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外貿(mào)七日通第六天:網(wǎng)商時(shí)代電腦通天下

互聯(lián)網(wǎng)改變了一切,包括外貿(mào)。憑借一臺(tái)上網(wǎng)的電腦,你幾乎可以獲取所需的一切知識(shí)和信息,處理與外貿(mào)相關(guān)的絕大部分工作。通過(guò)網(wǎng)站來(lái)展示產(chǎn)品,發(fā)布廣告,尋找客戶,通過(guò)電子郵件、MSN和QQ一類的即時(shí)聊天軟件來(lái)洽談生意,無(wú)論客戶身處世界的哪個(gè)角落,都可以“面對(duì)面”交流,仿佛大家坐在一張會(huì)客桌前一般。毫不夸張地說(shuō),“一臺(tái)電腦打天下”已經(jīng)成為外貿(mào)的主流,因此也誕生了新的名詞“外貿(mào)網(wǎng)商”。

    讓我們一步步來(lái)看,如何開(kāi)展網(wǎng)上外貿(mào)。

    一、第一步:建立一個(gè)網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳你的產(chǎn)品

    除非你已經(jīng)有了現(xiàn)成的客戶,否則,建立一個(gè)好的外貿(mào)網(wǎng)站,是網(wǎng)上外貿(mào)應(yīng)該做的第一件事。在現(xiàn)代貿(mào)易中,網(wǎng)上有自己的固定主頁(yè),某種意義上就如同傳統(tǒng)貿(mào)易中擁有一個(gè)固定門(mén)面,貿(mào)易機(jī)會(huì)增加了幾倍:不但你可以找客戶,更重要是有需求的客戶也可以找到你。同時(shí),有固定的網(wǎng)站,客戶在一定程度上也增加了對(duì)你的信心。

    建立商業(yè)網(wǎng)站成本并不高。首先,你需要找一家“ISP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商”,也就是國(guó)家電信部門(mén)授權(quán)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。通過(guò)ASP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商來(lái)注冊(cè)一個(gè)域名----就是你在互聯(lián)網(wǎng)上的地址。有了這個(gè)地址在世界上任何一個(gè)角落都能看到你的網(wǎng)頁(yè)。域名的格式一般www.XXX.com。其中XXX部分是你自己起的名字,由數(shù)字或英文字母組成。當(dāng)然,你可以起任何你喜歡的名字,響亮的,有趣的或容易記住的。不過(guò)建議最好避免使用下劃線與短杠,或數(shù)字“0”與字母“o”混用等,因?yàn)檫@通常容易造成別人抄寫(xiě)你的地址時(shí)筆誤。這種筆誤比現(xiàn)實(shí)生活中寄信地址上的筆誤更糟糕----域名錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致徹底迷失。最簡(jiǎn)單的方法,用你的公司名字的拼音或英文來(lái)做名字。假如不幸與別的域名重復(fù)的話(隨著注冊(cè)域名的人越來(lái)越多,沖突的情況越來(lái)越常見(jiàn),甚至有人專門(mén)注冊(cè)域名,然后賣給喜歡或需要這個(gè)域名的人),再略作調(diào)整,比如加上地名或縮寫(xiě)等。

    此外你還需要向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商租用一個(gè)虛擬主機(jī)。所謂虛擬主機(jī),不妨理解為互聯(lián)網(wǎng)中一臺(tái)24小時(shí)開(kāi)機(jī)的所有人都能使用的電腦,用以存放你網(wǎng)站上的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,比如產(chǎn)品圖片和介紹文字等等。虛擬主機(jī)的容量一般在100M以上----這個(gè)容量足以存放數(shù)千張普通圖片和百萬(wàn)字的介紹----顯然完全可以保證一個(gè)外貿(mào)公司的需求。www.Bgyedu.CoM 

    有不少正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商都可以提供注冊(cè)域名和租賃虛擬主機(jī)的服務(wù),在搜索引擎里輸入關(guān)鍵詞“域名注冊(cè)”和“虛擬主機(jī)”,可以找到大量這樣的服務(wù)商,比如有名的中國(guó)資源網(wǎng)。域名和主機(jī)兩項(xiàng)加起來(lái),每年的費(fèi)用目前不過(guò)300多元。租用虛擬主機(jī)的時(shí)候,通常還會(huì)提供一個(gè)專有的、以你的域名為后綴名的電子信箱。你還可以設(shè)置更多的電子信箱,后綴名一樣而前綴不同,分給你的下屬或同事使用,或自己用于不同的地方----你的ISP服務(wù)商會(huì)詳細(xì)告訴你設(shè)置方法。

    有了域名和虛擬主機(jī),接下來(lái)就可以建立網(wǎng)站。網(wǎng)站由多個(gè)網(wǎng)頁(yè)組成。網(wǎng)頁(yè)的制作,可以委托你的ISP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商或?qū)iT(mén)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作公司來(lái)做----這樣的公司或公開(kāi)/半公開(kāi)的個(gè)人服務(wù)者有很多。根據(jù)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的多少和復(fù)雜程度,費(fèi)用在幾百至幾千不等。當(dāng)然,假如你自己就會(huì)一點(diǎn)網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù),就更好了。因?yàn)槟懿僮骶褪∪チ瞬粩辔袆e人修改的麻煩。

    一般的外貿(mào)商業(yè)網(wǎng)站,都會(huì)有中英文兩個(gè)版本,方便國(guó)內(nèi)與國(guó)外的訪問(wèn)者。假如你的產(chǎn)品有特定的客戶群,比如基本上銷往日本,那么不妨加上日本版。內(nèi)容上一般至少包含“企業(yè)介紹”(company profile)、“產(chǎn)品介紹”(product)和”聯(lián)系方式”(contact)三部分。

    網(wǎng)站建立起來(lái)以后,一定要利用一切機(jī)會(huì)來(lái)做推廣。首先在你所有的公司宣傳資料,無(wú)論是媒體廣告、產(chǎn)品目錄、傳真、電子郵件、名片上都加上你的網(wǎng)址。

    經(jīng)驗(yàn)漫談 讓你的網(wǎng)站“活”起來(lái)

    實(shí)際上,目前大多數(shù)企業(yè)都有了自己的網(wǎng)站??墒牵芏嗳吮г拐f(shuō)網(wǎng)站并沒(méi)有給他們帶來(lái)什么明顯的效果。事實(shí)上也是這樣,根據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)超過(guò)80%的企業(yè)網(wǎng)站是日均訪問(wèn)量低于1人次的“死網(wǎng)站”。問(wèn)題出在哪里?如何讓你的網(wǎng)站“活”起來(lái)并發(fā)揮作用?

    首先我們要明白一點(diǎn),我們網(wǎng)站的目標(biāo)人群應(yīng)主要針對(duì)那些不知道我們的潛在客戶。只有讓那些身處世界各地的人們能夠找到你的網(wǎng)站并且有興趣訪問(wèn)瀏覽網(wǎng)頁(yè),你的網(wǎng)站才真正“活”起來(lái)了。陌生人如何獲知你的網(wǎng)址?你散發(fā)的宣傳資料與名片等固然是途徑之一,但更主要的是靠搜索引擎。

    先讓我們做個(gè)試驗(yàn)。假設(shè)你是一個(gè)采購(gòu)圓珠筆的客戶,打算在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商,通常會(huì)在搜索引擎中輸入“圓珠筆”來(lái)嘗試搜索。很快地,它給出了幾十萬(wàn)個(gè)網(wǎng)頁(yè),包括圓珠筆的供應(yīng)商、供求信息以及關(guān)于圓珠筆的各類知識(shí)與新聞,當(dāng)然,其中還有大量無(wú)甚價(jià)值的網(wǎng)頁(yè),被列出來(lái)僅僅因?yàn)槌霈F(xiàn)了這個(gè)詞。你當(dāng)然不會(huì)有耐心和精力去翻閱幾十萬(wàn)個(gè)網(wǎng)頁(yè),那么,最有可能被你挑選中瀏覽的,是排列在名單前幾頁(yè)的,以及那些醒目標(biāo)注著“供應(yīng)圓珠筆”等標(biāo)題的網(wǎng)頁(yè)。而在那些被你選中的網(wǎng)頁(yè)中,能夠順利地迅速打開(kāi),網(wǎng)頁(yè)中提供了較多圖片信息,詳細(xì)聯(lián)系方式的,顯然更受歡迎,也更容易成為你真正去聯(lián)系聯(lián)系詢問(wèn)的對(duì)象。

    通過(guò)以上小試驗(yàn),我們不難得出“活網(wǎng)站”的四大關(guān)鍵因素:醒目明確的標(biāo)題、實(shí)質(zhì)性內(nèi)容、被搜索引擎列在比較靠前的位置、穩(wěn)定且瀏覽速度快。很遺憾,這恰恰是目前大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站忽視的問(wèn)題。比如很多公司在制作網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,因?yàn)椴涣私饩W(wǎng)頁(yè)和搜索引擎的特性,想當(dāng)然地把自己企業(yè)的名字作為網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題,殊不知對(duì)于一個(gè)國(guó)外的客戶而言,除非公司名字中包含了產(chǎn)品名字,比如“天地圓珠筆廠”,否則僅僅是“天地貿(mào)易公司”的網(wǎng)頁(yè),多半被忽視----通常,客戶在面對(duì)幾十萬(wàn)網(wǎng)頁(yè)選擇的時(shí)候,給你的機(jī)會(huì)也許只有幾秒鐘。



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