外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)中,關(guān)于價(jià)格談判的思路價(jià)格談判,和采購商周旋的過程往往是往復(fù)循環(huán)的,這期間無可避免的會(huì)經(jīng)歷:報(bào)價(jià)砍價(jià),再報(bào)價(jià)再砍價(jià)2 的不斷循環(huán)!真是腦子一團(tuán)亂 ……那么下面,用一張幫你理清談價(jià)思路!”
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關(guān)于 ① , 如何回復(fù)詢盤
給客戶報(bào)價(jià)時(shí)通常都會(huì)包含著這些信息:
1. Product 產(chǎn)品名稱:我會(huì)重新確認(rèn)名稱,例如Melamine Powder 99.3%
2. Price價(jià)格:FOB價(jià)格或者是CIF價(jià)格。
3. Period Of Validity 價(jià)格有效期:客戶能夠掌握時(shí)間,也為以后的跟蹤埋下伏筆。還有就是如果有了有效期,客戶出了有效期還不下單,就說明至少這次沒有合作的可能了,你也不用那么煎熬的等待了。
4. Payment Method 付款條件:付款條件是一種成本,如何影響客戶的決定呢?
5. Package包裝情況:這個(gè)因素用來同行比較,或者跟當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品比較
6. Period Of shippment 交貨期7. Parameters Of Goods 主要的質(zhì)量參數(shù),或者產(chǎn)品等級:這個(gè)也是對價(jià)格的一個(gè)設(shè)定,如果不表明這個(gè)條件,客戶提出用低等品的價(jià)格成交優(yōu)等品,你接嗎?
8. Advantage 優(yōu)點(diǎn):樣板工程,獨(dú)特優(yōu)勢,亮點(diǎn)相關(guān)……這部分是為了突出我們產(chǎn)品的特性,即便價(jià)格稍高也能讓客戶不至于第一個(gè)我把我們淘汰。
看似內(nèi)容復(fù)雜,實(shí)際上幾乎每一點(diǎn)幾個(gè)單詞就可以搞定。通順,漂亮的句子寫的再好,不如寫的清楚。
突出關(guān)鍵點(diǎn),讓客戶一目了然才是最重要的。關(guān)于 ② , 如何報(bào)價(jià)
現(xiàn)在絕大部分的報(bào)價(jià)都是這種模式:
A. “西歐式報(bào)價(jià)”: 給出一個(gè)有余地的報(bào)價(jià),然后給客戶一點(diǎn)點(diǎn)的去降,一直到成交!這種報(bào)價(jià)模式稱為。(較普遍,符合人的價(jià)格心理)
B. “日本式報(bào)價(jià)”: 直接給出最低價(jià),引起買家的購買興趣
關(guān)于 ⑦ , 為啥我們接受了,客戶卻跑了
原因有五:
1. 接受晚了,客戶已經(jīng)跟其他的供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議
2. 客戶只是來打聽價(jià)格,確認(rèn)了價(jià)格好壓原有供應(yīng)商的價(jià)格
3. 問價(jià)格只是做樣子給老板看,其中有潛規(guī)則
4. 客戶只是轉(zhuǎn)達(dá)意見,自己并沒有決定權(quán)
5. 其他的可能性也有,例如,同行套價(jià)格,這種方式難以判斷,尤其是當(dāng)對方設(shè)置的很精密,找不到破綻的時(shí)候。
了解了這些,可以見招拆招。
很多人不明白,如何去做,其實(shí)很簡單,分析出可能性,提出解決辦法,然后一條一條的試,不要在意客戶是不是理你,客戶很忙,在你找到癥結(jié)之前可能他是沉默的,一旦你試探出了問題所在,客戶就會(huì)被激活,成為你的寶藏。