我一直很相信我的供貨廠家,因?yàn)槲乙詾樗械膹S家都是這么想的,只要產(chǎn)品好,客戶一定要它的貨的,而且都是現(xiàn)款交易,和貿(mào)易公司打交道比和外商容易的多,風(fēng)險(xiǎn)也小,所以外貿(mào)公司的利益應(yīng)該和工廠一致的。沒有必要再去搶客戶。所以我也很放心,剛開始的時(shí)候,我還查查貨,后來因?yàn)樨浂?,直接從工廠裝貨發(fā)運(yùn)了。我至今不知道他們做了什么手腳。
我這個(gè)客戶一直每月穩(wěn)定下單的,可是這個(gè)月不再和我下單了,我的去信也沒有回復(fù)。直到這個(gè)廠家的業(yè)務(wù)員和我聯(lián)系,問我給那個(gè)客戶做OEM的標(biāo)貼在哪里做的。我才恍然大悟。原來是他們搞的鬼。
我相信一定有許多做外貿(mào)SOSO 和一些外貿(mào)公司的朋友一定碰到這種情況,不知道你們是如何防止這種事情發(fā)生的?又是如何挽回這樣敗局!
[網(wǎng)友:泡泡蟹]回復(fù):說句不好聽的,要把工廠當(dāng)“賊”看 。
做為工廠,想方設(shè)法去找客戶是天經(jīng)地義的,不過各個(gè)工廠也有原則。作為貿(mào)易公司(soho)就要防范工廠盜取客戶。你要知道,客戶也想把你這個(gè)中間環(huán)節(jié)甩掉,擴(kuò)大利潤空間。(也有個(gè)別例外的)。所以無論何時(shí),面對客戶都要表現(xiàn)主人公精神,貨是我的,做好了是我的功勞,出了問題我承擔(dān)責(zé)任。不要覺得和工廠合作好了就委托他們?nèi)ゴ砟惚緫?yīng)該做的事。永遠(yuǎn)不要!!
你可以曲折的去和客戶聯(lián)系,不要用責(zé)問的口氣。套套客戶的態(tài)度。但要同工廠講清楚!
[網(wǎng)友:Flyat]回復(fù):Perfect!面對客戶都要表現(xiàn)主人公精神,貨是我的,做好了是我的功勞,出了問題我承擔(dān)責(zé)任。不要覺得和工廠合作好了就委托他們?nèi)ゴ砟惚緫?yīng)該做的事。
[網(wǎng)友:ericc]回復(fù):誰讓你自己偷懶了,凡是客人(或他的人)去廠里,都是要跟去的,他們?nèi)讉€(gè),你們也要去幾個(gè),自己人手不夠,叫兩個(gè)打雜的去也行,總能幫忙的。平時(shí)也叫qc多去看看。你自己忙不過來,也該叫個(gè)助手。
當(dāng)然了,你肯定品是和工廠的關(guān)系也不咋的??隙ㄊ悄闫綍r(shí)牛逼得很的緣故。
要知道,現(xiàn)在好的工廠是上帝,說難聽一點(diǎn),我們做外貿(mào)的就是靠他們吃飯的。沒有好工廠,你即使有好訂單,也要被做炸的。所以,一定要和那些老板們交朋友。