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超級(jí)經(jīng)典電話(huà)銷(xiāo)售用語(yǔ)全集

尋求客源的推銷(xiāo)用語(yǔ)

    1.事先未打招呼就撥打電話(huà)給新顧客

    * 基本用語(yǔ)(Basic)

    “喂,×××(對(duì)方姓名)先生(女士)嗎?您好!我是××公司[你所在公司名]的×××(你的姓名)。我打電話(huà)是向您介紹我們的[你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目]。要是我有辦法幫助您達(dá)到甚至超過(guò)您的目標(biāo)和希求,您一定想聽(tīng)聽(tīng)我的意見(jiàn)是不是?

    (停兩秒鐘再說(shuō)話(huà),但不要指望對(duì)方會(huì)在口頭上回答你)×××先生(女士),我想與您當(dāng)面談?wù)勥@件事。可不可以定在×月×日,是否×月×日對(duì)您更合適?上午×點(diǎn)鐘好不好?或者在下午×點(diǎn)鐘對(duì)您更方便?我盼望著能與您見(jiàn)面?!?BR>
    * 更好的辦法(Better Way)

    “喂,×××先生(女士)嗎?您好!我是××公司的×××。

    (激動(dòng)的說(shuō)話(huà))

    “我打電話(huà)給您,是想給您提供做生意的一個(gè)更好的辦法。我們見(jiàn)面時(shí),我會(huì)向您說(shuō)明我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)會(huì)給您帶來(lái)您希望看到的結(jié)果。我們?cè)凇猎隆寥张鲆淮蚊婧貌缓??或者在×月×日?duì)你更合適?”

    2. 曾向另一家出售(Sold to Another)

    (下面這種講法有一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)注意,不少公司想由單獨(dú)一家公司為他們供貨,而且銷(xiāo)售量不大)“喂,××先生(女士)嗎?您好!我是××公司的×××。我想讓您知道,上星期我們?cè)鴮⑽覀兊摹痢廉a(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)出售給××公司(另一家公司名)。鑒與那家公司與貴公司有相同的業(yè)務(wù),我想貴公司在競(jìng)爭(zhēng)中也希望能享受到同樣的優(yōu)惠(益處)。享受同樣的優(yōu)惠(益處)對(duì)貴公司很重要,是不是?

    “在×月×日×點(diǎn)鐘我想同您見(jiàn)面。×月×日×點(diǎn)鐘是否更方便?

    還企求什么呢?(What do You Look for?)“喂,××先生,您好!我是××公司×××。您有時(shí)間和我說(shuō)幾句話(huà)嗎?

    (對(duì)方同意或不說(shuō)話(huà),就是允許你說(shuō)下去)“××先生,您是否考慮過(guò),使用我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)好處很多呢?對(duì)于這種產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目,您還企求什么呢?要是我能向您表明我們的××產(chǎn)品(服務(wù)產(chǎn)品),能夠滿(mǎn)足甚至超過(guò)您的要求,您一定很感興趣吧,是不是?

    3. 有可能的話(huà),應(yīng)盡量約一個(gè)時(shí)間見(jiàn)面

    “×月×日×點(diǎn)鐘我們見(jiàn)一次面,好不好?或者定在×月×日×點(diǎn)鐘是否更合適?”

    * 增大營(yíng)業(yè)量 (Add to Your Business)

    “喂,××先生(女士),您好!我是××公司×××。您是否想到過(guò),使用我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)可能會(huì)增大您現(xiàn)有的營(yíng)業(yè)量?我希望向您說(shuō)明的就是這一點(diǎn)。

    “我們可以在×月×日×點(diǎn)鐘碰一次頭嗎?×月×日×?xí)r是否更方便?”

    * 領(lǐng)先產(chǎn)品 (Leader)

    “喂,×先生,您好!我是××公司×××。你好!”“我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)公認(rèn)是領(lǐng)先的,我想您一定有興趣了解,我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)一定也能進(jìn)一步增強(qiáng)貴公司享有的領(lǐng)先形象的。”

    (用權(quán)威的口氣接著說(shuō))

    “在貴公司的領(lǐng)域內(nèi)保持領(lǐng)先地位,這對(duì)貴公司很重要,××先生,您說(shuō)對(duì)不對(duì)?”

    以下幾條推銷(xiāo)用語(yǔ)需要填上購(gòu)買(mǎi)者或用戶(hù)用了你的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目省了多少錢(qián)。

    * 重要的數(shù)據(jù) (Important Facts)

    “喂,××先生,您好!我是××公司×××?!?BR>
    “我有幾個(gè)重要的數(shù)據(jù)想讓您知道?!?BR>
    (接著往下說(shuō))

    “我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)每年可以省下您××元。我要向您說(shuō)明怎樣能做到這一點(diǎn)?!痢料壬欢▽?duì)明年節(jié)柿×元有興趣,對(duì)不對(duì)?這只要花您某分鐘的時(shí)間就會(huì)弄清楚的,是不是?”

    “查日歷,×月×日×?xí)r對(duì)我們見(jiàn)面是一個(gè)好時(shí)間,也許×月×日×?xí)r見(jiàn)面是一個(gè)好時(shí)間,也許×月×日×?xí)r對(duì)您更合適呢?”

    * 增大營(yíng)業(yè)額 (Increase the Bottom Line)

    “喂?!痢料壬?,您好!我是××公司×××.”“只需要幾分鐘我就能向您說(shuō)明您怎樣就能將貴公司的營(yíng)業(yè)額至少提高××%。”

    “增大營(yíng)業(yè)額正是您想做的事,是不是?”

    * 給您送錢(qián) (Give You Dollars)

    “您好,××先生。我是××公司×××?!?BR>
    “很高興我有可能給您××元錢(qián)?!?BR>
    此時(shí),對(duì)方會(huì)問(wèn)你是怎么回事,您就有了接下去講話(huà)的話(huà)頭日子會(huì)過(guò)得更瀟灑 (Make Life Easier)“你好,××先生。我是××公司×××?!?BR>
    “很樂(lè)意能和您談一次見(jiàn)一次面。提高貴公司的營(yíng)業(yè)額對(duì)您一定很重要,是不是?”

    (很少有人會(huì)說(shuō)無(wú)所謂)

    “好。我想向您介紹我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)。



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