一、性格，人的性格是很容易被忽略的素質(zhì)，但是卻應(yīng)該是外銷(xiāo)人員最重要的素質(zhì)，做事的基礎(chǔ)是做人，現(xiàn)在做人的基本是誠(chéng)信。

　二、 營(yíng)銷(xiāo)知識(shí) 和 理論 （行業(yè)知識(shí)），作為一個(gè) 營(yíng)銷(xiāo) 人員，最基本的 理論知識(shí) 是必不可少的，這些 知識(shí) 就是我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)所得到的 知識(shí) ，所以 成為書(shū)呆子是進(jìn)入 營(yíng)銷(xiāo) 的前奏！

　三、 外貿(mào) 知識(shí)， 作為一個(gè)外銷(xiāo)員，來(lái)源:報(bào)關(guān)員培訓(xùn)網(wǎng)外貿(mào)知識(shí)是基本的必備，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的不再是 國(guó)內(nèi) 的簡(jiǎn)單 市場(chǎng) ，而是變化復(fù)雜的國(guó)際 市場(chǎng) ，所以 外貿(mào) 知識(shí)當(dāng)然也是基礎(chǔ)。

　四、產(chǎn)品 知識(shí) ，顯而易見(jiàn)，如果一個(gè)銷(xiāo)售人員連自己的產(chǎn)品性能，質(zhì)量一些基本的指標(biāo)都不熟悉，怎么能向客戶 介紹 滔滔不絕，怎么能讓自己的產(chǎn)品有保障，有信譽(yù)，怎么能在討價(jià)還價(jià)中取得優(yōu)勢(shì)，又怎么能夠給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)利益呢 ？

　五、 語(yǔ)言 能力，外語(yǔ)水平是面對(duì)海外客戶最基本的 溝通 ，人與人的交流主要是通過(guò) 語(yǔ)言 ，在與外商洽談，發(fā)電函，電話通話，談合同中， 語(yǔ)言 能力能體現(xiàn)得淋漓盡致！也是 成功 談成合同的關(guān)鍵！

　六、 電腦 操作要熟練，當(dāng)今社會(huì) 電腦 技術(shù)以更快的速度更新?lián)Q代，大部分 營(yíng)銷(xiāo) 人員成了SOHO一族，就是不再是傳統(tǒng)的 營(yíng)銷(xiāo) 模式， 電子商務(wù)在 營(yíng)銷(xiāo) 模式中占了越來(lái)越多的份額！