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外貿(mào)推廣過程中,F(xiàn)acebook作為最大的海外社交媒體是外貿(mào)企業(yè)的重要營銷平臺。想要做好Facebook營銷需要掌握多項(xiàng)技能,而在Facebook中,也有很多板塊可以幫助企業(yè)開發(fā)海外客戶,今天咱們就來為大家分享一下Facebook群組營銷的一些思路和方法。
一、加入群組1. 尋找高質(zhì)量的群組加入已經(jīng)創(chuàng)建好的
群組,能夠節(jié)省群組創(chuàng)建,群組管理等工作,而且能夠幫助企業(yè)快速獲得一批用戶資源。但是企業(yè)在加群組時一定不能隨意添加,也不要以用戶量為唯一標(biāo)準(zhǔn),而是要看群組的活躍度和精準(zhǔn)度。企業(yè)可以通過關(guān)鍵詞搜索群組,添加相關(guān)行業(yè),或上下游行業(yè)的群組,確保里面的用戶對產(chǎn)品有需求或有潛在需求。
2. 群組中發(fā)帖有講究做群組營銷切忌上來就發(fā)廣告,F(xiàn)acebook群組實(shí)際上跟QQ群,微信群有一些相似的地方,試想一下,如果你一進(jìn)某個微信群,上來就發(fā)廣告,基本上都難逃被踢的命運(yùn),因此在Facebook群組中也是一樣,即便沒有被踢也容易引起方案。企業(yè)要學(xué)會做軟營銷,可以將產(chǎn)品植入在一些行業(yè)新聞,行業(yè)干貨中,這樣更容易被用戶接受,也更容易實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
3. 參與群組互動當(dāng)群組中有人發(fā)帖時,企業(yè)可以積極參與評論,這樣你的評論也會推送給其他評論過該貼的人,這樣可以讓更多的人看到你的信息,企業(yè)可以適當(dāng)?shù)脑谠u論信息中加圖片或視頻,這樣可以更加引入注目。對于群組中的討論企業(yè)也要積極討論,輸出觀點(diǎn),讓更多用戶眼熟你,甚至主動加你為好友。
二、創(chuàng)建群組1. 創(chuàng)建群組的好處企業(yè)自己創(chuàng)建群組,可以將老客戶,潛在客戶加入群中,有利于進(jìn)行品牌宣傳,培養(yǎng)一批忠實(shí)粉絲,也能夠?qū)⒒顒有畔⒏斓乃瓦_(dá)到意向客戶中,提高轉(zhuǎn)化,對于老客戶維護(hù)也是非常有幫助的。相較于加入別人創(chuàng)建的群組,自己的群組企業(yè)更具主動性。
2. 群組創(chuàng)建群組創(chuàng)建的步驟雖然很簡單,但企業(yè)想要做之前要先做好群組的定位,是面向老客戶,還是新客戶,是做品牌宣傳,還是提高轉(zhuǎn)化,是做公開群組,還是
私密群組,群規(guī)則的基本制定等。此外,群命名,群圖片,群描述也要填寫清楚,群圖片和群描述要和行業(yè)高度相關(guān)。
3. 添加好友進(jìn)群組搜索關(guān)鍵詞添加相關(guān)用戶為好友,通過關(guān)鍵詞搜索相關(guān)
行業(yè)Page,然后選擇Page好友。通過關(guān)鍵詞搜索相關(guān)的群組,然后加群組內(nèi)好友。 通過搜索競爭對手的專頁或者群組,申請加好友。在自己的外貿(mào)網(wǎng)站上面添加邀請的按鈕,邀請有意向的訪客進(jìn)入群組。當(dāng)然在邀請用戶進(jìn)群時最好先添加其為好友,或者在他的主頁或貼文中發(fā)出邀請,這樣通過率會更高一些,冒然將陌生人拉入群組,容易讓其感覺被冒犯。
4. 群組推廣和維護(hù)群組建立后,要把群組不斷推廣出去,吸引更多的潛在客戶加入。同時保持群組的活躍度,增加群組的互動,除了日常群秩序的維護(hù)外,企業(yè)還需要通過內(nèi)容輸出,活動創(chuàng)辦來增加群成員對群的粘性,同時尋求轉(zhuǎn)化機(jī)會。