社媒粉絲能夠有效提高品牌影響力,但是粉絲表面上看來(lái),也分為兩種,有效粉絲和無(wú)效粉絲。作為亞馬遜賣家也好,shopify 賣家也好,成立自己的社群,高粘度的粉絲群是非常有必要的,因?yàn)閒acebook群隨著群里人數(shù)的增多,通過(guò)群推薦可以一下引來(lái)相同愛好的一大批潛在消費(fèi)者。
那這里有一個(gè)問(wèn)題,一開始進(jìn)群的這些人(作為潛在消費(fèi)者的冷啟動(dòng))我如何加進(jìn)來(lái),從哪里找?這是比較棘手的問(wèn)題,今天我們就講講最初的幾百個(gè)甚至上千個(gè)群?jiǎn)T我們?nèi)绾味虝r(shí)間內(nèi)快速加到我們的群。首先先說(shuō)一下我們這樣做的利好之處:
一是facebook 很喜歡group activity ,因?yàn)槟阕詈貌灰涯愕漠a(chǎn)品發(fā)到你的個(gè)人頁(yè)面上,個(gè)人頁(yè)面是用來(lái)社交的,當(dāng)然你的公共主頁(yè)上同樣也是可以發(fā),但是公共主頁(yè)是理解成個(gè)人公眾號(hào),只是你在發(fā)文別人在看,沒辦法及時(shí)互動(dòng),那我們?yōu)槭裁床焕胒acebook 本身喜歡group這一點(diǎn)呢?
二是我們?cè)贔acebook上通常能看到一些推薦的群,是因?yàn)槲胰豪锏钠渌艘矃⒓舆^(guò)這個(gè)群。同理,你創(chuàng)建群邀請(qǐng)別人進(jìn)入,那么類似于linkedin的人脈功能(一度、二度、三度以及超過(guò)三度以外的人群),他人在自己的sugesstedgroup 也能看到你的群組推薦信息,這是屬于免費(fèi)引流的區(qū)域,公共主頁(yè)(品牌頁(yè)面)也有差不多的功能,但是我們?cè)谌豪锿A舻臅r(shí)間肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于停留在某個(gè)品牌或者某個(gè)人的公共主頁(yè)時(shí)間的。
那么言歸正題,該通過(guò)哪些方式合理高效建立Facebook群組呢?
1.通過(guò)conversion這個(gè)FB廣告結(jié)構(gòu)來(lái)做引導(dǎo),當(dāng)然投放之前我們肯定在自己的公共主頁(yè)(brand page)做一些工作,比如說(shuō)埋關(guān)鍵詞,還有在上面發(fā)布一些有用的內(nèi)容,大概需要一個(gè)禮拜的時(shí)間提前做內(nèi)容鋪墊,這樣我們的公共主頁(yè)不會(huì)顯得空蕩蕩的,進(jìn)來(lái)的人也會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些valuable info,正好可以關(guān)注我們的page。因?yàn)槲覀兊膹V告目的是關(guān)注這個(gè)公共主頁(yè)的(只要like,或者follow)的人都引到我們的群,所以廣告費(fèi)用會(huì)很低,但是換來(lái)的是高價(jià)值的社群。
2.利用TikTok+Instagram+Facebook的模式,打造Facebook群組,首先我們知道TikTok普遍只能通過(guò)profile的bio導(dǎo)流到獨(dú)立站,然后再慢慢的選產(chǎn)品。這種轉(zhuǎn)化方式是對(duì)于流量的嚴(yán)重浪費(fèi),那么我們何不利用TikTok龐大的流量、優(yōu)秀的互動(dòng)等特點(diǎn)導(dǎo)流Instagram上呢?
1)在ins上做giveaway的活動(dòng),然后到TikTok上宣傳引流,從而快速積累自己的第一波ins粉絲。
2)在ins利用shoutout策略,快速引爆賬號(hào)。什么是shoutout?舉個(gè)例子,賬號(hào)A和賬號(hào)B正在嘗試找到他們的Followers。賬戶A發(fā)一條賬戶B的內(nèi)容(由于Instagram沒有轉(zhuǎn)發(fā)功能,因此要賬戶A先把賬戶B的內(nèi)容下載下來(lái),然后再發(fā)),在圖片概述中提到這個(gè)內(nèi)容是賬戶B的,并讓其粉絲去關(guān)注賬戶B。
有了粉絲基礎(chǔ)之后,推廣就不是問(wèn)題了。每發(fā)一個(gè)視頻或圖片就tag出其中的產(chǎn)品,用戶感興趣的話就可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站購(gòu)買,非常便捷。這也是ins轉(zhuǎn)化率比較高的原因,那這時(shí)候你可能要問(wèn),ins既然可以如此便捷的帶來(lái)轉(zhuǎn)化,為何還要導(dǎo)流到FB上呢?因?yàn)椴煌挠脩魣?chǎng)景對(duì)應(yīng)不同的轉(zhuǎn)化手段,并且我們只需要建立ins關(guān)注的受眾,然后通過(guò)FB廣告定位他們即可,這種廣告方式消耗費(fèi)用也是很低的,完全可行。
3.對(duì)于FB上已有粉絲,我們?cè)撊绾慰焖俚睦麄冞M(jìn)入到我們的群組呢?這個(gè)問(wèn)題有不少品牌方跟我咨詢過(guò),這里我也把成熟的方案PO出來(lái)。利用腳本工具全自動(dòng)拉好友入群組,這里我推薦一款Google插件:invite all friends for facebook。
操作步驟如下:
(1)建立FB群組
(2)調(diào)用這個(gè)腳本插件
(3)等待執(zhí)行任務(wù)即可
是不是非常的簡(jiǎn)單呢?這里我們延伸一下思維,如果利用腳本獲取我們類目中KOL的粉絲,再批量加好友,最后利用這款插件把已通過(guò)的好友拉到我們的FB群組當(dāng)中去,當(dāng)然這種操作我們就必須去用小號(hào)去執(zhí)行了。
4.FB群組的私域化其實(shí)并不是那么的好,其實(shí)最好的方式是轉(zhuǎn)化到WhatsApp上,這樣的方式其實(shí)更加直接明了,我們可以從FB、INS、TikTok、Twitter等等社媒平臺(tái)把用戶導(dǎo)入到我們的WhatsApp中去,再建立各自的群組,這樣粉絲粘性會(huì)更高。我們想一下,單純是FB群組,粉絲們是不是輕易的就可以退出群組?但是到私域中呢,大家一般是不會(huì)刪除好友的,就像上面有提到的社交私域的實(shí)際意義是:提高用戶留存、占據(jù)用戶時(shí)長(zhǎng)、生產(chǎn)有效素材。當(dāng)然我們也可以通過(guò)FB群組去做一次用戶篩選,未來(lái)的電商模式是要做到細(xì)分化的,不僅僅是類目細(xì)分,還有用戶細(xì)分。
如果你問(wèn)我,未來(lái)海外品牌出海的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?我會(huì)告訴你就是內(nèi)容營(yíng)銷,而內(nèi)容營(yíng)銷則是社媒私域的媒介。國(guó)內(nèi)出海賣家面臨著一個(gè)空前絕后的隘口——建立新渠道營(yíng)銷,擺脫路徑依賴。誠(chéng)然,路徑依賴這種思維難以改變,但過(guò)于依賴電商平臺(tái)大家都懂得一定不是個(gè)好抉擇。未來(lái)算法肯定會(huì)越來(lái)越“傻瓜式”,不會(huì)越來(lái)越復(fù)雜,只有內(nèi)容這塊兒才更需要我們格外去動(dòng)腦筋。做內(nèi)容就是做品牌的私域流量,只有把內(nèi)容擺在一個(gè)戰(zhàn)略的高度,我們才能贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。