看看中國外貿工廠如何在Facebook上面做營銷?很多企業(yè)還沒有做Facebook,就開始糾結Facebook平臺是否適合自己的產品推廣?自己做B2B平臺,Facebook是一個社交平臺只適合做B2C?其實不管是您是做B2B,還是B2C,您要考慮的是您的客戶在哪里?您的上游和下游的用戶有沒有在使用Facebook?即然他們都有在用,那為什么不在上面做營銷呢?海外客戶也愿意通過Facebook企業(yè)專頁來了解一個合作企業(yè)的公司現狀、企業(yè)文化、企業(yè)產品或者更多的資訊內容。
還是擔心效果?那看看中國的企業(yè)如何玩轉Facebook平臺的
2009年,海爾歐洲公司開始嘗試利用Facebook做營銷。海爾成為較早應用Facebook的中國企業(yè),這和海爾首席執(zhí)行官張瑞敏不無關系。張瑞敏一直保持對互聯網的高度關注,早在2005年,他就開啟了適應互聯網時代挑戰(zhàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新。
歐洲有著很濃重的傳統(tǒng)品牌情結,他們很難接受新的品牌。但進入互聯網+時代,這個定式一點點被打破。年輕消費者通過互聯網接觸到新的品牌給他們帶來的新的體驗,如果你能在網絡上給予他們難忘的體驗,那么你就有可能成為他的選擇。這股力量正在改變歐洲家電消費格局,趨勢已經越來越明顯。海爾品牌已經打開了歐洲年輕消費者的心扉。Facebook的崛起為海爾歐洲公司的網絡口碑起到積極推動作用。海爾品牌在歐洲的知名度快速提升,現在在德國最大的家電連鎖企業(yè)media markt里,海爾冰箱成為出樣最多的家電品牌。
海爾歐洲公司總經理孫書寶被派到歐洲已經10多年了,對此有著切身的體會。他告訴《環(huán)球企業(yè)家》:“
真正讓海爾開始成為歐洲消費者所關注的品牌的途徑就是Facebook?!?br>
海爾并不是孤例,受益于Facebook的故事在中國品牌中比比皆是。比如格力、聯想、華為、三一重工等等還有很多中國品牌,不一一列舉,基本上
中國五百強企業(yè)都有在Facebook建立企業(yè)專頁進行海外營銷。除了這些大家耳熟能詳的品牌外,還有很多各行各業(yè)的領導企業(yè)、上市公司、中小型企業(yè)、外貿商家等都有開始布局Facebook等社交平臺。
新老品牌在Facebook上飛速成長的案例不勝枚舉。不僅如此,還有更多的B2B平臺和B2C平臺加入到Facebook的營銷大軍里面外貿的發(fā)展史就是一部外貿工具的發(fā)展史,從展會到搜索引擎,再到B2B平臺和B2C平臺,中國的外貿企業(yè)不斷摸索中前行,如今外貿總體環(huán)境惡化,競爭細化并越發(fā)激烈。很多客戶反映:各種展會(投入大量的人力、時間和金錢、但展會越來越冷清,采購商少,成單低),阿里巴巴、中國制造等B2B平臺(效果越來越差、投入大、小客戶多,價格極易透明,訂單少),谷歌(點擊費用高,惡意點擊多,詢盤少,效果越來越差)...... 貴司是否也深有同感呢!
近兩三年身邊傳統(tǒng)工廠訂單不停向跨境電商客戶渠道傾斜,傳統(tǒng)貿易比重越來越低,之前主做OEM的訂單也在不停下滑,甚至一些大型OEM直接終止合作,一些敏銳的制造業(yè)主意識到大勢所趨,
訂單從集中度會走向碎片化,為客戶提供精品和更優(yōu)勢的價格和服務體驗是必然趨勢,轉型調整是必然的。在這種外貿環(huán)境下,更多中國制造型企業(yè)一方面建立柔性生產鏈,另一方面開始
注重品牌的打造和經營,更加重視與客戶的互動機制的建立和客戶流量的精準打法。中國制造企業(yè)成為世界的工廠,但中國制造企業(yè)在轉型過程中經常聽到很多失敗的案例,也不乏有轉型成功的企業(yè)。通盤去思考,我們發(fā)現最大的障礙并不是資金和人才而是制造業(yè)老板的思維轉型;身邊轉型成功甚至彎道超車的個別例子是因為
老板的魄力和長遠眼光和布局,失敗的案例基本上要么死守原有的平臺,要么對新平臺運營不重視,只認為是多了一個渠道去銷售產品產品,并沒有過多的投入和布局。
如今這個社會,互聯網在高速發(fā)展,客戶的消費習慣在不斷變化,對于中小企業(yè)來說,無法跟一些大公司比品牌、比實力、比影響力,在搜索型的阿里巴巴、中國制造上面,是很難競爭過他們的。固守傳統(tǒng)的外貿工具已經完全不能滿足企業(yè)目前迫切的需求和長遠發(fā)展!平臺的競爭度在上升,站內的流量獲取越來越難。加上經濟下線,外貿環(huán)境的惡化,B2B領域在萎縮,而B2C行業(yè)快速增長。
中國制造企業(yè)要想突圍成功,搶占社交流量的山頭,就是企業(yè)勢在必行的布局。傳統(tǒng)工廠要布局海外市場除了發(fā)揮現有優(yōu)勢資源外必須整合欠缺資源,這也是網鈺這么多年一直推行的Facebook金牌工廠旗艦店的初衷,讓工廠產品直供全球,借助全球流量中心,實現去中化的營銷模式,減少中間的流通成本和運營成本,讓全球用戶可以買到高品質的商品,而企業(yè)只需要通過社交媒體開發(fā)新客戶、沉淀老客戶,友好的互動,了解用戶的行為,通過大數據分析獲取客戶的真實需求,從而生產和研發(fā)更高品質,符合市場需求的產品。中小企業(yè)一定要抓住海外流量的入口,一定更要注重與客戶的關系營銷,Facebook是強關系的頂級營銷平臺,是海外客戶常用的平臺,
Facebook作為全球性實名制社交平臺是企業(yè)與海外客戶保持聯系的最佳方式,一旦客戶開發(fā)出來,客戶粘性都非常高,客戶忠誠度也非常高,很容易建立長期穩(wěn)定的合作關系。現在Facebook正處于推廣階段,行業(yè)競爭還不激烈,客戶資源更容易開發(fā)和積累,Facebook對于中國企業(yè)而言,就是一片大藍海,正等待更多的企業(yè)去挖掘,預祝大家收獲豐碩成果!