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我一直說：外貿(mào)是一個(gè)可以讓“屌絲”逆襲成為高富帥的行業(yè)...

但是努力和付出是必須的，壓力是你自己給自己的。成就=天賦×運(yùn)氣×努力。其中，只有努力是我們唯一能掌控的東西。

對于一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，最重要的能力是什么？我覺得可以從兩個(gè)方面：一個(gè)是業(yè)務(wù)硬件能力，一個(gè)是個(gè)人素質(zhì)能力。

業(yè)務(wù)硬件能力主要包括：

1. 外語能力

2. 回復(fù)速度

3. 業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

4. 對產(chǎn)品的了解程度

5. 對行業(yè)的了解程度

6. 是否熟悉國際貿(mào)易操作流程

7. 服務(wù)意識

8. 耐心細(xì)心

個(gè)人素質(zhì)能力主要包括：

1.努力。

千條萬條努力第一，越是優(yōu)秀的人越努力。不信你可以看看周圍的人，他們不斷的在學(xué)習(xí)，求進(jìn)步，豐富自己人生的各個(gè)維度。所以比你優(yōu)秀的人在努力，你還有什么理由不努力？

2.堅(jiān)持。

“?！闭邽橥酢?yōu)秀的人都是剩下的。不要做了幾個(gè)月就定位自己的能力或者懷疑自己，厚積薄發(fā)，多給自己一點(diǎn)時(shí)間。

3.激情。

這個(gè)通常會消失在老業(yè)務(wù)身上。如果你本身是個(gè)有激情的人當(dāng)然最好。如果你不是外向型的人，那么至少在跟客戶溝通的時(shí)候，給對方的感覺是積極向上的。

這里分享我的方法，不斷給自己設(shè)立目標(biāo)，以及達(dá)成目標(biāo)后的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這樣就有動(dòng)力去完成，反正在我身上挺有幫助的。

4.方法。

找到最適合自己做業(yè)績的方法。你可以問問周圍業(yè)績做的好的人，特別是top sales，好的方法能提高效率。

業(yè)務(wù)員最好不要低頭做自己的事，有一句話叫做態(tài)度不等于結(jié)果，努力不等于結(jié)果，有的業(yè)務(wù)員態(tài)度很好，也很努力，但就是不出結(jié)果。這就是方法錯(cuò)了，如果不及時(shí)改變，很有可能會陷入深度自我懷疑中。

5.檢討改過。

犯錯(cuò)是難免的，人說失敗是成功之母，但我覺得檢討改過才是成功之母，失敗不檢討只會錯(cuò)上加錯(cuò)。人非圣賢，我們可以每天花點(diǎn)時(shí)間反思，最好能用筆記本記錄下來，可以寫你今天的一個(gè)進(jìn)步，也可以記錄今天犯得一個(gè)錯(cuò)誤，堅(jiān)持記錄每一天的改變。

這其實(shí)是我?guī)F(tuán)隊(duì)之后想到的方法，也實(shí)踐過。比如說回復(fù)詢盤時(shí)加一個(gè)小技巧提升回復(fù)率，比如說用什么方法讓自己結(jié)識人脈......這樣一個(gè)月就有將近30條，每個(gè)月進(jìn)行團(tuán)隊(duì)匯總，這樣就有很多思想和方法了，也不會閉門造車，可以一起進(jìn)步，一起沖業(yè)績。

6.善于學(xué)習(xí)。

這不是喊口號，盡量培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)什么？看你的需求。如果你有點(diǎn)小錢，可以去花錢學(xué)習(xí)，現(xiàn)在有很多學(xué)習(xí)的課程，當(dāng)然不僅限于外貿(mào)，還有很多個(gè)人興趣可以培養(yǎng)，適合自己就好。

以上這幾點(diǎn)，就我個(gè)人而言，能夠做到就挺不容易的，但是卻能真的幫助你成長。我一直相信，越努力的人越幸運(yùn)，相信自己的選擇。

所有的可能結(jié)果可能沒那么快呈現(xiàn)，但是都有它的存在意義，你現(xiàn)在沒有成功，不代表以后不會成功，只是你暫時(shí)還沒有成功而已。

最后，外貿(mào)有太多東西和提高是需要時(shí)間積累的，平時(shí)多思考，然后找到正確的方向去不斷總結(jié)，倒推，優(yōu)化...