企業(yè)在市場銷售工作中，往往有時碰到老銷售員不聽話，比較頭痛，大家普遍認(rèn)為老銷售員對公司的各項市場運作非常熟悉，對客戶的關(guān)系也很好，一時不聽話，也拿他沒有辦法，碰到新上任的銷售經(jīng)理，很多時候一上火，全給開了，其實這樣是不太妥的，筆者十分不贊成對老銷售員開刀，而且十分反對新官一到的三把火，因為我們從事的市場銷售工作，是來不得半點情緒化的，那么，遇到以前的老銷售員不聽話，我們做為銷售經(jīng)理該如何去做呢?

　　一、了解老銷售人員的現(xiàn)階段的狀況

　　做為老銷售員，可能不象剛來那樣，沖勁十分大，他可能每月抗完銷售指標(biāo)，不多也不少，剛剛好，十分自在的種自己那塊一畝三分地，但是人非草木，每一個從事銷售工作的人，內(nèi)心世界都渴望對自己有所發(fā)展，如果作為一個銷售經(jīng)理去找老銷售人員談話，不會有任何一個老銷售人員說，我來公司從事銷售是來混日子的，要知道老銷售人員當(dāng)前最大的問題，找出合理的辦法加以引導(dǎo)，如薪金，工作環(huán)境，和老銷售人員在公司的地位等等，要幫他們解決問題，不要對他們不管不問，自動催化他們成"老油條"。

　　二、要給老銷售人員一頂合適的高帽子

　　每一個人的內(nèi)心世界，都有對官本位的追求，做為老銷售人員是十分希望對他工作的肯定，筆者曾遇到一個非常油條的老KA的銷售員，他在公司做了三年的KA，城市里的商超大小買手，經(jīng)理，非常熟悉，稱兄到弟。好多時，新的上司搞不定，他一去就馬上ok，他和他的新上級關(guān)系很緊張，新上級多次要開他，說他缺紀(jì)律，經(jīng)常遲到，不能服從統(tǒng)一管理，還會影響其它人員，筆者知道后，對這位老銷售進(jìn)行了了解，原來此君來了公司三年，職位一直沒變，他懊惱的說，我和那些商超經(jīng)理在一起，連名片都不敢掏，來公司這樣久，啥頭銜都沒有，真沒面子，筆者發(fā)現(xiàn)他工作不錯，就是有點散慢，筆者對這位老銷售增加了工作量，讓他帶了兩個新手，并給他的名片上印著主管，沒想到從第二天開始，天天第一個來公司，每天祥細(xì)的工作報告寫完，最后一個離開，過了一段時間，筆者表揚他，問他進(jìn)步很快的原因，他說，我有兩個兵，要做表帥啊，兩個小兄弟看著我呢，一定要做好。

　　三、不要讓老銷售獨自為王

　　企業(yè)有時和老銷售人員發(fā)生不愉快時，常常聽到老銷售人員這樣說，公司的客戶是我開發(fā)的，銷售網(wǎng)絡(luò)是我編織的，我不干了，看你們怎么辦?等等來威脅企業(yè)，其實這是一個銷售人的誤區(qū)，很多銷售人員認(rèn)為這些客戶是自己的，是非常錯誤的，因為你現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和客戶是有公司為你在背后支稱的平臺，一但你離開，網(wǎng)絡(luò)和客戶回自行消失，不信你試一試。但做為企業(yè)要注意的是銷售人員在外銷售公司的產(chǎn)品，是代表公司，而不是個人行為，這樣才能讓客戶知道合作的是與公司發(fā)生交易，而不是看著某某人。

　　總之，我們對待老的銷售人員要正確的引導(dǎo)，管理，控制，但決不要動不動就炒掉不聽話的老銷售，存在既合理，每一個人都是有用的，看你如何用好他和她。