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精準(zhǔn)營銷三個故事案例

我們都知道武大郎死的很慘,真正知道武大郎臨死前講最后一句話人并不多,這結(jié)果也是2006年被評為全球營銷知名人物之一,他跟潘金蓮講最后一句話炊餅要做得大,潘金蓮聽了他的建議之后,在以后生活當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)不管小炊餅還是大炊餅都不影響銷售,就感到很疑惑,就問王婆為什么大郎死前說要把炊餅做大,他講了,大郎個子矮心眼好,把炊餅賣給客戶的時候,怕哪些人彎腰買炊餅,這樣做的大一些,這樣客人不用彎腰可以買到武大郎的炊餅。但是武大郎忘了一點,他目標(biāo)中的鎖定買炊餅人個子巨高并不是潘金蓮面對個子巨高,而潘金蓮面對的人不是來看手中炊餅,而是來看臉的。武大郎犯了這樣一個錯誤,但是他可以有效利用大炊餅介質(zhì),把需要傳遞的東西傳遞到消費者中,這使得他被評為2006年全球知名營銷人物。 第二個有一個人到非洲打獵,找到著名的老獵人說要打獅子。老獵手說你要打獅子,第一要知道獅子在哪出沒,有草的地方,最好還有水。第二你要知道哪些地方獅子多,第三你要知道什么樣獅子不能打,比如懷了孩子,帶著孩子母獅子不能打。比如夫妻雙方在一塊的時候不能打,獅子在進(jìn)食離它遠(yuǎn)一些,還有把獅子逼到絕境不要拼命,等等諸如此類的。這小伙子回去以后想老獵人的教導(dǎo),帶著槍出去了,三天后后來了,大家發(fā)現(xiàn)他帶了一個不是母獅子,也不老,也沒進(jìn)食,性情比較溫和的獅子狗回來,這是他能做到結(jié)果。

第三個有一年,有一個國家,一群精英分子坐在一起,說現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展太快,人越來越閑著,堵車越來越厲害,到哪兒都有閑工夫,說得把全民閑工夫用起來,否則對我國發(fā)展不利。體育界有一個代表說,全民打太極,這強(qiáng)身健體為我中華,底下一片否決聲,上廁所也是無聊時間讓人怎么打,談戀愛也是無聊時間,你讓他打太極。教育界委員說全民背論語,說論語好,底下一片反對聲,說普及教育都沒教育好,連普通話,簡體字都沒說好。第三個經(jīng)濟(jì)界委員主張全民選基金,又被否決了,說這是典型泡沫經(jīng)濟(jì),又被否決了。整個會場亂成一片,這時候一個聲音高叫著,來自于廣告界的委員提出,全民看廣告,這是一個偉大的提案,這個提案一出,全場掌聲雷動,這個提案太偉大了,全票通過。后來又人說你怎么想到這個,這有用嗎?說我不知道,至少我能找企業(yè)收銀子。來源:報關(guān)員培訓(xùn)網(wǎng)

這三個案例,大郎遺囑講你眼中精準(zhǔn)群體未必是別人認(rèn)準(zhǔn)的群體,武大郎自認(rèn)為天下所有人定位都是高個子,定位大炊餅,對他來說是正確的,但換一個人賣東西策略是錯的,所以做營銷公司,做精準(zhǔn)營銷公司要記住一點,你所描述,你所借鑒目標(biāo)對象,精準(zhǔn)對象未必是真正企業(yè)所需要的精準(zhǔn)對象。

第二不要由于完美計劃而忘記目標(biāo),我看了很多做營銷,特別做精準(zhǔn)營銷企業(yè)的投放計劃,策略計劃也好,從技術(shù)上講完美無比,但是最終忘了,和打獅子人一樣,有一套完美計劃,最終只找到一條獅子狗,認(rèn)為獅子狗是計劃目標(biāo)。營銷上無論用什么目標(biāo)組合,你要替你廣告主實現(xiàn)的是什么?

第三個凡事不考察效果,必然是荒唐的。有時候做營銷,我們拿的是營銷可能和應(yīng)該達(dá)到的效果在和廣告主溝通,而不是已經(jīng)達(dá)到的效果,甚至我們在做營銷的時候,有一些可能不完美的地方,使得自己的目的變成了廣告效果,變成了營銷的效果。

我們是不是真的面對形形色色的人,面對一個群體的時候,實際上無論是從心態(tài)、心理、心境等各個方面,生活時空的變化,使得每個做精準(zhǔn)營銷的人,是不是的確找到了你所希望找到的那個他。僅僅從簡單的人口的背景特征,從以往特征來講鎖定所謂精準(zhǔn)目標(biāo)有時候是不恰當(dāng)?shù)摹?br> 實際上中國以往十年中的發(fā)展,中國人時空發(fā)生了巨大的變化,如果進(jìn)行一些研究或一些評估發(fā)現(xiàn),無論是空間緯度上,人自由出行緯度上,時間分配緯度上,行為、心理、意識上越來越不可測了,即便新技術(shù)誕生,給中國人營銷,廣告手段提供了很多,但也不代表是完全可測的。在這種情況下,現(xiàn)在有三個比較重要的生活特征,第一個是氣態(tài)化生活,其實氣態(tài)化生活有很多同義詞,有時間的碎片化,有的用生活的粒子化,但核心是描述一點,人以往,如果講20年前,30年前和10年前和今天相比,以往人生活的形態(tài)和生活方式,從固體基本穩(wěn)定,基本不可動,互相間聯(lián)系的情況,發(fā)展到今天就像空氣一樣,每個人移動空間,每兩個人之間溝通的便捷性發(fā)生不可同日而語的變化,這是做精準(zhǔn)營銷要格外關(guān)注的,你面對的是活消費者,而不是靜態(tài)的數(shù)據(jù)或一副圖片。

如果說互聯(lián)網(wǎng)1.0是現(xiàn)實生活虛擬投射的話,web2.0就是現(xiàn)實生活的虛擬化。你在現(xiàn)在web2.0當(dāng)中可以找一些在現(xiàn)實生活當(dāng)中所看到,所聽到的故事、行為網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)。再往后一步,應(yīng)該是虛擬生活的現(xiàn)實化。有朝一日網(wǎng)絡(luò)受到吹捧,受到消費者歡迎的虛擬品牌或產(chǎn)品,最終會變成現(xiàn)實的品牌,為什么不會有一個lv包在網(wǎng)上受到推崇,最終推到現(xiàn)實當(dāng)中,并且在推到現(xiàn)實之前評估一下這個包有多少銷量。這種發(fā)展到今天互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,今天的營銷環(huán)境下,虛擬生活現(xiàn)實投射已經(jīng)成為必然的趨勢,是web3.0產(chǎn)生或發(fā)展的原動力。

媒體與第四消費,以往研究媒體僅僅當(dāng)成媒體研究,當(dāng)成傳播研究,實際上以往物質(zhì)型消費,比如住房、汽車、箱包、洗衣粉,以往體驗型的,美容、旅游、游戲、高爾夫。改良型消費,我當(dāng)志愿者,捐款、做公益。發(fā)展到今天媒介,或注意力本身對于一個課題來講已經(jīng)成為消費的資源,一個人在一定情況下,在一定階段內(nèi)對咨詢的關(guān)注,對世界感知欲望總額有一定限度的,這也就是垃圾郵件在我們眼里為什么是垃圾,無效廣告為什么是無效,無聊資訊為什么是無聊的潛在前提。這點上做精準(zhǔn)營銷的時候,你產(chǎn)品投放手段,特別和其他競爭對手投放,實際上是在競爭著,或者消耗著每一個消費者注意力的消費力,我們稱感知消費力。在總體來講消費者注意力是有效的,使用精準(zhǔn)有效的時候,更多的剝奪和占有消費者有限注意力。

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