7個(gè)頂級(jí)外貿(mào)銷售思維?
很多做外貿(mào)銷售的朋友可能都有聽過(guò)一些培訓(xùn)課程,比如教你如何演講,如何提升外貿(mào)實(shí)操技能,如何樹立強(qiáng)大信心等等,但很少會(huì)有人告訴你要培養(yǎng)一種正確的思維模式。
外貿(mào)銷售是一個(gè)千變?nèi)f化、氣象萬(wàn)千的過(guò)程,里面可能有10000道難題,你打算怎么學(xué)?與其被動(dòng)學(xué)習(xí)每道題的算法,還不如時(shí)刻掌握主動(dòng),找到破解問(wèn)題的公式,一舉成功!這里的公式指的是外貿(mào)銷售思維模式!
外貿(mào)銷售思維一外貿(mào)銷售不是賣,而是和客戶一起買!當(dāng)你真正關(guān)心或關(guān)注客戶如何采購(gòu),并且讓客戶感覺你是在幫他的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),客戶把你當(dāng)成了他們采購(gòu)組織中的一員。
外貿(mào)銷售思維二沒有同質(zhì)化的產(chǎn)品,只有找不到需求差異的銷售。再往深里說(shuō),其實(shí)客戶不是在找差異,而是在找差異給他帶來(lái)的價(jià)值。差異只有在滿足客戶的需求的時(shí)候,才真正有力量。所以說(shuō)差異不是在說(shuō)產(chǎn)品,而是在說(shuō)需求。
外貿(mào)銷售思維三談判的本質(zhì)并非是客戶在壓價(jià),而是客戶在尋找低價(jià)在哪里;所以,作為外貿(mào)銷售關(guān)鍵的也不是降價(jià),而是如何塑造出客戶認(rèn)可的底價(jià)。這是所有談判技巧的核心所在。
外貿(mào)銷售思維四客戶騙銷售的次數(shù)遠(yuǎn)大于銷售騙客戶的次數(shù)。至少四分之一的客戶在選型前就內(nèi)定了供應(yīng)商,而大部分外貿(mào)銷售不會(huì)問(wèn)自己和客戶倒霉的問(wèn)題,以免毀滅心中的希望。尤其是當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目比較深入的介入后,往往考慮的是投入而不是機(jī)會(huì),自己一起糊弄自己,以保持希望。
外貿(mào)銷售思維五沒有人會(huì)因?yàn)椤坝颜x”而從你這里買單。生意的本質(zhì)是交換,而客戶之所以愿意交換,是因?yàn)樗X得自己賺了。他認(rèn)為他得到的價(jià)值比他付出的“多”,雖然未必真的多,所以銷售最核心的技巧都是圍繞如何塑造“多”這個(gè)字展開的。
外貿(mào)銷售思維六早來(lái)的壞消息就是好消息。外貿(mào)銷售就是一場(chǎng)沒有第二的比賽,如果你成不了第一,你一定要爭(zhēng)取成為倒數(shù)第一,早早離開;否則,你的成本就太大了。
外貿(mào)銷售思維七客戶是通過(guò)管狀視線看產(chǎn)品的,他只關(guān)心和自己有關(guān)的信息。90%的夠買決定是基于10%的產(chǎn)品特點(diǎn)客戶欲望是來(lái)自10%特點(diǎn)所帶來(lái)的關(guān)鍵利益在這些關(guān)鍵禮儀被確認(rèn)之前,他不會(huì)做出購(gòu)買決定。說(shuō)服客戶時(shí)要一遍又一遍地重復(fù)這些賣點(diǎn)。
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