曾有一位企業(yè)高管向我咨詢一個(gè)談判案子,此案雖已了結(jié),交易雙方合作也還算順當(dāng),但那位高管對(duì)這樁買賣還是心存芥蒂,照他的話來(lái)說(shuō),就是:“想起來(lái)就不爽,我怎么也鬧不明白,我們前期做了那么多準(zhǔn)備和調(diào)研,預(yù)計(jì)能以更低的價(jià)格成交,未曾想,不僅沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),反而以高出對(duì)方最后讓步價(jià)一毛錢的價(jià)格成交……”
聽其言,我感到其中必有隱情,于是向其了解了更多情況后,我告訴他:“之所以會(huì)有這樣的結(jié)局,問(wèn)題多多,譬如,不該與權(quán)限不對(duì)等的對(duì)手談判;不該讓對(duì)方知道你的行程表等等,但最大的問(wèn)題就出在,你沒(méi)有做好退出談判的準(zhǔn)備。你希望晚上6點(diǎn)飛機(jī)起飛前,能拿著合約高高興興回家,這種志在必得的心理坦露無(wú)遺,而這是談判中的一大忌,不僅大大削弱你的談判優(yōu)勢(shì),惡化了你的BATNA,還讓對(duì)方巧妙地利用了你的這種心理弱勢(shì),使其在不占優(yōu)勢(shì)的情況下卻位居上風(fēng),從而導(dǎo)致你節(jié)節(jié)挫敗?!?br>
我又告訴他:“如果你能做好退出談判的心理和工作上的準(zhǔn)備,大可不必限定于此次就得有一個(gè)結(jié)果,其實(shí)當(dāng)談判結(jié)果不如意,或超出己方底線時(shí),不談成比談成更好。假設(shè)飛機(jī)無(wú)非改簽,或非得回去,不妨高高興興回去吧,或許這是個(gè)不錯(cuò)的戰(zhàn)術(shù)——拖延戰(zhàn)術(shù)!冷戰(zhàn)!其結(jié)果是,強(qiáng)化了你的BATAN,而惡化了對(duì)方的BATAN,此后肯定是對(duì)方急而你不急了。因?yàn)閷?duì)方主談人員,身為總經(jīng)理剛到公司不久,急等著出業(yè)績(jī),來(lái)保全其地位,并樹立個(gè)人威信,可見時(shí)間對(duì)他極為寶貴而緊迫,你的冷戰(zhàn)和拖延,對(duì)他是最大的威脅。他勢(shì)必在你的強(qiáng)硬姿態(tài)下,妥協(xié)退讓,結(jié)果自然會(huì)朝著理想的狀態(tài)發(fā)展嘍?!?br>
遺憾的是,大多數(shù)人在投入了太多時(shí)間、精力、財(cái)力和物力,而談判依然沒(méi)有太多進(jìn)展,或向己方有利的方向發(fā)展時(shí),不去分析這筆交易是否還有繼續(xù)下去的價(jià)值,而是不肯放棄,不愿收手,沒(méi)有一種舍得的平和心態(tài),結(jié)果吃到嘴里、攬入懷中的,往往是一塊“雞肋”!這就是勝者的不幸!當(dāng)然,有些時(shí)候,人們又由于意氣用事,為了保全可憐的“自尊心”,把一樁看起來(lái)不錯(cuò)的買賣給丟棄了。嗚呼,哀哉,可悲呀!