短短2個(gè)月，“直播”不再只是C端帶貨熱門渠道，隨著“線上獲客”成為現(xiàn)階段，開發(fā)外貿(mào)客戶的最重要手段，“外貿(mào)B2B直播”也成了“熱詞”。

話不多說，以下就給大家分享外貿(mào)B2B直播的15個(gè)帶貨技巧。

① 準(zhǔn)備含有企業(yè)品牌的展示道具

直播間里增加品牌曝光的道具。例如，主播可以穿著企業(yè)的文化衫，將企業(yè)的品牌信息、資質(zhì)、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等做成直播間的背景板。

②直播線路

視頻直播大概需要1Mbps的上行網(wǎng)速。目前國(guó)內(nèi)的大部分寬帶應(yīng)該都沒問題。但如果企業(yè)所有員工都用同一個(gè)寬帶，可能會(huì)不穩(wěn)定，那就需要拉一條專用的寬帶線路。

③ 設(shè)置互動(dòng)避尷尬

安排幾個(gè)內(nèi)部人員，在直播間做觀眾，活躍直播間氣氛，引導(dǎo)討論方向。準(zhǔn)備小禮品，單價(jià)不高的產(chǎn)品可以準(zhǔn)備些樣品，在直播過程中設(shè)置贈(zèng)送禮品、樣品的環(huán)節(jié)。少量多次發(fā)放，維持直播間熱度。

④ 設(shè)計(jì)直播內(nèi)容

講故事永遠(yuǎn)是最好的營(yíng)銷方式之一。可以分享一些品牌案例或者售賣時(shí)與買家的小故事，風(fēng)趣幽默地拉近與買家的距離，但要控制時(shí)間，不宜太長(zhǎng)。畢竟客戶是來采購的，不是來看演講的。

⑤ 針對(duì)不同時(shí)區(qū)建立直播計(jì)劃

按照你的客戶所在的時(shí)區(qū)來安排直播計(jì)劃，有必要時(shí)安排多個(gè)小組輪班。

⑥ 直播預(yù)熱吸引觀看

直播前的預(yù)熱很重要。首先在企業(yè)網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)上發(fā)布直播預(yù)告，可以參考電商做活動(dòng)時(shí)的預(yù)熱方法，直播前10天，五天，三天，兩天，一天，分別發(fā)布不同的內(nèi)容，吸引關(guān)注。

提前兩周通知老客戶直播活動(dòng)，邀請(qǐng)他們屆時(shí)來觀看直播，提前一周，直播當(dāng)天，再以EDM的方式通知老客戶您的直播計(jì)劃，提醒他們前來觀看。

⑦ 直播彩排必不可少

整個(gè)直播過程中，每個(gè)Part都要提前彩排，對(duì)于毫無經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)更是必不可少。彩排時(shí)最好組織公司內(nèi)部部分員工充當(dāng)觀眾，能夠及時(shí)得到反饋，避免自嗨式直播。

⑧ 在線看廠

在工廠安裝攝像頭，直播時(shí)帶領(lǐng)客戶在線云看廠，增加客戶對(duì)我們的信任度。如果不方便，最好也提前錄制工廠內(nèi)部實(shí)景視頻。

⑨ 直播間封面

很多企業(yè)沒有注意這一點(diǎn)，直播間封面和產(chǎn)品主圖一樣重要，對(duì)于新客戶是否點(diǎn)進(jìn)我們的直播間，有極大的影響。

⑩ 在直播中使用提示版

剛開始做直播，表達(dá)上很難非常完善，可以把關(guān)鍵詞寫在提示版上，展示給客戶看，幫助客戶更好地了解我們的產(chǎn)品。

? 利用優(yōu)惠政策留住新客戶

優(yōu)惠券是C端產(chǎn)品常用的套路，B端產(chǎn)品一樣可用。設(shè)置1萬抵扣券等優(yōu)惠，供客戶免費(fèi)領(lǐng)取，加深在新客戶心中的印象，同時(shí)給新客戶一個(gè)回頭的理由。

? 引導(dǎo)用戶行為

時(shí)刻謹(jǐn)記我們直播的目的是為了將觀眾轉(zhuǎn)化成客戶，所以直播中要有意識(shí)地引導(dǎo)客戶互動(dòng)，關(guān)注直播間，發(fā)詢盤。

? 建立新媒體平臺(tái)繼續(xù)引流

直播結(jié)束后在新媒體平臺(tái)上發(fā)布回放視頻，通過社交媒體渠道二次傳播，增加企業(yè)、產(chǎn)品的曝光量和關(guān)注度，建立和鞏固企業(yè)形象。

? 客戶建檔，分類管理

想要更有效率地將直播帶來的流量轉(zhuǎn)化為訂單，可以使用貿(mào)管家等CRM客戶管理系統(tǒng)，按照意向高低將客戶進(jìn)行分類，再制定相應(yīng)的跟進(jìn)計(jì)劃。

同時(shí)可以根據(jù)CRM系統(tǒng)里數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，復(fù)盤直播引流及轉(zhuǎn)化效果。

? 最后一點(diǎn)——心態(tài)放松

畢竟大家都不是李佳琦或薇婭，不必追求完美的效果。放松心態(tài)，把它想象我們常做的接待客戶工作，避免過度緊張。

疫情讓外貿(mào)B2B直播成為一個(gè)新的流量風(fēng)口，抓住這個(gè)新渠道，或許能助我們一臂之力，更快復(fù)蘇！

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