個(gè)人認(rèn)為,不懂外貿(mào)單證人的人不是個(gè)好的業(yè)務(wù)員,但只懂得做單證的人員不一定能做業(yè)務(wù)員。
1、單證上的許多項(xiàng)目直接與出口的成本、甚至產(chǎn)品的成本相關(guān),不懂得成本核算的業(yè)務(wù)員不是一個(gè)好的業(yè)務(wù)員,因?yàn)樗赡芙恿瞬毁嶅X的單子也不知道。還有,不懂得單證的業(yè)務(wù)員犯起錯(cuò)誤來(lái)是很恐怖的,有時(shí)是無(wú)法挽回的,比如說(shuō),不能識(shí)別信用證中的軟條款,以致賣方在交易中處于極其不利的地位。
2、一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的單證員不一定是個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員如同銷售人員,銷售人員需要的各方面的素質(zhì)(IQ+EQ)。
3、業(yè)務(wù)員和單證員在一定情況下可以互換工作的:一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的單證人員如果能在銷售技巧、外語(yǔ)溝通能力、產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)出口通關(guān)方面知識(shí)的培訓(xùn)也可以成為一個(gè)業(yè)務(wù)員;而業(yè)務(wù)員能夠充分地學(xué)習(xí)單證知識(shí)也會(huì)很大地提高自己的識(shí)別能力和接單能力。
很現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn)是:業(yè)務(wù)員的貢獻(xiàn)可以直接展現(xiàn)到老板眼前,而單證員的價(jià)值只是在業(yè)務(wù)員因不懂單證犯了不可挽回的錯(cuò)誤時(shí)很多老板才意識(shí)得到。