那些年是多少年呢,真不記得了,年代好久遠,有人說我是外貿(mào)里的清流,凈說些實在的話,不虛不浮夸,當(dāng)然還有人說我是泥石流,把本來干凈的外貿(mào)小河弄得渾濁不堪。
我真沒想到我有這么大的影響力,但是問題來了,為啥我教大家做的好的方面大家都沒學(xué)會,不說;我教的壞事,你們一學(xué)就會呢?
我需要思考一下人生。
思考完了,再跟大家探討一下,JAC那些年到底教你們做了哪些壞事?
1.傭金,總在說傭金記得出第一本書的時候,我把傭金談判法寫了進去,結(jié)果被中國海關(guān)出版社給卡掉了,說不符合精神文明建設(shè)的要求,好吧。
每次重發(fā)這篇文章都會有人這樣說,傭金傭金,你這不是在教壞大家嗎,商業(yè)規(guī)則何在?
說句實話,如果對方不要,我們干嘛非要提出,吃飽了撐的嫌自己賺錢太多?所以,我也一再強調(diào),跟采購經(jīng)理談判的時候,要把對方可能存在的一切訴求考慮進去,除非出現(xiàn)了明確的跡象,否則絕對不要開口,不然會起到反作用。
如果對方要傭金,你可以完全不給,而且還可以投訴他,這是你的自由。
傭金這東西不是我們中國人創(chuàng)造的,是伴隨著商業(yè)的發(fā)展的衍生品,嚴(yán)重一點,傭金可以稱為商業(yè)賄賂,英國在1889年推出針對政府機構(gòu)的商業(yè)賄賂方案,1906年擴展到所有領(lǐng)域;而美國則在1914年頒布反商業(yè)賄賂法案,而我們,直到1996年才出臺了一個所謂的暫行規(guī)定,頒布機構(gòu)不是法制部門,而是工商總局。
所以,我們現(xiàn)在面對的問題是,當(dāng)客戶明確表現(xiàn)出傭金傾向的時候,你到底會怎么做?
你的自由,無人能夠干涉。
2.價格,總在談價格我對外貿(mào)談判中價格這個因素的重視程度大家可以通過我的文章感受到,我一直在說,B2B生意,永遠不可能談價格,尤其是現(xiàn)在占主流的OEM,別人掌握品牌,別人掌握市場渠道,別人就處于絕對的強勢,怎么可能不談價格?
永遠記住,客戶不是買一件衣服,一公斤化工,一個五金件,一件家具,而是幾萬,幾十萬件衣服,幾十噸甚至幾十個柜化工,五金件,加百套,幾個柜家具,單位價格省下一塊錢,一年就能省下一個讓你咂舌的數(shù)字。
所以,我時刻提醒諸位外貿(mào)人,報價時要合適,不能出格,價格談判時要重視,直接面對,不能王顧左右而言他,因為這是客戶最重視的問題。
但是我卻從來不贊成用低價打市場,這樣會毀掉一個行業(yè)。
批評者們認(rèn)為,不應(yīng)該總是談價格,應(yīng)該談質(zhì)量,當(dāng)客戶談價格的時候,你要引導(dǎo)他談質(zhì)量,我們的質(zhì)量好,所以價格高。
我對這種做法嗤之以鼻,除非你的質(zhì)量真的有過人之處,而且這個過人之處可以真正的為客戶帶來實實在在的好處,否則少談因為質(zhì)量好,所以價格高。
你怎么就知道同行的質(zhì)量不好?客戶跟你的同行合作了十年,對于同行產(chǎn)品愛的死去活來,就單憑你一句話就可以改變這十年的信任?
永遠記住,對于絕大部分客戶來說,產(chǎn)品夠用就好。
當(dāng)然,這絕對不意味著不要談產(chǎn)品,談質(zhì)量,但是我們談這些東西的主要目的,主要是突出我們的專業(yè)性,可靠性,這些都是最基礎(chǔ)的信任。
我一直堅持一個觀點,在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化,甚至有人偷工減料以次充好的外貿(mào)經(jīng)濟形勢下,人才是最關(guān)鍵因素,業(yè)務(wù)員的表達表現(xiàn)創(chuàng)造了極大的差異。
所以,我的思路很明確:
你跟我談價格,我也跟你談價格,我還比你談的更深,給你進行成本拆分,告訴你,為什么我一定要賣這個錢,你有你的標(biāo)準(zhǔn),我也有我的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一才能合作,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,就沒有機會。雖然我非常想跟您合作,但是第一,我們不可能賠錢做,第二,我們更不愿意偷工減料,給你帶來問題,也給我?guī)黼[患。3.營銷,總在談營銷在某些人眼里,應(yīng)該全民談產(chǎn)品創(chuàng)新,生產(chǎn)要談,銷售要談,營銷要談,總之,就是不能談營銷,因為談營銷就是否定產(chǎn)品為王。
我是一個sales,我的本職工作和最大能力在于開發(fā)市場,銷售,營銷,讓我去談產(chǎn)品創(chuàng)新,不好意思,我談不了,就算是談,也是扯淡;
這個社會上扯淡的人已經(jīng)夠多了,我不想混跡于其中。
談營銷,并不意味著否認(rèn)產(chǎn)品,二者根本不可能割裂。但是現(xiàn)實是,太多的公司活下去都成問題,飯都吃不飽,哪有心思哪有精力哪有資金研發(fā),提升產(chǎn)品?
產(chǎn)業(yè)升級,產(chǎn)品研發(fā)是以一定的經(jīng)濟實力為基礎(chǔ)的,再加上主導(dǎo)人員對市場的充分了解,缺一不可。
升級都是在市場競爭中實現(xiàn)的,但是專家們?nèi)グ鸯o止化,堅持是扯淡之極。
如何競爭,如何對市場充分了解呢?
做好營銷是根本!
中國的外貿(mào)已經(jīng)進入了后OEM時期,從08年的經(jīng)濟危機到17年的復(fù)蘇讓中國外貿(mào)產(chǎn)生了巨大的變革,我們可以料定下一個十年是行業(yè)中優(yōu)勢公司通過升級改造繼續(xù)擴大自己優(yōu)勢的十年。
如果,資本可以進入實業(yè),這個進程將被極大的加速。
現(xiàn)在很多行業(yè)已經(jīng)開始。我已經(jīng)看到了很多資本已經(jīng)投向了實業(yè),資本經(jīng)歷了這么多泡沫后,會慢慢地走向理智,或許實業(yè)中那些已經(jīng)在行業(yè)里面占據(jù)了優(yōu)勢地位的是他們更好的選擇。
清流也罷,泥石流也罷,反正我就是這個樣子了,千萬不要只學(xué)我的壞,其實我有很多的好!