去西班牙BILBAO的貨，信用證規(guī)定的最遲裝運(yùn)期10月5號(hào)?？腿酥付ㄒ忄]船，我們自己找貨代。

10.1有個(gè)長(zhǎng)假，貨代海關(guān)休息，而且節(jié)前后經(jīng)常有意外的發(fā)生，考慮到這些我就提早聯(lián)系了合作一直不錯(cuò)的貨代-胡‘S，訂了10月2號(hào)的船，9月28號(hào)托卡。后來(lái)我們貨沒(méi)及時(shí)生產(chǎn)出來(lái)，臨時(shí)變動(dòng)推遲一天也就是9月29號(hào)上午8點(diǎn)托卡。按照正常的操作，30號(hào)上午進(jìn)港，海關(guān)30號(hào)10點(diǎn)結(jié)關(guān)也來(lái)得及。但是，出人預(yù)料的事情發(fā)生了：

29號(hào)中午11點(diǎn)左右，工廠打電話(huà)說(shuō)集裝箱怎么還沒(méi)到呢？趕緊催一下。我立即打通了負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)托卡的張‘R，對(duì)方給了我集裝箱調(diào)度的電話(huà)。調(diào)度說(shuō)車(chē)正在路上呢，估計(jì)下午兩點(diǎn)左右可以到吧。2點(diǎn)就2點(diǎn)吧，第二天報(bào)來(lái)得及就OK，我的要求不高，貨能順利出掉萬(wàn)事大吉。

可是，我還高興得太早，更糟糕的事情還在后面排著隊(duì)等著呢。下午2點(diǎn)左右工廠通知我車(chē)子還沒(méi)有到，而且集裝箱司機(jī)一直沒(méi)有打來(lái)電話(huà)（說(shuō)明：通常集裝箱司機(jī)在路上行至快到廠的時(shí)候會(huì)電話(huà)聯(lián)系工廠的）。我再次聯(lián)系調(diào)度，調(diào)度說(shuō)可能快到了吧，順便把司機(jī)的電話(huà)號(hào)碼給我了，讓我親自確認(rèn)一下。

我毫不遲延打通了司機(jī)的電話(huà)，司機(jī)說(shuō)箱子還沒(méi)提出來(lái)呢，到工廠得晚上8點(diǎn)多巴。

我憤怒，還沒(méi)提出來(lái)調(diào)度就告訴我什么上路了快到了，我們還在這邊傻等呢？沒(méi)提出來(lái)及時(shí)告訴我們，好有個(gè)心理準(zhǔn)備，大家想辦法安排下一步如何走?。。?！第二天要結(jié)關(guān)，好不容易趕出來(lái)的貨，如果裝不出來(lái)，就趕不上船期，信用證不符點(diǎn)90歐元！客人那邊也沒(méi)法交待?。?！

隨后我一氣之下將情況向業(yè)務(wù)胡‘S匯報(bào)，表示了我的強(qiáng)烈不滿(mǎn)：調(diào)度不負(fù)責(zé)任！晚了就晚了，如果不知道你可以去調(diào)查之后回復(fù)我們；如果你連問(wèn)都不問(wèn)憑空想象該上路了到哪了，這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我特別討厭！

胡‘S態(tài)度很友好，說(shuō)因?yàn)榍耙粋€(gè)廠家裝貨晚了，我們受牽連了，再有節(jié)前出貨，經(jīng)常出現(xiàn)意外，集裝箱司機(jī)特別繁忙，連休息的時(shí)間都沒(méi)有等等說(shuō)了很多對(duì)不起之類(lèi)的客套話(huà)，并囑咐我們集裝箱到廠無(wú)論如何要盡量趕，盡快裝，同時(shí)她催集裝箱司機(jī)盡快將箱子調(diào)出來(lái)。

接著到了晚上6點(diǎn)，下班之前，胡‘S貨代打來(lái)電話(huà)說(shuō)集裝箱可能晚上12點(diǎn)到，希望你們工廠配合裝貨，盡力在明天早上（30號(hào)早上）10點(diǎn)之前到港，否則報(bào)關(guān)來(lái)不及，海關(guān)那邊的工作態(tài)度/時(shí)間你都知道，一旦過(guò)了時(shí)間，就不受理。胡‘S態(tài)度很誠(chéng)懇地說(shuō)幫下忙，無(wú)論如何在集裝箱到廠把貨裝好，謝謝了。我能理解，我的貨，我也著急，我也希望雙方配合好順利出掉貨。

隨后我打通了集裝箱司機(jī)的電話(huà)，再次確認(rèn)到廠的時(shí)間，并且囑咐及時(shí)聯(lián)系工廠裝貨負(fù)責(zé)任，將在路上的進(jìn)展情況隨時(shí)匯報(bào)之類(lèi)的，以便我們召集工人裝貨。

接下來(lái)聯(lián)系我們工廠，工廠說(shuō)：晚上12點(diǎn)？工人都睡覺(jué)了，深更半夜的給人家3倍的工資都不愿意干。我說(shuō)：那也沒(méi)辦法，今天就一次，誰(shuí)都不想發(fā)生意外，又不是天天這樣，大家配合一下吧，辛苦了。工廠終于答應(yīng)了。


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