企業(yè)不管大小,領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力是非常重要的。尤其在小企業(yè),老板的人格魅力幾乎就是企業(yè)文化的全部,老板所體現(xiàn)出來的胸襟、思想、言行等內(nèi)在的精神素質(zhì),對客戶、合作伙伴、員工有著深刻的影響,因此對企業(yè)的發(fā)展起著很重要的作用。這種人格魅力不是來自虛無的空談,或刻意的偽裝,而是體現(xiàn)在日常許許多多細(xì)節(jié)當(dāng)中。
朋友小雪在一家會計(jì)事務(wù)所上班,對她的能力而言,工作量不是很飽滿,自由度也比較大,因此她通過熟人介紹,利用業(yè)余時間在另外一家公司兼職做會計(jì),那家公司剛起步,業(yè)務(wù)不是很多,所以老板就請她兼職,帳目不多,一般每周末去一兩天就能搞掂。前段時間,她突然遭病,住院十幾天,會計(jì)事務(wù)所老板只是由于工作安排上的需要,打了個電話問了一下情況,派了一個文員到醫(yī)院探望。而她兼職公司的老板則是親自到醫(yī)院看她,并給了1000元錢,叫她安心養(yǎng)病,工作的事等病好了再說,讓她倍感溫暖和感動。
出院以后,因?yàn)榉e壓了不少工作,而且出院前,事務(wù)所老板就幾次電話問她什么時候出院,所以她一出院就去上班了。由于身體還不能馬上完全恢復(fù),醫(yī)生囑咐上班不能太累,還要注意調(diào)養(yǎng)一兩周,所以有時侯把一天的事基本處理完以后,她就跟老板請假提前一兩小時下班回家了。可往往等她走了之后,公司電話就來了,問她這個帳怎么樣,那個表做好了沒有,搞得她好郁悶,覺得這老板不近人情,有些賬目一時還沒做出來,那也是因?yàn)閯e人的資料還沒傳遞到她這里,老板不盯別人,卻緊緊盯著她一個病還沒痊愈的員工,太沒有人情味了!相比之下,出院以后她也去了一次兼職的公司,結(jié)果那邊老板說工作不著急,等病好了再做,并且又拿給她5000塊錢,她不要,老板就硬塞給她,還叫她快收起來,不要給別人看到,她當(dāng)時感動得哭了。通過這件事,她切身感受到兩個不同老板的人格魅力差距太大了,她說等兼職那邊的老板業(yè)務(wù)多一點(diǎn),她就辭職去那邊上班,哪怕工資少幾百一千都好,最主要老板的關(guān)心讓她有一種歸屬感,一種向心力。
什么是企業(yè)的向心力?那就是企業(yè)對員工的內(nèi)聚力、吸引力,在員工的表現(xiàn)而言,就是員工對企業(yè)的忠誠度。員工用勞動換取合理的薪酬,但薪酬高低并不是員工對企業(yè)忠誠的唯一標(biāo)準(zhǔn),員工往往更看重的是企業(yè)能不能給自己一種認(rèn)同感、歸屬感,更注重個人內(nèi)心情感、自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值形式的體現(xiàn)和彰顯。能否給員工提供良好的個人發(fā)展平臺和空間,尊重員工工作中的情感、幸福指數(shù),成就員工個人價(jià)值觀和自我實(shí)現(xiàn)的需要,是一個很值得老板和企業(yè)管理者關(guān)注的問題。其涵蓋的內(nèi)容很多,比如合理的薪酬制度、激勵機(jī)制、福利保障、人性化管理、團(tuán)隊(duì)精神、工作氛圍、領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)效應(yīng)、對員工及其家屬的情感效應(yīng),等等。企業(yè)管理的核心,是在企業(yè)發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏,絕不可忽略員工向心力的培養(yǎng)。只有讓員工有歸屬感、有向心力的企業(yè),員工才會以公司為家,努力創(chuàng)造效益,公司也才能長足發(fā)展。