巴基斯坦傳統(tǒng)店鋪的老板
菲律賓的批發(fā)商
南美年輕的自媒體小賣家
美國連鎖店大采購商
歐洲年輕的時尚消費者
他們所處的貿(mào)易條件完全不同。 有的國家上個網(wǎng)都很昂貴,有的國家產(chǎn)品短缺但手機流量便宜, 有的國家商業(yè)發(fā)達、產(chǎn)品豐富、處于完全競爭狀態(tài)。
不同國家條件不同,基礎(chǔ)設(shè)施不同,導(dǎo)致消費場景不同。 中亞的很多國家和非洲的一些國家, 網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施不發(fā)達。 他們采購的商品要解決“從無到有”。 追求便宜,品質(zhì)要求不高。 匹配這樣的國家, 商品上需要價格便宜為第一要務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達, 物流不發(fā)達, 電商知識不普及,單獨使用alibaba和Amazon這些平臺估計有難度。傳統(tǒng)店鋪可能是主要的生意場景。 這樣的國家, 用線下樣品店+線上下單, 再結(jié)合店主代操作代采購, 貨到后通知來店取貨。 也許是最靠譜的模式。(有點類似農(nóng)村淘寶操作方式)
南美, 網(wǎng)絡(luò)相對發(fā)達, 人口年輕, 自媒體發(fā)達。 也許自媒體和社群是很重要的消費和生意發(fā)生地。 這些國家的工資收入跟中國相當(dāng)。 他們的消費述求是過得好, 產(chǎn)品追求品質(zhì)和時尚。 這類國家用自媒體和社群進行營銷,可以觸達消費人群。
而歐洲和美國,這些發(fā)達國家, 產(chǎn)品豐富, 基礎(chǔ)設(shè)施好。 網(wǎng)絡(luò)條件和物流條件好,商業(yè)已經(jīng)進入完全競爭階段。 人們的商業(yè)知識很豐富, 懂得最先進的互聯(lián)網(wǎng)模式, 知道哪些渠道可以找到他們想要的東西。 產(chǎn)品追求創(chuàng)新、品味、設(shè)計感、品牌。 這樣的國家, 匹配的商業(yè)場景和工具就比較多元化。 電商平臺、線下店、自媒體、社群, 不同人群不同需求, 都可以自動匹配。 都可以運作很好。
拿中國來說, 現(xiàn)在的商業(yè)處于“三浪并發(fā)的時代, 即傳統(tǒng)商業(yè), 傳統(tǒng)電商, 智能電商,同時發(fā)展。-曾鳴 ” 傳統(tǒng)的店鋪照樣有自己的客戶群, 有自己的生意。 傳統(tǒng)電商,像淘寶、京東, 市場占比也很高。 智能電商, 類似智能推送智能匹配的電商, 也發(fā)送迅速。
在中國農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地帶,主要的商業(yè)模式,還是傳統(tǒng)的店鋪。
甚至在廣州這樣的一級大城市, 我住的7天酒店附件,在學(xué)生街旁邊,就有2元店。 他們銷售的東西非常便宜, 一個腰包10元, 指甲剪2元, 掛鐘10元。 這類東西就是滿足“只要有這個功能就行”, 解決的是從無到有的需求。 不需要完美,也不需要耐用, 便宜是第一位的。
中國消費人群非常多元化, 消費場景, 消費渠道, 商業(yè)模式, 都呈現(xiàn)多元化狀態(tài)。 多元化業(yè)態(tài)匹配多元化人群。 對于全球市場來說, 更是如此。 多元化的人群, 需要多元化的渠道和多元化的商業(yè)模式去匹配。
針對這樣的現(xiàn)實, 我們可以判斷, 文章開頭的客戶群體需要匹配怎樣的營銷渠道和商業(yè)模式?
多元化的客戶群體 & 多元化的營銷渠道
巴基斯坦傳統(tǒng)店鋪的老板:傳統(tǒng)樣品店 + 線上下單 + 店主幫忙操作
菲律賓的批發(fā)商: 傳統(tǒng)樣品店 + 線上下單
南美年輕的自媒體小賣家:自媒體群拼單
美國連鎖店大采購商:廣交會
歐洲年輕的時尚消費者:亞馬遜、Ebay
多元化的客戶群體 & 多元化的商業(yè)模式
巴基斯坦傳統(tǒng)店鋪的老板: 跨境預(yù)售
菲律賓的批發(fā)商: 跨境批發(fā)
南美年輕的自媒體小賣家: 跨境團購
美國連鎖店大采購商: OEM代加工
歐洲年輕的時尚消費者: 跨境零售
以下再羅列下現(xiàn)在中國對外貿(mào)易的渠道和匹配的客戶群,大家心中有個完整的全景圖。
營銷渠道 & 客戶群體
廣交會,國外展會: 大客戶
電商平臺,alibaba:大客戶
自建站B2B: 大客戶
Linkedin營銷: 大客戶
自建站B2C: 終端消費者
跨境電商平臺,Amazon:終端消費者
Facebook等自媒體營銷:終端消費者
aliexpress,敦煌網(wǎng):小商家
whatsapp,messenger社群:小商家
whatsapp社群:BuyerParty:小商家
傳統(tǒng)店+線上下單:BuyerParty:小商家
多元化, “三浪并發(fā)”,是現(xiàn)在商業(yè)的主流。 不同的客戶群體,需要使用不同的渠道和商業(yè)模式去觸達。