及鏈接點(diǎn)擊率等等,再通過(guò)檢測(cè)結(jié)果調(diào)整發(fā)次郵件的發(fā)送對(duì)象和內(nèi)容等。