根據(jù)2009 年 CNNIC統(tǒng)計(jì),在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展下已將被稱為 全球擁有最多網(wǎng)路人口的國度??梢娔敲待嫶蟮默F(xiàn)實(shí)人口, 我國的互聯(lián)網(wǎng)滲透率雖然已達(dá)22.6%, 已超過了全球平均水平, 是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于大洋彼岸那個(gè)國度的72.5%! 但是更重要的一點(diǎn),我國的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)呈現(xiàn)出極強(qiáng)的娛樂化態(tài)勢(shì)。這代表什么意思呢? 簡單來說這句話可分為兩層 , 其一是擁有大量和高密度的使用應(yīng)用屬于娛樂性質(zhì),比如網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻,這些社交媒體的平臺(tái)也包括了微博, 微信等等。
其二、即使是看上去不那么娛樂化的事件,但卻在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)上,會(huì)以相當(dāng)娛樂的形式去傳播。這種帶有惡搞性質(zhì)的文化特征,被我稱為“中國互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的亞文化”。
雖然網(wǎng)絡(luò)無國界,但生意,卻是要建立在關(guān)系之上的。這句話的意思并非是指人重“關(guān)系”,而是營銷本身就是客戶關(guān)系的拓展、建立和維護(hù)。
在我國最大的sns社區(qū),其實(shí)是QQ,這個(gè)號(hào)稱有數(shù)億用戶的戰(zhàn)線從門戶到通訊工具到社區(qū)無所不包的巨頭公司。但可惜的是,在營銷策略角度來看,QQ 也只能在一個(gè)有限圈子里被使用罷了。
在我國經(jīng)??吹阶銎放茽I銷的人也背上了“銷售量”的負(fù)擔(dān)。然而在美國,零售營銷和建品牌是兩個(gè)不同的部門。建品牌只管用創(chuàng)意的方式讓這個(gè)品牌的核心價(jià)值被呈現(xiàn),創(chuàng)造品牌的真實(shí)粉絲群體,事實(shí)上KPI 不是銷售額,是品牌意識(shí)等等。而在品牌營銷的角度來看是在營銷管道的中上段,目標(biāo)在于讓大家看到這個(gè)品牌,喜歡這個(gè)品牌并為只討論,有時(shí)還做到能讓一個(gè)漏斗滑下去的用戶再次回到漏斗的 重復(fù)性的工作。
在建立一個(gè)品牌的熱愛度的當(dāng)中,一個(gè)好的品牌方并不會(huì)為銷售量而折腰,而是踏踏實(shí)實(shí)地找到自己的核心用戶、忠實(shí)粉絲,用高質(zhì)量的內(nèi)容精準(zhǔn)的投放給他們,讓他們得到精神上的滿足和對(duì)品牌的熱愛,品牌不能背叛粉絲。一旦有了銷售負(fù)擔(dān),做品牌營銷的人就會(huì)以短期量為目標(biāo)而硬推促銷,而忘記了長期的品牌。當(dāng)然,如果能一石二鳥自然是最佳,但如果長期考慮都為了推銷售而做品牌,那肯定是做不好的了。
我舉一個(gè)國際社交媒體的平臺(tái)例子來說—— Facebook。 Facebook 的社交原則,是以真實(shí)社交為原則,同時(shí)Facebook營銷的目的是為了展會(huì)的推廣??喙瞎揪褪轻槍?duì)國內(nèi)更多的展會(huì)企業(yè)去利用facebook來為主辦方帶來屬于自己的流量,通過一系列的這種海外營銷最終完成主辦方所需的營銷目的。所以海外社交媒體的營銷推廣是展會(huì)營銷的一種必須選擇。
現(xiàn)在有很多展會(huì)公司會(huì)通過平臺(tái)營銷來做推廣,F(xiàn)acebook是很多國內(nèi)展會(huì)企業(yè)非??粗氐囊环N營銷必需品。不管是任何一種展會(huì)營銷模式,展會(huì)運(yùn)營贏的核心只有兩點(diǎn):流量和轉(zhuǎn)化率。特別是流量真正決定著一個(gè)展會(huì)運(yùn)營的命門,本質(zhì)上要獲取流量的能力就是舉辦展會(huì)的運(yùn)營能力。
以Facebook為代表SNS社交媒體的營銷,主辦方可以海量高密度的獲取客戶信息,通過內(nèi)容的互動(dòng)和海外客戶建立一種信任關(guān)系,在目前展會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)下,特別是定單碎片化的潮流下,F(xiàn)acebook可做為代表擁有最大的客戶基數(shù)。
Facebook有點(diǎn)類似于中國微信,幾乎每個(gè)人都在用,但是又比微信有更大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲⑿攀欠忾]的,只有互加好友后才能溝通,而Facebook我們有很多辦法可以看到他的動(dòng)態(tài),最新消息,通過一系列的營銷策略最終完成的外貿(mào)的銷售目的。
以上看了那么多,你是不是也想要嘗試海外網(wǎng)絡(luò)營銷來推廣自己的生意?你是不是想要嘗試或許你嘗試過不少次但是成效總是沒那么好?又或者說你不了解海外市場(chǎng)呢?
沒關(guān)系,我們天馬習(xí)空在以下會(huì)為你更詳細(xì)的講解國內(nèi)和海外營銷的差別
1. 社交媒體平臺(tái)在搜索引擎、B2B、展會(huì)等海外營銷平臺(tái)的競爭日趨殘酷化的今天,企業(yè)能否掌握一些競爭度低、效果回報(bào)高的平臺(tái)非常重要。在國內(nèi)我們有 微信、微博、騰訊、百度 這些平臺(tái)來讓宣傳自己的產(chǎn)品好讓更多人了解但是這個(gè)方法對(duì)于海外卻不湊效因?yàn)橹挥猩贁?shù)的海外消費(fèi)者才會(huì)用到這些平臺(tái)所以他們沒有那個(gè)機(jī)會(huì)去接觸,然而這也關(guān)系到語言的沖突,意味著他們當(dāng)中有很多人不一定懂得中文,你也會(huì)因此這樣而就會(huì)讓你失去了很多的潛在客戶。首先要了解外海網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺(tái)明白他們的運(yùn)作這樣才能將所有受眾都一網(wǎng)打盡。在國外,最出名的營銷平臺(tái)有FB(臉書)、Instagram (照片墻)、twitter (推特)、Youtube (優(yōu)兔) 等等。剛才以上我以 Facebook 的例子來說,如果你能了解他們的運(yùn)作,并將你的產(chǎn)品和服務(wù)透過這些平臺(tái)來推廣,相信你能吸引更多的潛在客戶。打個(gè)比方,根據(jù)調(diào)查報(bào)告指出微信的用戶在國內(nèi)占據(jù)了大約93% 而海外的用戶則占據(jù)只有大約7%。所以從這份報(bào)告我們就能明白國內(nèi)的平臺(tái)在國外不一定湊效所以我們必須嘗試了解和明白國外的平臺(tái)運(yùn)作這樣才能更加有效地將生意發(fā)展到全世界。
我再以一個(gè)適合于營銷的社交平臺(tái)做為例子 —— Youtube。 Youtube 可算是全球最大的視頻社交平臺(tái),其每月登錄用戶達(dá)19億人,可是超過了任何一個(gè)國家的總?cè)丝冢ouTube不僅僅是龐大的高活躍用戶人群,還有精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶定向,依托于谷歌AI技術(shù),實(shí)時(shí)進(jìn)行用戶細(xì)分,從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)目標(biāo)人群的定向推廣。這一點(diǎn),無疑是品牌營銷中進(jìn)行精準(zhǔn)投放時(shí)重要的考量因素。這也產(chǎn)生了超過90%的用戶在YouTube上發(fā)現(xiàn)新品牌或新產(chǎn)品,超過50%會(huì)在線下一邊購物一邊參考YouTube視頻。以上這些,實(shí)在是值得讓品牌和廣告商眼前一亮的成績,此外還可以提高你的投資回報(bào)率。
社交媒體平臺(tái)2. 消費(fèi)者的感受和思維常常都會(huì)聽到這句話,那就是如果想要吸引消費(fèi)者,首先要懂得了解他們的思維。相信觀看影片的各位,你們都會(huì)忽視這點(diǎn)因?yàn)槎鄶?shù)的人會(huì)覺得國內(nèi)消費(fèi)者思維是和海外消費(fèi)者是一樣的所以忽略了要了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)模式因此無法有效地推廣產(chǎn)品和服務(wù)。例如說,在國內(nèi)就有一個(gè)很好的例子那就是華為公司,相信你們也知道華為公司在這短短幾年的業(yè)績可說是相當(dāng)輝煌而且他們?cè)趪庖彩艿角嗖A。因?yàn)樗麄儗?duì)國外的市場(chǎng)有著充分的了解而且也明白外國消費(fèi)者的思維所以才能應(yīng)用最有效地營銷模式來吸引消費(fèi)者。
消費(fèi)者的感受和思維3. 語言語言可說是在國際營銷當(dāng)中,一個(gè)發(fā)展到國外的絆腳石呀!當(dāng)你在說中文但是卻面對(duì)著一個(gè)不會(huì)中文外國的客戶即使你有再強(qiáng)的溝通技能也只是對(duì)牛彈琴。有許多的國內(nèi)的老板因?yàn)椴粫?huì)英文而失去了發(fā)展到海外的機(jī)會(huì)。其實(shí)能明白中文的國家并不多遠(yuǎn)的不說先說進(jìn)的國家像是馬來西亞,根據(jù)資料只有大約30%的人能說和明白中文,至于遠(yuǎn)的國家像是美國呢就只有大約17%的能明白和說中文。從這兩份資料,我們就能明白要是想要將生意發(fā)展到國外的話,要先了解當(dāng)?shù)氐恼Z言尤其是英文因?yàn)檫@是國際語言。只要能掌握了國外的語言就代表您已經(jīng)有機(jī)會(huì)掌握國外的市場(chǎng)了。
那 Youtube 的平臺(tái)來說, 事實(shí)上YouTube覆蓋了全球91個(gè)地區(qū)和80種語言,無論是用戶數(shù)量還是覆蓋廣度都極具優(yōu)勢(shì),目前也是全球互聯(lián)網(wǎng)用戶滿意度評(píng)價(jià)最高的社交平臺(tái)。第一你解決了你營銷語言沖突的問題,第二是同時(shí)你可以分享到不同的國家群眾來觀看你的廣告視頻。可見 Youtube 可作為營銷最好的平臺(tái)之一。
語言總結(jié)最后不論是什么行業(yè)都好,如果想要將企業(yè)發(fā)展到國外那就必須明白國內(nèi)和海外網(wǎng)絡(luò)營銷之間的差別。正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,你需要先了解海外的營銷模式才能成功的推廣你的產(chǎn)品。所以話不多說現(xiàn)在就趕快來行動(dòng)吧!正在閱讀的文章的你們想要了解更多網(wǎng)絡(luò)營銷的知識(shí)嗎?或是說您的企業(yè)需要被協(xié)助呢?別猶豫了趕快來聯(lián)系我們吧
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