你還在為如何玩出更有效的營銷花樣而絞盡腦汁嗎？不如轉變一下思考方式。追溯營銷的源頭，究竟是什么觸發(fā)了消費者的購買行為歷程？購物欲！創(chuàng)造購物欲，這是一種更加智慧的營銷方式，也成為零售業(yè)的發(fā)展趨勢。今天跨境營銷專家阿諾為你帶來絕對獨家的智慧營銷攻略——利用YouTube+Google的協(xié)同效應，實施助力品牌和業(yè)務發(fā)展的解決方案，創(chuàng)造購物欲，助力用戶增長。

零售業(yè)趨勢：創(chuàng)造購物欲，實現(xiàn)新用戶增長

先來看看實體商店如何創(chuàng)造購物欲？

美國著名百貨公司Nordstorm的做法是——開設無貨商店。

購物者可以在無貨商店內(nèi)試穿和試戴由個性設計師精心打造的服裝和配飾，只能試不能買，這重新定義了商店目標——從銷售產(chǎn)品轉向創(chuàng)造購物欲。

百思買則主動出擊創(chuàng)造購物欲：聘用銷售人員上門拜訪，發(fā)掘潛在需求。

銷售人員免費提供個性化的電子產(chǎn)品咨詢和指導，從而轉移了客戶服務的關注點：從維修產(chǎn)品轉向創(chuàng)造購物欲。

為什么用YouTube創(chuàng)造購物欲效果最佳？

Youtube是全球最大的視頻網(wǎng)絡，每月有19億登錄帳號的觀看者；也是全球第二大搜索引擎，每月搜索量超過30億。

請注意，YouTube上的熱門搜索詞是“如何……”

通過YouTube創(chuàng)造購物欲的關鍵在于，聲音+視覺的方式可以產(chǎn)生更加強大有效的廣告效果。

數(shù)據(jù)顯示，相比只能看或者只能聽的廣告，視覺化+聽覺化的視頻廣告能夠激發(fā)2.6倍的品牌/產(chǎn)品購物欲。

眾多周知，人工智能是Google的強項。作為Google旗下平臺，YouTube有70%的內(nèi)容就是基于Google AI的推薦。

對于營銷者來說，YouTube是公認最有效的視頻平臺，對購買決策影響最大。

一項面向全球范圍營銷者的調(diào)查顯示，多達78.8%的受訪者認為YouTube是最有效的視頻營銷平臺，比位居第二的Facebook高出20個百分點。

YouTube & Google購物解決方案

即使是非常完備的搜索廣告也會遺漏很多還未做決定的潛在購買者。

他們可能在Google上搜索了你的產(chǎn)品，點擊并到達網(wǎng)站，但并未在網(wǎng)站上實現(xiàn)轉化；而這群人中的大部分可以通過YouTube接觸到。

YouTube可以幫助客戶利用視頻獲取新客戶，帶來超越現(xiàn)有搜索渠道的轉化。

因此對營銷者來說，搭配使用YouTube & Google能夠取得更好的營銷效果。

• 使用YouTube：激發(fā)、刺激并釋放購買意愿

• 使用Google：抓住恰當時機進行宣傳

YouTube的機器學習和人工智能技術可以實現(xiàn)定向獲取新用戶。

YouTube零售解決方案可以促使消費者采取相關行動，如購票、購物、查看價格或查找附近的商店。

案例分享

目標：

• 拓展渠道上/中端：吸引新用戶優(yōu)先考慮將Soufeel作為母親節(jié)禮品
• 廣告系列KPI：品牌搜索提升，品牌偏好提升，網(wǎng)站轉化

方法：

• 鎖定優(yōu)質潛在客戶：母親節(jié)購物者，搜索了定制珠寶等相關關鍵字的用戶
• 提供可購物功能（通過YouTube購物）

投放成果：

• 品牌搜索提升773%
• 品牌偏好提升42%
• 轉化率vs.展示廣告1.5X